Выражаю благодарность за чуткое и внимательное отношение к клиентам Зарубиной Елены Олеговны. Реклмендую обращаться в этот филиал. Все работники профессионалы.
Классный банк, особенно после ремонта. Можно в момент ожидания выпить вкусного кофе. Коллектив отделения очень приветливый и отзывчивый. Всегда помогут разобраться в проблемах 👍👍👍
21.09.2023 около 16-17 часов Пришли с бабушкой в отделение после ремонта, она у меня после операции и немного растерялась из - за обновлений. При входе на улице стоял приветливый молодой мужчина, мы взяли талон сами ( так как рядом помощница не было) - интересно, если бы бабушка была одна - как она это бы сделала ? Пришли в окно вроде 8 ( по поводу вклада ), там было две темненькие девушки. Жаль я не посмотрела бейджик, потому что одна из них видимо старшая - хамло, бабушка итак нервничает, попросила не торопить с вопросами, доставала паспорт - пыталась объяснить что нужно, сказала что она из больницы и тяжело соображать. Так специалист ее перебивала постоянно, разговаривала с возмущением и на повышенных тонах, а когда оказалось, что мы пришли не в то окно - вообще начала наезжать, что она не может нормально сформулировать - вместо того, что бы нормально перенаправить. Жаль я от шока ничего не ответила этой неприятной женщине, это кошмар - зачем вообще держать таких сотрудников. Не представляю, что там происходит, когда пожилые люди ходят одни. Я из другого города, приеду еще и схожу посмотрю как зовут этого человека чтобы написать на нее, пусть подумает о том, как нужно общаться с людьми в сфере услуг.
Перешли в другое окно в 1 зале, там была светлая девушка блондинка - она очень приветливая, понимающая и все нам сделала, спасибо ей огромное. Ставлю одну звезду за ту Мадамочку.