В августе 2023 года пришла с мамой получить ее пенсию. И так как мама забыла пароль. восстановить новый пароль. К сожалению не запомнила как зовут сотрудницу, но я дочь в ее глазах заведомо почему то стала преступницей. Хотя и паспорт и свой и мамин ей предоставила. Жалею что не обратилась сразу к заведующей. Короче благодоря этой сотруднице моя мама уже год не получает пенсию. Хотя доверенность на меня эта сотрудница могла нам оформить, но она нам в этом отказала. Пароль на карточке тоже не восстановила. В нашей жизни все откликается бумерангом- думаю и этой сотруднице так же все откликнется! Что вместо помощи мы получили мучительное подозрение не известно в чем! Наверное руководству надо провести разъяснительную работу как надо общаться с пожилыми людьми. Вежливо и уважительно! А не пренебрежительно и свысока с недовольством на молоденьком личике.
Очередь двигается быстро, сотрудники компетентны, отдельная благодарность кассиру ( 4 окно ) очень помогла с платежом, видно что человеку было не все ровно, рекомендую.
Очень хорошее отделение Сбербанка!!! Радует, что расположен рядом с домом!!! Приветливые сотрудники!!! Всегда готовы помочь!!! Приходила с маленьким ребёнком! Всё сделали быстро!!!
Побывали в этом отделении. Спасибо Елене, профессионально, четко. И главное - улыбка для клиентов не "с утра надеть", а для каждого конкретно. И это очень приятно. Удачи коллективу! С удовольствием будем возвращаться!
З окна, всё по электронной очереди, но без классификации по видам обращений.
Обслуживание позитивное, на все вопросы ответили.
Реклама продуктов Сбера без навязывания, так что советую.
Хотел бы выразить благодарность персоналу, за то, что раскусили, что мой отец пришел брать кредит по звонку мошенников, благодаря действиям персонала мошенничество было предотвращено. Спасибо!
Ну и маленькую ложку дегтя добавлю, время работы ужас, я уже больше месяца не могу получить детскую карту, т.к. к их открытию я уже на работе, а к закрытию еще в пути с работы. Ну почему нельзя подумать о работающих людях и не сделать с 8, или до 20.
Я часто пользуюсь банкоматами. В основном это бывает ранним утром. И если честно, туда страшно заходить. Так как там, очень часто спять гости столицы из ближайшего зарубежья. На подоконнике, около самих банкоматов. Так помимо сна и храпа, которые от них исходят, - это ещё и вонь. Невыносимо и страшно одновременно. И самое главное, что такая "ночлежка" происходит постоянно и их никто не гоняет оттуда.
А само отделение хорошее, вежливый персонал, всегда чисто.
Но с ночными жителями надо что-то делать.
Хорошее отделение Сбера, отзывчивый персонал, быстро сориентирует в ситуации. Чистый офис, порядок поддерживается своевременно. Удобное расположение. Есть все для маломобильных групп граждан
Это отделение такое маленькое, но дамы которые здесь работают так оперативно двигаются, что кажется, ты в главном офисе. Девушки всегда помогут и объяснят, я неоднократно видел их работу, т.к. сам несколько раз делал тут карту. Спасибо.
Очень уютный, маленький, за то, душевные девушки там работают, всегда рады подсказать. Утром и днём, как правило, в очереди 1-2чел. Но обслуживают всех быстро. И если, все операторы заняты, администратор всегда уточнит, по какому Вы вопросу и оперативно все решат)
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения за внимательное отношение и клиентоориентированность. Оператитивно были решины все мои проблемы. По возможеости посещаю только этот офис сбербанка, поскольку только здесь самые отзывчивые и прфессиональные сотрудники.
Не обслуживают юридические лица!! Информация размещенная в описание, не соответствует действительности. Прошу принять меры и удалить описание с указанием обслуживания юридических лиц.
Отделение маленькое,но функциональное.Заехал оплатить задолжность по кредиту за брата из реквизитов было только фото чека раннего платежа.Благодарен за то,что нашли и помогли оплатить.
Хорошее расположение. Мало очередей. Удобный заезд и выезд на МКАД. Приветливый персонал. В отделении довольно чисто. В банкоматах практически нет очередей.
Большинство сотрудников отзывчивые и быстро решают вопросы клиентов. Если повезло, что нет выдачи пенсии или выплат, то время ожидания 1-5 мин. максимум.
Приятное отделение. Сотрудники очень вежливы, всегда улыбаются, нет никаких недовольных лиц. Неоднократно помогали открыть дверь, когда я была с коляской.
4
Sha66at
19. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2023
Заехал ненадолго сделать перевод.
Практически никогда не отмечаю офисы Сбера. Только в экстраординарных случаях либо предупредить ни в коем случае либо наоборот.
Так вот, в случае с данным ВСП, получилось как раз наоборот: эталонная работа как со мной, так и с остальными клиентами. На входе очень тактичная женщина консультант, на редкость не навязчивая для уровня СБЕРа - чувствуется правильный "советский" опыт. Терменеджеру предлагаю данного спеца рассмотреть как кандидатуру в учебный центр СБЕРа - сотрудник реально понимает потребности клиентов и предлагает нужные услуги в нужный момент.
Также операциониста молодцы - без раздражения и тактично разъясняют специфические моменты клиентам.
После посещения осталось приятное впечатление как от старой доброй сберкассы...
Огромное спасибо всем девочкам, работающим в этом отделении банка. Очень внимательные, отзывчивые. Всегда помогают и терпеливо объясняют. Всегда приветливые. Спасибо вам огромное за вашу доброту и внимание. Лучшее отделение по всей Москве!
При таком графике работы до 19.00 успеть в Москве с работы в свое отделение рядом с домом НЕВОЗМОЖНО! Господа менегеры СБ, у нас основная масса людей работает до 18.00 -вам для информации!
3
М
Максим Мамчур
14. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Хороший отзывчивый персонал всегда помогают пожилым с проведением банковских операций. Жаль что работает с 10, бывают большие очереди.
Обслуживание на уровне оценки хорошо персонал свою работу знает но переусердствовать не будет,мало инициотивы к клиентам
3
Валерий Василевский
4. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2022
Тут всё классно. Персонал вежливый, учтивый особенно одна красивая девушка(жаль только имени запамятовал) Она всё объяснила в лучшем свете, то есть для меня. И в итоге я ввыйгрыше. Желаю персоналу счастья, здоровья и радости
Поставила 4 звезды, только благодаря сотрудникам, обслуживание на 5 звëзд! Но помещение почты УЖАС, даже одной звезды жалко. Мои сочувствия сотрудникам и посетителям данного отделения почты.
Сотрудники банка вежливые и внимательные. Помогут если требуется с банковскими операциями. Очередей нет. Все очень хорошо
3
Rom@n
24. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2023
Небольшой офис Сбербанка по сравнению с другими, но при этом очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, спасибо за содействие решение моего вопроса
Обычный офис сбера с кучей народа и электронной очередью. К банкоматам всегда толпа, правда сотрудники стараются подсказать и ускорить процесс тупого тыкания кнопок на банкомате отдельных граждан, которые и за несколько лет так и не знают что нужно делать чтобы оплатить что нибудь
Сбербанк как сбербанк.
Что тут можно сказать.
Удобно что банкомат под рукой.
А в остальном - все достоинства и недостатки присущие любому отделению сбера.