Просторный офс у метро, что не маловажно! Время ожидания почти всегда бывает очень небольшим, что крайне радует! Единственное что немного утомляет, подъем по нескольким пролётам лестницы. А так всё очень удобно!
Удобный, большой, просторный офис банка. Все продумано. Встречают сотрудники. Отвечают на все вопросы, помогают. Для клиентов есть удобные диваны для ожидания. Работают быстро. Персонал вежливый.
Отделение открылось после длительного ремонта. Свежо, светло. Вежливые сотрудники "на входе" подскажут, направят, помогут. Сотрудники на приёме (в окнах и кабинках) опытные специалисты, которые решают вопросы клиентов (от платежей и переводов до ипотеки и других непростых сделок).
Спасибо БОЛЬШОЕ!
Рекомендую!
К сожалению красивый офис не говорит о работе. Пришла утром, талон взяла в 9.01. Народу никого, и ожидание вызова больше 10 минут, это сверх всякого понимания. Спросила, "Что нет сотрудников? Ответ есть сотрудники!" Вопрос тогда почему при пустом зале я ожидаю больше и10 минут.
Вот где поистине хороший сервис и после рабочей суеты можно расслабиться сидя в маленькой очереди. Шутка.😃
Всё комфортно, удобно, быстр и главное качественно.
Бардак, а не отделение. Пришел получить пластиковую карту, просидел около 20 минут, по талону вызвали в кассу(!). На мое удивление, почему в кассу, кассир сказала, что кто-то перенаправил на нее, мол идите разбирайтесь. Ну да, дел то других нет в будний день. В общем, я туда больше ни ногой.
Нет туалета для клиентов. Сотрудники советуют выйти на улицу и проситься в Теремок (в теремке без покупки не попадаешь). Теряй свою очередь иди куда хочешь, а потом снова становись не известно на сколько
Ужасное отделение,по получению электронной подписи надо пройти целый квест, сотрудники не понимают чем занимаются, очень много ошибок и оплошностей из за которых я потерял очень много времени как в данном отделении банка,так и со специалистами горячей линии,очень пожалел что начал сотрудничать.
Близко к метро, помещение большое, чистое. Персонал вежливый, грамотный. Время ожидания в основном не большое, хотя в некоторые дни, особенно в первых числах месяца и во второй половине дня бывает много народа. Бываю там регулярно, конфликтов посетителей с персоналом практически не бывает.
Несколько банкоматов. Отзывчивый всегда готовый помочь персонал. Время ожидание минимальное всегда работают все окна. Есть удобные кресла для ожидания своей очереди.
К сожалению обслуживание стало очень медленное .. Просидели в очереди 30 минут при условии что впереди нас был олин человек который обслуживался уже в момент когда мы пришли. Хотелось бы чтобы восстановили нормальный темп работы. Огромное количество пустых стоек с компьютерами и без людей ... Фото пустых столов без сотрудников прилагаю.
Понравилось отделение. Проводят сделку через домклик в нем. Ожидали минут 5-10. в выходной день.
С
Сергей Н.
5. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
После очередного капитального ремонта стало отвратительно. Огромное количество рабочих мест, но персонала нет, ожидание больше 40 минут, хотя посетителей мало. Пенсионеры просят помощи с банкоматом у других посетителей, потому что спросить больше не у кого. На окне работы с картами работает совершенно отмороженный молодой грубиян, который ничего не знает и ни в чем разбираться не собирается.
Пытались без ведома человека(пенсионерки) открыть кредитку с лимит 1 миллион. Мама приходила оформить моментальную дебетовую карту . Узнал об этом только через несколько дней пересмотрев всю историю уведомлений. Завтра пойду разбираться сразу вместе ОБЭП
Осталось одно доступное отделение на Кантемировской. Пожилым людям очень трудно подняться. Банкомат при входе убрали, чтобы снять деньги , все равно надо лезть по лестнице . К работникам претензий нет.
Замечательные, доброжелательные и приятные сотрудники работают в этом банке. Доходчиво и оперативно объясняют клиентам ту или иную операцию. Мне очень помогли и рассказали, как решить мою проблему. Спасибо большое! Непременно обращусь ещё раз, если нужно будет.
Долго был закрыт, типа ремонтировали, сейчас открылся, ничего не поменялось, второй этаж, крутые ступени, нет возможности для людей с ограниченныии возможностями, не рекомендую
Удобно, что банк рядом с метро, плохо, что на 2 этаже, несколько пролетов. Лишний раз не пойдёшь, побережешь коленки. Надо бы за это звезду снять, я промахнулась
Невероятное кол-во в очереди. Но очень много плюсов. Хорошие консультанты и специалисты по работе с клиентами. Лично мне попался просто мужчина - солнышко. Шутил с нами, поднимал настроение, улыбался и был радушен, но самое главное помог решить проблему и даже оставил нас в большом плюсе.
Работают кондиционеры, достаточно посадочных мест, почти все окна работают.
Почта Сбера, банкоматы и специалисты, все в одном отделении.
Плохо только то, что там убрали кулер с водой, который так необходим, нет уборной и всегда очень много людей.
Время ожидание в целом у нас заняло 20-25 минут
Вообщем хорошие отделение, ходить можно )
Приятное отделение с отзывчивым персоналом готовым помочь и решить вопросы на максимально выгодных для клиента условиях. Работает в выходные, что тоже важно и удобно.
Отделение Сбербанка удобно расположено-рядом метро Кантемировская. Просторный зал, много кабинок обслуживания и автоматов самообслуживания. Приветливый и компетентный персонал. Рекомендую!
Просторное отделение с вежливым персоналом и хорошо организованной работой. Раньше здесь можно было обменять ветхую валюту, но теперь из-за санкций эта услуга не оказывается.
Изумительное обслуживание, специалисты выше всех похвал. Все быстро,чётко,организованно. На все вопросы получены ответы в развернутой форме и доступным языком.
Хороший большой, почти нет очереди, если и есть всё достаточно быстро, даже недостаток подъема (лестница высока) всё комфортно. Много аппаратов. И на снятие и оплау
Хорошо, что в нашем районе есть такое классное место! Еду можно взять на любой вкус, особенно понравились блинчики. Постоянно проводят различные мероприятия, мастерклассы
Сбербанк как сбербанк, но после ремонта и расширения стал на много лучше, мягкие диваны, электронные очереди, все хорошо, за минусом убрали уличный банкомат
...Обслуживание хорошее..персонал грамотный,к клиентам относятся вежливо... время ожидания согласно электронной очереди.. плохо что отсутствует лифт (очень неудобно подниматься на 2-ой этаж пожилым людям и инвалидам) и ликвидация банкомата на улице
Не много трудно найти , хотя и на видном месте ))) просторный зал , много сотрудников! Руководителю спасибо (не помню как зовут) быстро решил мой вопрос и помог с осаго ! Странно но это первый раз когда я остался доволен Сбером ))
Мало очередей. Много "окошек"
Раз на раз попадают как хорошие менеджеры, так и плохие продаваны!
Дайте уже сотрудникам нормальные скрипты! Бесит политика банка в отношении "обязательных копилок" - кредитных карт.
Но тут все банки "хороши"!
P.s. Второй этаж - не самое удачное решение для банка
Сбербанки в нашем районе самый лучшие...Но В этом есть существенная проблемма, не на 1 этаже, нет лифта, тяжело всем подниматься, персонал вежливый, работают быстро, работают терминалы, если нужно всегда помогут!
Постоянные очереди, убрали консультантом и теперь довольно сложно получить какой-то интересующий ответ. А набирать талончики и ради вопроса ожидать в очереди, такое себе удовольствие