Servis korkunç, girişte danışman yok, soracak kimse yok. 10 ofisinde müşterinin sorununa pek bakmayan bir yönetici var. Pek çok çalışan salonlarda hareket ediyor, belki de bu görevlerinin yerine getirilmesinden kaynaklanıyor, ancak sıra bundan daha hızlı hareket etmiyor. Çalışanlar, hizmet kalitesini etkileyen müşterilerle tartışır. Başka bir bankada işlem yapmak mümkün olsaydı, asla bu bankaya ve özellikle bu şubeye başvurmazdım.
Являюсь клиентом банка уже 5 лет как юридическое лицо, 3 года назад оформила себе карту, много возможностей, очень удобное приложение, крайне редко зависает, практически не бывает с этим банком проблем. Хотелось бы более постоянного менеджера.
Очень оперативно, успеваешь все на обеденной перерыве несмотря на очереди, операторов много. Мне попалась суперкомпетентная девушка: не только выдала мне готовую карту, но и очень грамотно и понятно предложила мне услугу, в которой я была очень заинтересована! Очень понравилось, все бы были такими профессионалами на своём месте! Ну и само отделение очень уютное и удобное, есть где присесть в ожидании очереди