Я была этом Сбербанке мне вообще не устроило потому что там хамское отношение я чтобы получить реквизит пошла туда Там такая ситуация была у меня этот карта была со старого паспорта было выпущено девушка этот который чтобы меня помочь она вместо этого мне говорит Кто бы без старого паспорта Я вас не вижу говорит я ей предлагала хотя бы выпустить карту Сбербанка Она говорит никак у вас Путаница будет меня так взбесило что я ждала очереди сидела и получаю такой ответ и я была в другом отделении я была мне красиво сделали Можно же была им тоже сделать мне просто водить человека за нос мне жалко что я пошла туда за консультацией такому непрофессиональному человеку Почему она не может выдать реквизиты или сделать другую карту мне жалко своё время Я говорю можно же было сделать оказывается и времени надо тратить мне жалко что я туда ходила
Обмен валют , обманом пытались не принять валюту на обмен,ссылаясь на качество. Хотели взять 10% за обмен!
Почему обман? Да потому что в другом отделении банка поменяли без вопросов. Получается что вчера вы недополучили прибыль из за плохого сотрудника, потратили мое время и ухудшили свою репутацию .
Самое смешное что у вас худший курс на обмен валюты
Ни чем не отличается от остальных) ожидали в отделе юр лица минут 7-10. Обслуживание быстрое, уважительно, приветливо. Расположение очень удобно относительно метро
Курс валют показывают тоже чем в других сбербанках, но по факту оказывается что валюта только под заказ, а когда заказал естественно курс выравниванивается
Сотрудник Ангелина Мустафаева очень оценивающе разглядывала меня во время разговора, вздыхала, когда я переспросила то, что не совсем поняла по ее сухим разъяснениям. Весь разговор продлился минуту, было ощущение высокомерия от сотрудника, и что ей все это в тягость, хотелось побыстрее уйти от нее. Вторую звездочку поставила за то, что зашла с улицы, где -7, в тепло👍🏻
Удобное место, утром тихо, без очереди. Не понравилось, что отказались принимать оплату квитанции с карты другого банка (ну нет у меня сбера!). Пришлось искать наличку. Зато , оператор любезно распечатала повторно чек, чтобы не тратить 20 р на копию.
Отвратительный офис. Каждый раз сижу и жду, наблюдая как ничем не занятые специалисты не спеша приглашают. А сегодня вообще сидела в пустую кассу, а вперёд меня пустили человека который пришёл позже и взял талон не в то акно
Один из лучших отделений Сбера, которое я посещал за последнее время!
Оформлял ипотеку на ДомКлик. На последнем этапе нужно было прийти в отделение банка. Выбрал это отделение совершенно случайно, и видимо не зря! ДомКлик что-то накосячил с договором, в итоге я думал что придется переносить визит еще на неделю, как всегда. Но нет! Руководитель данного отделения, Егор, полностью решил данную проблему (общался с разными людьми по нашему вопросу по 3 телефонам одновременно по-моему ) в итоге, мы ушли с тем, за чем пришли) огромная благодарность Егору за его работу, а также, сотрудница Бэлла тоже во всем помогала и не отходила от нас ни на минуту.
6
В
Виктор Кравченко
8. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Ужасно , час просидели в ожидании своего номера , ЧАС Карл Час!!! Сотрудники не компетентные , не могут нормально разобраться.
Пожалуйста, сделайте терминалы Сбера для оплаты и пополнения круглосуточными. Вы на Дорогомиловской закрыли, на Кутузовском дом 9 закрыли , поставьте хотя бы тут . спасибо
Очередей много, некомпетентная сотрудница в лице Девятьярдовой, по её халатности, мне добавилась головная боль, не объяснила условия депозитного счета,теперь гадаю что и как будет,,,
Приезжала за зарплатной картой. Очень много навязывают лишних предложений. И когда говоришь, что мне это не интересно, отвлекают от того, зачем ты пришёл. Персонал сейчас как и везде доброжелательный, иначе работать не будешь. Ожидания не было вообще. Взяла талон и сразу к специалисту. Но когда вышла, ощущение такое, что тебе хотели продать тухлую колбасу. Должны работать психологи с специалистами. Чтобы объяснять сотрудникам когда и где можно или нельзя давить на клиентов. Навязчивая реклама продукта портит общее восприятие обслуживания.
Терминал талоны не распечатывает, ждать тоже пришлось более 20 минут:(
Вроде отделение большое, и народа не так чтобы много, но сотрудников крайне мало. На первом этаже из 18 окон работает только 10 (не поленился и прошёлся по всем трём залам, примерно с 19:12 до 19:35 11.11.2021) и то несколько сотрудников заняты не обслуживанием посетителей, а какими-то своими текущими задачами.
При всём при этом сотрудники очень приветливы, компетентны и вежливы
Не очень квалифицированный персонал, пять раз выясняли , причем у разных менеджеров, сможем ли мы арендовать три ячейки для хранения денег при проведении альтернативной сделки, чтобы не возить --000000 рублей по Москве, клятвенно заверили что можем. После снятия денег выяснилось, что только одну можем арендоаать, не помогло и то, что являюсь клиентом сбербанк премьер. Правда это было три года назад, может все изменилось в лучшую сторону, но тот ужас, который я испытала, когда сняла деньги , сложила их в пакет и выяснила что надо ехать через всю Москву в другой банк, преследует меня до сих пор. А так, в самом банке все тихо и культурно.
Сбербанк хороший,удобно расположен когда бываю в данном районе то конечно захожу по необходимости.Быстрое обслуживание операторами населения,это хорошо.
Хорошее отделение. Раньше часто туда ходила. Минус в том, что после ремонта дорог, нет парковок . В отделении можно выполнить широкий спектр банковских услуг
Прекрасный Сбербанк, учтивые сотрудники. Возникла небольшая проблема с зарплатной картой, успокоили и всё разъяснились, оперативно принялись искать.
Отдельное спасибо сотруднице Бэлле.
Иногда очень хорошее обслужиапн е, а иногда, кпдетмя, что сотрудники, очень от нас с Вами, клиентов, устали. С другой стороны, сам наблюдал клиентов, пока ждал своей очереди, что от они могут нервы помотать...
Большое помещение очередей нет есть банкоматы персонал работает быстро профессионально можно получить ответы на интересующие вопросы . Рекомендую к посещению .