Был в центральном офисе сбербанка. Думал, что буду долго обслуживаться. Но оказалось всё на оюорот. Обслужили очень быстро и очень качественно. Всё рассказали подробно ,вежливо . Очень приятно. Больше на новую соколовку не пойду, а буду всё время ездить в центральную сберкассу.
Очень удобно расположен, чисто в помещении, много в холле банкоматов, то есть 10 чел сразу могут сделать необходимые операции, в основном зале быстрое обслуживание, вежливые работники, все объяснят и помогут с интересующимися вопросами. Спасибо вам за вашу работу.
Şehirdeki en iyi banka, her zaman kibar ve nazik çalışanlar, gerekli kuponun verilmesine her zaman yardımcı olacak ve ne ve nasıl yapılması gerektiğini söyleyecektir
На входе сотрудницы, всегда помогут, делала пару раз возврат товаров с мегамаркета, всё прошло быстро, обращалась по обслуживанию карты, тоже нареканий нет, всё сделали и ещё подсказали как сделать это самостоятельно.
Единственное отделение сбербанка ,куда я не очень хочу обращаться,но мне приходится потому,что он ближайший. Многие сотрудники не очень квалифицированны,иногда заносчиво отвечают,не всегда могут объяснить ту или иную услугу и говорят звонить на горячую линию...Это ответ сотрудника сбербанка??? Отделение катится куда-то вниз ... Сократили сотрудников при входе,не все сотрудники знают,что отменили сервис по запросу информацию о взысканиях..... Несколько лет назад целая куча сотрудников не могла мне дать образец доверенности и сказали обратиться в больницу. Но в больнице этого образца не было и он обязан был быть в банке или мне должны были объяснить,как ее правильно составить. После того,какая сказала,что придется писать письмо в Москву,то вышла ещё одна сотрудница и тогда все мне объяснила. После этого я заказывала карточку (перевыпуск) и мне нагрубили. Потом звонили и извинялись,так как посмотрели запись с камер или с микрофона...оказалась я не вру,а сотрудница нагрубила действительно. В следующие разы очень долго проводили одну операцию,но я не жалуюсь,видимо не совсем понимают... Вообщем здесь есть и хорошие сотрудники и те,которых нужно обучать или повышать квалификацию!!!!. В других отделения Ростовской области я не сталкивалась с подобным!
Большой офис, современное обслуживание, электронная очередь. Очень грамотные специалисты, вежливые и терпеливые. Можно решить любой интересующий вопрос.
Очень отзывчивый и прекрасный коллектив. К клиенту относятся внимательно, разъясняют подробно. Самое лучшее отделение!
3
Вадим Гуркин
2. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Хороший и отзывчивый персонал. Вежливые ребята и девушки, всё быстро и оперативно. Плохо что нет кондиционера, летом дышать там нечем. ( ну за это снижать балл не буду)
Вежливый персонал. Удобный чистый зал ожидания. Удобство электронной очереди. Быстрое время обслуживания. Имеются терминалы. Кансультанты помогут с возникшим вопросом.
Расположение офиса очень удобное. Время ожидания , практически нет-только берёшь талон-тебя сразу вызывают. Лучше приходить после обеда , особенно после 3 , людей практически не . Сотрудники приветливые, стараются решить вопрос здесь и сейчас, предлагают и рассказывают всевозможные варианты
Добрый день! Прихожу менять валюту , 18.03.2023 в 13:55 . На что мне дама в данном окне номер 8 отвечает, что она не успеет посчитать мелочь и у нее 5 минут до конца рабочей смены , то есть на предложение ей помочь разделить монеты , дама не удосужилась помочь нам в этом , не прописано что монеты должны быть разделены. Монет всего то энное малое количество , не какие-то там рубли и 50 копеек. Прошу принят меры а отношении данной особы !
Расположен в самом центре города, хорошее обслуживание и вежливый персонал, хорошо относящийся к каждому клиенту не взирая на возраст и социальный статус, единственный минус - длинные, долгие очереди, как в мфц.
Был первый раз в данном отделении.Если приходить ближе к закрытию-людей вообще нет,рассказали,подсказали как без % осуществить ту или иную операцию и перевод.На следующий день пришли в обед ,много народа. Деньги не смогли снять,т.к. суммы такой не было в банке а заказывать надо почему-то за 2 дня.А так нормально
Пора уже банку, который находится в центре города за много-много лет, либо отремонтировать часы на фасаде здания , либо снять их вообще. Трудно объяснять гостям города, что у Банка НЕТ денег, чтобы отремонтировать часы. Часы - это всё-таки определённый символ...
Обслуживание быстрое и четкое,уважительное отношение к людям,персоналочень внимательный,готовый в любое время придти на помощь,показать,рассказать все в лучшем виде.
Банк как банк. Вот только куда-то работники при входе делись.Одна бабушка передомной зашла и минут 10 немогла понять какой ей талон взять. И некому ей подсказать . Я попытался,но она на меня как на вора взгляд кинула.
Пришёл за 10 минут до закрытия, а отделение уже закрыто, ужасный график работы, многие работают до 17:00 и успеть в банк после работы очень проблематично
Нормальный банк современный единственное персонала не достатке для консультации
3
Е
Евгений Тимченко
8. seviye şehir uzmanı
27 Şubat
Некомпетентные сотрудники на входе ,клиентов незамечают заняты своими делами, при этом в зале никого не было.и как всегда проблемы с программным обеспечением
Чтобы решить вопрос, пришлось сделать три попытки, сотрудники банка отказывались, ссылаясь на то, что мой вопрос может решить только начальник отдела. А вот она оказалась профи, хоть и пришлось ждать её из отпуска.