В зоне с банкоматами все отлично, много банкоматов, нормальный ремонт, все чисто. Очередей нету, но иногда не работают 1-2 банкомата, но не критично.
А если смотреть на отделение, то вот:
Плюсы: норм ремонт, нормальный персонал
Минусы: Долгое обслуживание, из множества окон работают 2-3, аппарат по выдаче талончиков тормозит.
В сбер банк не реально зайти . Воняет сильно кошачьим кормом и кошками и кошачьим кое чем . Тут постоянно кошки и их тут кормят . Они сидят на банкоматах. От них сильно пахнет. Почему сотрудники сбербанка позволяют устраивать кошатник тут . Я как человек который бриться кошек не могу даже подойти положить деньги на карту. Очень воняет, помойте пожалуйста все и проветрите помещение
Делали в этом банке сделку покупки квартиры.
Неприятная ситуация, когда персоналы говорят одно, а по факту надо было делать то, что и хотела сделать (надо было снять наличные с накопительного счёта и открыв счёт эксроу положить на счет супруга, персонал один сказал, что это можете сделать во время сделки фактически не снимая денежные средства, мы такие ладно, пришли и говорят на кассе, а почему не сняли и не положили на счёт, в итоге сделали всё, но естественно настроение подпортилось, и вообще, сказали, что наличные приносить, а в итоге так же на карту положить сказали при сделке самом, трата времени).
Далее, во время сделки, пока вот супруг ходил все делал операции картами, специалист, который совершал сделку, начал принимать других клиентов, потому что у них время приёма пришло и так мол ждут (насколько поняла,там был у специалиста знакомый риэлтор, вот и стала с ними разбираться, разговаривалии не формально), при этом сам специалист с нами не закончил работу, начала работать с другими клиентами и началась путаница, то что то она забыла сделать, то ещё что-то, полагаю, что такого не должно быть, там ведь наши документы, которые могут увидеть другие люди.
Мы пришли с хорошим настроением, покупать квартиру, а в итоге остался осадок.
Возможно, здесь нет вины специалиста, но время пожалуй нужно выделять больше для клиентов и не принимать всех сразу, и разберитесь пожалуйста с 1 ситуацией
Отношение к клиентам очень хорошее. Обслуживание быстрое. Время ожидание минимальное. Персонал вежливый. Банкомат находится не далеко от общественного транспорта, что очень удобно ходить именно сюда.
Качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Среднее время ожидания составляет не больше 5 минут. Качество на высоте, банкоматы всегда имеют размен. Само отделение расположено очень доступно для всех лиц в том числе и с ограниченными возможностями.
Всегда хорошее обслуживание. Персонал вежливый. Отношение к клиентам доброжелательное, стараются помочь, дополнительные продукты предлагают о которых, мы, простые посетители, и не догадываемся. Время ожидания минимальное, комфортно находиться в этом отделении. Спасибо руководителю за организацию!
В этом Сбербанке довольно просторно. Расположено более 7 банкоматов разного предназначения. Персонал добрый, если нужно поможет. Также имеется небольшой центр по оформлению кредитов и т.д
Хорошее местоположение отделения банка. Много банкоматов. Время ожидания в вечернее время 5-10 минут, утром вообще народу нет. Квалифицированные специалисты, всегда помогут и подскажут.
Современный уютный офис, много банкоматов (хотя часто половина или больше нерабочие по несколько дней стоят)
Персонал готов помочь и проконсультировать. Здесь также можно получить товар по Сбер логистик
В среду заказали дубликаты документов, сказали подойти в понедельник забрать уже готовые. Приходим в понедельник....мало того что ничего не готово,так ещё и оказать услугу не смогли.
Программа у них поменялась, никто ничего не знает! Отправили домой,звонить в дом клик...,а если там скажут что не делают? Куда нам потом обращаться?!
Документы нужны были уже в понедельник!
Хуже просто некуда.
5ое окно 3 марта женщина работает как ленивец из мультика. Это просто ад. Должна была быть моя очередь в 16:30 (живая очередь) , но приняли мужика у которого предварительная запись в 17! Так приняли бы его в 17!!!! У меня грудной ребёнок на руках. Такой некомпетентный сотрудник!!!
Будете брать ипотеку, не берите страховку жизни СБ, вы можете взять страховку любой другой аккредитованной компании СБ, на ставку не повлияет точно, а страховка будет дешевле на 10тр как минимум. Вас они об этом не предупредят!
Время ожидания быстрое благодаря терминалу.
Банкоматов тьма😹
Персонал адекватный
Отношение к клиентам строго по делу 👍
Обслуживание по делам и заявкам быстрое.
Наконец-то открылся этот офис, наверное многие жители и клиенты этого банка обрадывались. Банкоматов много, сотрудники успевают всем подсказать, всегда чисто и убрано
Приятно порадовало обслуживание и компетентный персонал во главе Ларионова А.В. Спасибо за Ваше отношение. С непростым вопросом (выплата наследства) помогли очень быстро. Высшему руководству рекомендую брать как пример эффективность команды этого филиала. Работают с клиентами лучше некоторых VIP-отделов коммерческих банков, знают, что такое настоящая клиентоориентированность. Если таких ответственных сотрудников как госпожа Романова наряду со своим вышеуказанным начальником будет больше, то у Сбера клиентов прибавится.
3
П
Павел
9. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Хорошее отделение сбера. Обслуживание по стандартам. Персонал профессиональный. Нареканий у меня не возникло
1
Дмитрий Васильев
7. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2023
Два раза записывался в это отделение через домклик, в первый раз перенесли запись на пол часа, но все таки приняли. Во второй раз вообще специалиста не было в назначенное время, и это по записи!
Маленькая, вечно забитая парковка. Всегда куча народу но обслуживание быстрое. Отделение банка крупное, помещения просторные. Банкоматов много и они доступны круглосуточно.