Sberbank
165 yorum
9 Mayıs
Мой отзыв не прошёл модерацию, потому что я написала правду, при первой же возможности то же самое напишу на всех сайтах. Для сбербанка и одной звёзды много, стали навязывать свои услуги, подключили сами страховку, которую надо отключить личным присутствием, я инвалид, живу одна, пришлось нанять машину и приехать в банк, когда ждала сидела на диванчике, но когда пригласили к оператору, попросили присесть на очень хрупкий пластмассовый стульчик, мне пришлось стоять на костылях, пока разберутся с моим вопросом, позор Сбербанку за такое отношение к клиентам!!! И кстати деньги которые банк снимал без моего согласия за страховку, мне не вернули, будьте внимательны при общении с операторами, то что они говорят не соответствует с тем что они дают подписывать...
28 Ekim
Очень хороший, и удобный. Советую!!!!!!!
Там очень удобно, комфортно, хороший интерьер спасибо
3 Temmuz
Очень хорошее отделение Сбера!!! Рекомендую!!! Отзывчивые сотрудники, опытные и приятные!!! Всегда помогут и никогда не откажут!
1
1
3 Haziran
Один из лучших офисов в нашем городе, сколько же он претерпел ремонтов и изменений)))Чуткие, хорошие сотрудники, всегда подскажут и помогут
1 Mayıs
Отличное отделение Сбербанка! Недалеко от дома, удобное время работы, компетентное обслуживание! После ремонта интерьер приятно изменился. Работники банка стали ближе к своим клиентам!
2
1
18 Temmuz
Вежливый персонал, посещение охлаждается, что не мало важно в такую жару. Быстро и качественно решили мою проблему.
1
6 Haziran
После кап.ремонта стало намного приятнее находиться в офисе.Просторно , светло .Добавили терминалы ,народ перестал скапливаться.
3
28 Eylül 2023
Какой-то трэш. Пришел сдать монеты из кофейных аппаратов, а мне сказали что могут принять не больше 3000р. На вопрос - почему? Ответили, чтобы снизить нагрузку на оператора. Но если 2 раза взять талон, то можно 6000 сдать. Ну и так далее. Маразм? Вот и я о том же.
Через некоторое время снова хотел сдать монеты. Сказали что примут только 2 номинала из 4. Но если взять талончик 2 раза... ну вы поняли. Звонки на горячую линию ни чего не дали. Как там объяснили - Начальник банка вправе сам вводить определенные правила в филиале. Ну ок. У этого начальника фантазия бурная.
3
20 Mart
После сделанного ремонта приятнее находиться там. Но когда большое столпотворение скапливается очередь на входе на получение талонов к терминалов, потому что стоит ограничение на 10 талонов. Зачем создавать эту очередь, непонятно.
3
4 Haziran 2023
Филиал сбера на проходном месте, поэтому в час пик бывает много народа. В целом организовано все хорошо. В помещении кондиционер, электронная очередь, можно присесть. Персонал в большинство своем вежливый и приветливый.
3
1
19 Temmuz
Пользуюсь только банкоматом, сделали ремонт, стало больше места и банкоматов больше
1
19 Aralık 2023
После ремонта, к сожалению, обслуживание клиентов не улучшилось.Это не относится ко всему персоналу, но пришлось столкнуться и с равнодушием кассира и только после предупреждения о претензии на работу в организации решили мой важный вопрос.
3
1
1 Haziran
Быстрое обслуживание, современный ремонт. Рекомендую
1
20 Ağustos
Удовлетворительное отделение, если ты придёшь не в день когда бабушки там с визитом
24 Mart
Наш банк рядом с домом ,очень удобно., приветливый персонал...
1
8 Kasım
Быстро,качественно,хороший персонал
5 Temmuz
Пришли в банк 5.07.24 в 17:15 банк уже закрыт хотя написано до 17:30 можно было обслужить еще клиентов. Вобшем есле кто захочит туда сходить знайте он закрывается раньше.
1
13 Temmuz 2023
Нормальный сбер, как и все, ассортимент услуг большой, обслуживание на высоте, отношение к клиентам нормальное
1
29 Haziran 2023
Для меня стало неожиданностью что именно это филиал ,стал исправляется в лучшую сторону. Так держать !!! Ещё пол года назад я бы врятли туда обратился .
3
1
1 Aralık 2022
В нужном месте. Все по СБ-стандарту. Особых претензий нет. Сотрудники стараются максимально достойно выполнять свои служебные обязанности при относительно невысоких зарплатах.
1
29 Kasım 2022
Вежливый персонал,кроме ок2 ,там Света,
А остальные просто молодцы, всегда рады помочь.
Особенно тёмная ок 4, просто класс.
1
1
14 Ağustos 2023
Хорошее отделение банка, главное сотрудники. Всё обьяснили, показали, разжевали, молодцы!!!
3
5 Eylül 2023
Маленький и уютный офис, приветливые сотрудники, готовые всегда помочь!
1
1
19 Nisan 2023
Всегда быстро можно совершить операции по банкоматам, получить консультацию. Терминалы всегда работают.
3
15 Eylül 2021
Ужасный коллектив! С 2012 г. часто обслуживались всей семьей. Оч.много негативных моментов. Сейчас чуть лучше стало. Немного сменили коллектив, кого-то в Саратов перекинули, кто в декрет ушел. А то работали одни невоспитанные дамы. Не понимаю, как таких взяли и держат в банке. Используют данные клиента в лич.целях (номера телефонов). Можно было бы и раздуть данное дело, но доказать-то сложно. Коллективчик был "проженный" и сплоченный (друг-друга покрывали). Не рекомендую именно это отделение. В других все было хорошо.
P. S. Продолжаю обслуживаться в данном банке. За стойками сидят "королевы", к которым с вопросом не подойди! Клиентов нет, сидят общаются на личные темы, консультанты у банкоматов трудятся как пчелки, а эти звезды. С издевкой отсылают. Клиент торопится, они все!!! были свободы и ни одна не соизволила подсказать. Ведут себя высокомерно и отвратительно! Совсем не ориентированы на клиента, либо зажрались. Не хочется ходить туда, но по пути часто попадаю именно туда😞
4
10 Temmuz 2022
Одно из лучших отделений сбербанка в городе. Всегда помогают , консультируют . Хочется сказать большое спасибо им за работу. И пусть отделение на Тельмана 26 научат также работать.
4
3 Temmuz 2023
Много раз хожу очень нравиться всегда быстрое обслуж
ивание
1
1
18 Ağustos 2022
Обслуживание так себе, не очень компетентный и не особо вежливый персонал, который больше увлечён собственными смартфонами, чем помощью клиентам.
1
1
3 Temmuz 2023
пришла за выпиской, мне отказали в ней, сказав что такие не выдаются банком. а на 1шк. все быстро и просто распечатали и выдали!
14 Ocak 2023
Стоило бы поставить 4 звёздочки, ну да ладно. Немного тормозные сотрудники, очереди движутся медленно. Ну а в целом сотрудники вежливые улыбчивые
3
6 Mayıs 2021
В целом обслуживание на уровне, специалисты грамотные, вежливые. Если что-то непонятно, могут объяснить подробнее, предложить наиболее выгодные условия. Однако ложкой дёгтя считаю работы кассы - часто несмотря на отсутствие очереди приходится ждать, когда пригласят. Кассир никуда не торопится, спокойно обсуждает предстоящие праздники и выходные со своими знакомыми, чем-то занимается. В зависимости от настроения может повысить голос, что недопустимо в общении с клиентами.
3
1
3 Şubat 2023
Сбер как всегда в топе, все на высшем уровне. Недавно отправлял через них посылку, был удивлен сервисом
2
1
4 Ağustos 2023
Единственный сбер, где всегда все долго. Вечно много людей и очень медленное обслуживание.
9 Mayıs 2022
Все хорошо и удобно в этом отделении,но в связи с закрытием двух близлежащих отделений, в последнее время постоянно очереди, как в банкоматы, так и в зоне обслуживания консультантов.
3
4 Aralık 2023
После ремонта вообще класс! Доступ к банкоматам круглосуточно!
1
2
7 Nisan 2023
Хорошее обслуживание клиентов вежливый персонал люди знающее свою работу !!!!!!
3
1 Temmuz 2023
Очень долгое ожидание,даже с талоном, скученность,что в зоне банкоматов,что в зале ожидания.
3
19 Nisan
Навязывают ненужные платные услуги по карте
2
1
6 Ağustos 2022
Прекрасное отделение, вежливые сотрудники и самое главное, что в субботу они единственные в Энгельсе работают до 14.30 (остальные закрываются раньше)
28 Mayıs
Обычный банк
2
19 Temmuz
Хороший банк
3
10 Aralık 2022
Мне нравится, единственная проблема некуда положить документы нет стола немножко непродуманно может для того чтобы ничто не забывали
4
4 Mayıs 2023
Окон много, но работает 1-2, постоянная очередь, пришел снять деньги с вклада, а у них наличных нет
17 Aralık 2019
Удобное месторасположение, приятное обслуживание, терминалы в хорошем состоянии, обычно, все работают, поэтому и очередей мало, но, конечно же, не в час пик, тут уж все всё сами прекрасно понимают.
P.S. Хочу ещё сказать, что народ у нас сам виноват в таких очередях! Миллион раз приходила в этот Сбер, что б воспользоваться банкоматом, так в предбаннике, где стоят три несчастных банкомата, куча народу, и НИКОМУ не приходит в голову зайти в сам банк, где стоят в два раза больше банкоматов с практически теми же функциями, и воспользоваться ими!🤷🏼♀️
6
1
2 Ocak 2023
Персонал работает хорошо профессионально решает все вопросы
3
9 Temmuz 2022
Нормальное отделение, сотрудники приветливые, не смотря на множество не самых адекватных посетителей
1
23 Mayıs 2023
Удобен тем что рядом с домом в остальном все как везде, очереди и душно
1
1 Ekim 2021
Нормальное отделение, ничего плохого сказать не могу, работают люди. На входе стоит у терминала девушка, помогает брать талоны. Работники квалифицированные, отвечают на вопросы, все оформляют быстро и разговаривают вежливо.
1
28 Mayıs 2022
Очень вежливые отношение к клиентам...Если вдруг какая то задержка у оператора, тысячу раз извинится народу немного,всегда есть где присесть
3
24 Eylül 2023
Маленький, уютный. Всегда работающие 3 банкомат на прием/выдачу. Почти без очередей.
3