Sberbank
110 yorum
10 Haziran
Вроде солидная организация. Шикарное здание в центре Колы. И парковка есть.
Только вот приехавшие посетители вытоптали уже всю зеленую зону!!! Жутко смотреть! Неужели у такой организации нет возможности выполнить простые переходы из тротуарной плитки? Скоро дожди пойдут. Будем месить грязь дальше!? Огромная просьба к администрации обратите внимание и примите меры.
18 Aralık
Uygulamayı yüklemek için kuyrukta çok uzun süre beklemek, önceki müşteriyle çalışmanın zaman sınırı yok, sıramın 45 dakikasını bekliyorum. Modern dünyada buna izin verilmiyor, zaman paraya mal oluyor.
Orijinalini göster · Русский
1 Şubat
Добрый вечер, пишу отзыв о неудовлетворительной работе оператора(1217471).
25.01.24 вечером пришёл в данный банк для того, чтобы оплатить госпошлину на выдачу ВУ по данным мне реквизитам из автошколы, решил обратиться к сотруднику, т.к. не совсем понимал как оплатить и решил доверить это дело больше сотруднику.
Итог:
1 раз пришёл, оплатил через оператора по реквизитам в электронном виде и вечером только заметил, что не совпадают данные в чеке с данными из реквизитов, банк закрыт сразу было не обратиться.
2 раз пришёл на следующий день для уточнения вопроса, ответили, что ИНН ими не вводиться, а выбирается сам получатель, в моём случае УМВД по Мурманской области, оператор спросил какое УМВД, моя ошибка была назвать УМВД по г Мурманску, на самом деле для меня загадка почему меня спросили какое УМВД, если это было указано в реквизитах.
3 раз пришёл и как оказалось это не совсем важно, так как у неё была возможность сверить ИНН и в целом все данные из реквизитов после ввода всех их в компьютере(сотрудник показывал мне весь алгоритм на компьютере), но сотрудник посчитал это лишней работой и сказал: "Мы не роботы, вы должны нас понимать".
Я свои выводы сделал о работе сотрудника, доверился ему, ибо мы клиенты должны быть важны, но к сожалению это не так.
Отдельно отмечу, что на 3 день, когда пришёл в этот банк, мне нужна была только книга жалоб, сотрудники задержали меня на час для выяснения данной ситуации.
Сотрудник, к которому я обратился за книгой жалоб, посчитала, что совершаю обман, просила дать реквизиты с электронного носителя, а не бумажного(по собственным причинам удалил реквизиты с телефона).
1
2
24 Ağustos 2023
Вежливые сотрудники всегда помогут если есть вопросы. Все вопросы обрабатываются оперативно и быстро. Чисто, комфортно, красиво. Большего не добавить.
1
7 Aralık 2023
Очень хамское место. Я в первые столкнулся в сбере с таким отношением.
Не давно в городе и впечатления от качества негативное.
Начало с того подошол бес талона , хотел спросить ответ был оригинальный "вас не звали" Второе ваш Сбербанк онлайн на андройде и старый, у них айфоны не понимают. Очень хорошо что качество сотрудников соответствует высшему уровню но не всё могут это позволить.
Если у вас айфон и вы знаете какой взять правельней талон это хорошо. В моём случае не повезло.
17 Ekim 2023
Хорошее отделение. Для Колы довольно большое, чистое. 4 банкомата. Много окошек. Есть терминал для электронной очереди. Девочки приветливые, помогают, подсказывают.
1
12 Ekim
Тех кто приходил позже меня, принимали раньше меня. Это раздражает. Мое время так же дорого, как и других. Мне пришлось ждать.
6 Ocak
Удобное месторасположение недалеко от дома, как в принципе, со всех сторон города кола. Очередей в принципе практически не бывает. Приветливый персонал.
2
1
30 Haziran
Вникают в ситуацию быстро. Работают отлично. Благодарю Татьяну июнь,2024г.
2
1
20 Mayıs
Сотрудники довольно отзывчивые но правами наделены недостаточными все предлагают решить через звонок на 900)!
12 Mayıs 2023
По моим критериям - всё хорошо. Причин для недовольства у меня нет. Когда идешь в такую организацию надо понимать, что персонал работает с деньгами и спешка тут ни к чему и надо настраиааться на какое то время ожидания. Персонал приветливый, обслуживает не отвлекаясь. Обстановка уютная.
12 Nisan 2023
Несколько раз был в данном Сбербанке и всегда оставался доволен как обслуживанием, так и приветливостью сотрудников. Знают свою работу на все 100℅!!!!
Побольше бы таких учреждений.
3
29 Haziran 2023
Не смотря на мои не всегда приятные отношения со Сбером, в этом отделении персонал действительно всегда готов и реально помогает клиентам, за что им огромное человеческое Спасибо!
1
8 Ağustos 2023
Хороший банк, удобное месторасположение, быстрое, вежливо обслуживание. Рекомендую.
1
4 Mayıs 2023
Отношение так себе, пришла, взяла талон, которую мол хочу открыть самозанятого, а они мне так это можно онлайн сделать, т что-бы не спросил, всё онлайн, так а для чего вообще там сотрудники работают?!
25 Aralık 2022
Внимательный персонал, всегда придут на помощь клиенту, время ожидания зависит только от момента посещения: в час пик, конечно, придётся подождать, а так быстрое, качественное обслуживание, молодцы!
1
4 Mayıs
И народ всегда есть, и быстро обслуживают.
19 Haziran 2023
Отлично работают: всё распишут, без очередей, быстро, вежливо.
6 Mart
Сбербанк обязательно нужен в Коле. Работает хорошо
1
3 Mayıs 2023
Нормальный приветливый персонал. Все быстро оформили и помогли.
3
25 Kasım 2022
Отношение к клиентам норм банкоматы норм инкассация норм всё норм прям нормальный некуда и машина инкосации защищена я проверял очень надёжно
3
16 Mayıs
Не очень отзывчивый персонал.
3 Şubat 2023
Всегда приветливые работники,знающие. Очень плохо что работает с/б только 5дней, посёлок у нас большой .
2
1
18 Ekim 2021
Нормальное отделение сбербанка, помещение большое, много рабочих окон. Есть специалисты для помощи у банкоматов и у автомата с талонами. После закрытия отделения, вечером, в помещении с банкоматами людей с низкой социальной ответственностью я там не видела.
17 Ocak
Персонал конечно оставляет желать лучшего
1
14 Haziran 2023
СБЕР в любом отделении удобен,работают профессионалы!!!
27 Şubat
Замечательный коллектив!!!
1
28 Temmuz
Удобно.
21 Mayıs 2020
Удобное расположение в центре города. Для клиентов в доступе достаточное количество банкоматов. Всегда встречают консультанты, предлагают помощь. Есть возможность выхода в онлайн-кабинет. Для особых клиентов организована доступная среда - наличие пандуса.
5
26 Ocak 2022
Близко от дома и внимательные спецыалисты, терпеливо помогают если что то не получается и народу не очень много но не умеют работать с аккредитивами, послали в Мурманск.
1
28 Eylül 2022
Быстро и оперативно решили мой вопрос. Очень приятный персонал
1
1
15 Şubat
Высокие ступени, в помещении духота.
8 Mayıs 2023
Удобное место для банка обслуживание хорошее
3
13 Eylül 2023
Очень хороший магазин, спасибо.
1
31 Mart 2023
Припарковаться негде, пройти не возможно, какие-то тропинки,обслуживают норм
8 Haziran 2023
Нет стоянки,приходится пешком метров 300 и зимой через сугробы
28 Nisan 2022
Красивый, чистый. Девочки всегда подскажут. Мне очень нравится.
3 Temmuz 2023
Хороший офис, приятный персонал
15 Mart
Все стандартно
11 Haziran 2022
Любители попить чай только 1 хорошо работает за всех поэтому 4 благодаря ей
1
2
5 Mart 2023
Бешеная комиссия когда снимают деньги наличными если у вас не сбербанк
2
10 Aralık 2023
Всё на отлично
15 Nisan 2021
Как и все учреждения в городе Кола, оставляет желать лучшего! Вот, пожалуй, я бы очень сильно удивился, если бы хоть Сбербанк в этом городе работал без косяков!
3
1
15 Haziran 2022
Близко к дому и часто вижу как консультанты помогают пенсионерам
1
1
20 Nisan 2022
Отзывчивые сотрудники, работаю быстро и качественно
2
1
17 Aralık 2022
Специалисты всегда готовы помочь, очередей нет
3
1
2 Mart 2020
Отличное отделение. Никаких проблем при обращении не было. Разве что, валюты в наличии не бывает, приходится заказывать заранее. И сумму-то хотел снять со своего счета небольшую, а в кассе голяк. Хорошо хоть, не срочная была потребность, на другой день выдали без вопросов. Операторы приятные, все вопросы стараются решать быстро и доброжелательно.
6
1
30 Eylül 2021
Неплохое обслуживание, но пока дождёшься вызова по талончику. А так все неплохо, как и во всех банках.
2
5 Mart 2020
Отделение Сбербанка самое обычное,с очередями особых проблем нет,взял талончик и жди. Персонал адекватный,вежливый,если ,что не понятно,девочки-консультанты всё объяснят.Банкоматы открыты круглосуточно,очень удобно.
8
15 Ağustos 2021
Обходительный персонал, вежливый и профессиональный, от директора до оператора