С оформлением ипотеки прошло все хорошо, но звездю снимаю за электроэнергию регистрацию, а точнее ошибки в документах. За регистрацию были оплачены не малые деньги.
В кредитном отделении спокойный, вежливый персонал, грамотно консультирует, на вопросы отвечают развёрнуто, лишнего не пытались навязать, все проблемы порешали. Остались приятные воспоминания
Здание удобно расположено на перекрёстке. А вот сам СберБанк напрочь испортился, не справляются с ипотечным оборотом, при чём давно! И ни чего не делают, чтоб исправить ситуацию. В век цифровых технологий невозможно им позвонить, отсутствует городской номер, что бы записаться по телефону на сделку К-П. Инвалид 2 гр должен это сделать обратившись лично.Правда-не смешно? И словно издевательство над нами.
Опслуживание никуда не годиться .Ушла так и не смогла уплотить за газ. На вопрос со штрих кодом помочь .не просто сказали что гет помощника по банкоматам .Рявкнула если можно так назвать .
Обратилась в это отделение Сбербанка для разблакировки счета , написала заявление, сотрудник банка обещал перезвонить после того как счет разблокируют (ждала 2 недели ,не звонил) пришлось самой прийти в банк. Оказалось что сотрудник который принимал заявление ушел в отпуск и забыл про меня ! Разве так делается ?! Счет был разблакирован но по истечении недели вновь заблокирован. Вывод: не ходите в это отделение так как там работают не профессионалы.
Хороший банк! Но, очень уж навязывают, даже уговаривают брать доп услуги, например как страхование жизни плюс бесплатная консультация с врачами на год, это отталкивает.
Обычный Сбербанк. Работает дольше прочих что удобно. Девочки пытались помочь в неординарной ситуации, а не просто отмахнулись мол не можем. Вполне хороший офис.
Пришла оплатить услуга по карте. С талоном вызывают к окну 12, а это 2 этаж. Я беременная, прошло меньше минуты, А мой талон уже аннулировали. Просят подождать, сижу жду примерно 5 мин. После просят спустится, и заново взять талон, но уже за наличку, и пройти в другое окно. Можно было бы и подождать, когда человек поднимется на этаж выше, а не сразу аннулировать талон.
Хочу поблагодарить начальника ипотечного отдела, которая с пониманием отнеслась к решению возникшего недоразумения в сделке, по ипотеке. Спасибо человеческое от всех участников сделки.
Недавно один из банкоматов съел карту. Сказали взять талон, в итоге до последнего не хотели принимать, пропускали всех вперёд. В конце концов карту изъяли, но персонал очен груб и критически невоспитан.