Последний раз был в Сбербанке когда продавал недвижимость через Дом клик, очень удобная услуга, все быстро, безопасно и квалифицировано. В отделение Сбера уже не хожу, всеми услугами пользуюсь через мобильный банк и сайт личный кабинет.
Отличная работа специалистов.
Электронная очередь удобно.
Холл банка открыт круглосуточно для доступа к банкомату и терминалу.
Рекомендую для посещения.
Оформляли здесь ипотеку. Грамотный специалист и приятный человек Мадина выше всяких похвал. Но алгоритмы работы сбера не всегда корректны, над этим нужно работать.
Все нравится в данном филиале Сбербанка : подьездные пути хорошие . В самом банке сотрудники встречают приветливо , помогут и подскажут по всем экономическим вопросам . Радует наличие свободных кресел , есть вешалки для одежды . На втором этаже присутствует туалет для клиентов банка . Общую оценку ,, пять '' ставлю данному филиалу Сбер . С благодарностью , Альберт Федотов ннорильчанин
Норильск удивительный город.
Здесь не соблюдается сервис, даже в таких масштабных предприятий как Сбер.
Курят на крыльце посетители, их никто не гонит. Да что уж там, видела как стоит сотрудник и курит сигарету..
Сотрудники общаются между собой не стесняясь неуместных выражений, субординация отсутствует.
Посылки выдают часто в живой очереди, и я со своим талоном просто сидела как дурочка, не поняв в чем дело. Когда пошла моя очередь, нужно было назвать код сотруднику, я побежала забирать телефон у своей дочери, за эти 10 секунд стали обслуживать следующего клиента, на мое возражение сотрудница сказала что это я задерживаю очередь, в довольно грубой форме. Я ошалела.
Я прихожу часто с ребенком 2ух лет, беру талон вне очереди. Но воспользоваться им не могу из-за живой очереди. Да уж.
В чем сложности обучить сотрудников сервису и соблюдать его, я не знаю.
Специалисты не квалифицированные. Не раскрывают всю информацию по страхованию кредитов. Будьте внимательны, навязывают доп. услуги, которые несут за собой финансовые потери клиентов.
Отделение как отделение, как и все у Сбера, а нет, есть кофейный автомат, где весь кофе по 80руб.)
Заказывал товары на СберМегаМаркет в это отделение. Не понравилось то, что сотрудницы навязывали услуги банка. Я пришёл получить заказ, а не кредит! Какие карты? Какие услуги? Отдайте заказ и всё! Минус звезда, только за это.
Обслуживание достаточно быстрое. Но много заморочек, мне уже на повторный запрос выписки сказали, ждать ещё неделю,прошла уже неделя, а воз и ныне тамправда, отписались ,что в связи со сложностью им понадобится дополнительное
Суперский,обслуживание на вышем уровне,отношение к клиентом с пониманием,послушают посоветуют одобрят.Оформила ипотеку быстро,качествено,выгодно.Рекомендую этот банк всем, отличный!!!
Позвольте выразить искреннюю благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечных кредитов Марковой Виктории Сослановне за компетентность, неподдельную внимательность к клиентам и готовность помочь. Желаю лично Виктории Сослановне и всему коллективу успехов.
Самое хорошее отделение Сбера в НПР. Специалисты грамотные, проблемы, которые не могли помочь решить мне в других отделениях- здесь уже не первый раз помогли.
Вот уж не удобно добираться,с проспекта Ленина не удобно,не говоря уже с ул Богдана-Хмельницкого,только на такси,что в большинстве и делают, окно одно где работают с юр.лицами,ждать долго,девочки путаются,спрашивают совета у других,мне не нравится,просто вынуждена туда ездить,не советую.
Ну, скажу, что много лет клиент Сбера. В последнее время постоянные звонки мошенников от Сбера задолбали, слив информации о клиентах показатель не ахти.
Предложения от банка уже менее вкусные. Тот же кредит с % не низким. В общем постепенно отхожу от этого банка в пользу Росбанка, часть зарплаты уже перевела на Росбанк. Там и годовое обслуживание бесплатно и кэшбэк есть, что не мало важно, и ставка по кредиту низкая.
Не поверите, но здесь вам не только помогут, но и кофе предложат. Банк, которому я доверяю, и это не высокие слова, а искреннее выражение благодарности.
Получала зарплатную карту в этом отделении сбербанка. Вернее, даже будет сказать, что хотела ее получить. Но увы! Не получила. Обслуживающая меня девушка, не могла мне внятно объяснить, где она. В Сбербанке онлайн была информация, что она находится по их адресу. Разговаривала вежливо, но от этого моя проблема не решалась. На все вопросы отвечала, что она не знает, почему нет мой карты. Это был третий банковский работник, который не мог мне пояснить где моя карта Первый раз столкнулась с ним на работе. Не смогла ее получить в своем учреждении, хотя основная масса коллег получила ее именно там. Послали меня за ней в Кайерканский филиал сбербанка. Там ее тоже не не оказалось. Посоветовали обратиться в головной офис на Богдана Хмельницкого. Приехала туда. И там ее не было. Начала звонить менеджеру банка, что обслуживает наше учреждение. Менеджер тоже вежливо, но подальше послала меня с моей проблемой Лишь после моей речи на повышенных тонах и вызова администратора с пояснением, что я буду писать претензию, дело сдвинулось с мертвой точки. Хотя в тот момент так и не решилось. Звонила на горячую линию оставляла претензию. Перезвонили, принесли извинения. Но хотелось бы извинений от местных сотрудников, а не от московских. Самое смешное, что я у них считаюсь премьер клиент.
1.15 минут не могу снять деньги по чеку. Персонал не обученный, не компетентный ни в чем. Не могут распечатать чек. Ужас. Устроили рынок из банка. Самый худший банк.
Ничего сверхъестественного, абсолютно не компетентный персонал. Говорят одно, по факту оказывается другое. Сказать что хуже чем везде? Нет, везде также плохо