Пришла узнать подробности о вкладах. В терминале хотела взять талон, но сотрудница которая его "охраняет" говорит по какому вопросу?и в итоге консультация проходит у них в дверях. Говорит ставка 16 %. И никаких подробностей. Отношение ужасное. В дверях у тебя спрашивают какая сумма у тебя. Хотя столько свободных сотрудников и столов. Нужно по человечески консультировать людей, а не так. В итоге забираю свои деньги и иду в другой банк.
Менеджеры отказывались делать электронную подпись для сделки, объясняя это тем, что «Год назад были другие правила, мы ничего подобного не делаем». После длительных разговоров с риелтором, застройщиком и другим представителем банка, всё сделали и всё оказалось возможным.
Обслуживание на высоте время ожидание быстрое персонал доброжелательный,отношение клиентам уважительное,банкоматы работают хорошо. Окошек для обслуживание достаточное, зал просторный чистый опрятный