Была 15.08.2024 в Сбербанке, получить реквизиты счета. Так меня отчитала женщина с 3 окна, что не тот талон взяла, надо было смотреть на что нажимаю, потом с недовольным видом сообщила, что реквизиты счета стоят 200 рублей. Что за тарифы такие? Один лист бумаги стоит, как пачка. А женщине с 3 окна я желаю пройти курсы вежливого сервиса с клиентами.
Хорошее отделение банка, приходила за помощью , быстро проконсультировали , помогли решили проблему , девочки все отзывчивые , добрые , понятно объясняют , самое главное проблемы разрешились 😄🙏🏻
Проблема со связью, приходится выбегать на улицу, что бы девочкам продиктовать код, зачастую не успеваешь, потому что мало времени действия кода. Девочки вежливые
В любое время можно снять деньги и это очень хорошо Что касается работников, то и подскажут и расскажут, вежливые, всё чистенько и в очереди долго не стоишь, работают быстро и качественно.
Приезжала установить приложение для айфона, сотрудники быстро помогли с этим. Странно что нет данной функции в центре города… банк находится недалеко от остановки, что значительно снижает время его поиска.
Как всегда хорошеет отделение банка. Находится в доступном для посещения месте. В данном отделении оказывается весь спектр услуг, как и во всех отделениях СберБанка.
Обслуживание и персонал не вызывают никаких нареканий. Все тактично, профессионально. Само помещение ужасно неудобное, проходы маленькие, 2 человека боком могут только разойтись при встрече и то с трудом. Нет никакой конфиденциальности при общении с персоналом.
Высококвалифицированный, вежливый персонал. Индивидуальный подход к клиенту. НО. Мало работающих окон отчего время ожидания дольше чем могло бы быть. И да, маленькая площадь помещения.
График работы до 16:30 пришла в 16:29 в постамат забрать заказ с детским питанием. Так начали кричать что они закрыты и им всё равно на мои просьбы что надо забрать ребёнку питание.. За одну минуту работы банка загрызут, тем более я не к специалистам пришла а забрать посылку..
Банк находится в удобном месте.Раньше там было тесно и неудобно. Сейчас просторно много установок для выдачи денег, нет очереди. Очень внимательные администраторы. Помогут подскажут. Если что -то непонятно все объяснят .покажут как производить ту или иную операцию. Просто всем им спасибо за их труд. Ведь все зависит от руководителя. Здоровья Вам всему коллективу.Так держать!!!!
Очень часто обращаюсь сбербанк и пользуюсь им, мне очень приятно общаться, так как там работают отличные специалисты. Очень хочется сказать им огромное спасибо за внимательность, вежливость. И поздравляю с наступающим новым годом. Желаю всем здоровья, удачи, побольше клиентов.
9
4
О
Олег Z
3. seviye şehir uzmanı
24 Mart 2023
Персонал ужасно относится к клиентам.Сделали ошибку при переводе денег(сотрудница отправила деньги по другим реквизитам)Так чего я только не наслушался.Сначала то что мы перевели деньги туда куда вы указали.Когда показал им реквизиты куда было надо отправить и куда отправили (ошибка на лицо сотрудницей сбера)то начали обвинять в том что не проверил эту кучу цифр.Дальше больше.Из за них чуть не лишился прав(госпошлина за права уплачена то не была)Прокатал кучу денег в гибдд что бы права не аннулировали.После было составлено какое-то письмо(отправлял опять за свои деньги 155р)Короче говоря результата нет по прошествии почти месяца.Деньги мне никто не вернул.За их безответственность Я потерял деньги.И ещё наслушался всякого(типа сам виноват и тд)аж противно.Они делают ошибки.Я теряю свои деньги и ещё выслушиваю гадости.
Обслуживание отличное. Отношение к клиентам отличное. Персонал всегда с улыбкой, подскажут. Банкоматы работают. И расположение удобное, не далеко от астановки.
Персонал отличный, грамотный. Время ожидания было недолгим. Обслуживание на 5+. Расположение удобное. Часто ходим, единственный банкомат на нашем Артеме
Сбербанк он и есть Сбербанк! Как всегда все зависит от людей на месте. Коллектив доброжелательный и отзывчивый. Жалко на них смотреть было, когда их заставляли маскии полностью закрывающие лицо надевать и перчатки! Жуть просто так весь день работать.