Два последних посещения, специалист предлагал прийти в другой раз, потому что процесс услуги, за которой я пришла, занимает много времени и сейчас нужно ждать минут 30…
Надеюсь, что на третий раз получу то, за чем пришла!
Много лет посещаю Сбербанк, за многие годы было по разному, всё нормально, обслуживание отличное, раньше было лучше в смысле за квитанции не брали комиссию, а теперь комиссия везде и всюду☘
Отделение Сбера, которое существует уже очень давно, отличная локация, находится в географическом центре Ростова, есть уличный банкомат, персонал банка приветливый и вежливый.
Даже не ожидала! На высшем уровне. Приём продолжили даже после фактического закрытия, работают до последнего клиента! Муж мой на СВО, нужно было сделать для меня вторую карту( пока он в отпуске), чтобы могла получать его зарплату. Очень быстро сделали, все объяснили. Молодцы! Спасибо!
Сбербанк посещаю регулярно, у меня есть карта этого банка, поэтому снять-положить деньги на карту приходится периодически делать.
Отделения банка можно выбирать по своему вкусу или иным предпочтениям к посещению, я чаще всего посещаю в центре отделения Сбербанка.
Были и вклады в Сбербанк, рассчитывая на получения прибыли
Сейчас очень низкие процентные ставки нам предлагают по депозитам, поэтому и вспоминаются первые проценты
Проблема решилась оперативно. Очень благодарен юному персоналу!
2
2
Т
Татьяна Колесова
5. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Я всегда обслуживалась в Сбербанке.Так же имелись кредиты и считала что это хороший банк.Но это было до того момента пока наша семья не обратилась в сбербанк с закрытием кредитной карты умершего человека.После смерти в этом банке остался долг по кредитной карте.Мы как положено приехали в отделение банка со всеми нужными документами.У нас приняли заявление и больше ничего сотрудник не смогла рассказать грамотно.Мы два месяца ездили по разным отделениям,обрывали телефон горячей линии.Дело в том ,что мы привезли нужную сумму для закрытия карты.Но!!!никто не смог нам помочь с этим.Спустя месяц нам только сказали что необходимо обратиться к натариусы для открытия дела о наследовании.Прошу заметить,что все это время проценты и пеня за просрочку капает!!!опираясь на какой закон начисляются проценты и пеня человеку который умер???!!!и после открытия дела у натариуса,как нам сказали с данной справкой приехать в любое отделение и оплатить тоже не возможно как оказалось.Абсолютно не грамотные сотрудники следят в отделениях банка.И на горячей линии такие же.За два месяца беготни,волокиты с документами ни один сотрудник грамотно не рассказал последовательность действий!Ужасное отношение к клиентам!Мы не отказывались выплатить всю сумму долга,и это нам не дают сделать.А теперь мы ещё и должны по вине не компетентных сотрудников платить проценты и пени?меня такой исход не устраивает.Значит придется судиться с данным банком.На данный момент так же нет определенного ответа по решению нашего вопроса.И когда нам получиться внести долг по карте неизвестно.Никогда не обращайтесь в этот банк.Самый ужасный банк.
Пользуюсь услугами этого отделения много лет. Всё сотрудники хорошие, но хочу особо отметить Ярослава Яковенко - всегда внимательного и готового помочь пожилым людям. Очень рекомендую именно это отделение.
И
Инкогнито 334455
6. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2023
Помещение небольшое, но очень уютное. Персонал внимательный, доброжелательный, всегда рад помочь и подсказать в случае возникновения вопросов по оплате, пользованию банкоматов, и прочих вопросов. Единственный минус - маленькое помещение, иногда не вмещает всех желающих,но благодаря системе предварительной записи(талончики) работники банка быстро решают этот вопрос)
Elis Luck
14. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Посещала отделение банка 08.02.в целом норм, единственное что место маловато, поставили бы ещё допом диванчики или стульчики не у всех есть возможность ожидать очереди сидя на диванах. Обслуживание персонала быстрое, но людей много. Специалист Эльнора, приятная девушка, все подробно рассказала и подсказала,за что огромная ей благодарность . Умничка, профи своего дела.
Несмотря на большой поток клиентов, персонал довольно хорошо справляется с обслуживанием, все предельно понятно. Удобное расположение, есть парковка рядом.
Понравилось отделение, именно это. Думаю это зависит от персонала. По талончику попал к девушке, возле входа сидела, красивая такая, хорошенькая, добрая и понимающая клиентов и их проблемы. Выслушала, помогла и разрулила мою ситуацию, спасибо ей огромное, побольше бы таких работников в Сбере.
Некомпетентные сотрудники! У меня была карта аэрофлот бонус, по которой изменились условия тарифа, я обратилась в отделение узнать о тарифах на другие карты на будущее. Сотрудник предложил оформить новую карту и подать заявление на возврат годового обслуживания по моей карте аэрофлот бонус, сказал, что деньги вернут за минусом месяца использования, я согласилась. Под руководством сотрудника я заблокировала карту и открыла новую, денежные средства за новую карту списались. Но возврат по прошлой карте я не получила! Т.е. сотрудник ввёл меня в заблуждение и дезинформировал, возможно есть бонусы за оформление новых карт или что. Будьте внимательны! Перепроверяйте информацию от сотрудников.
Служба данного банка публикует только положительные отзывы. Отрицательные отклоняет. У меня претензия по работе банка....не смогла попасть к банкомату 18.02. Написала претензию...увы отклонили и не опубликовали.
Совершенно случайно зашла, работаю в том районе , немного рассположен в уголке, поэтому было мало людей! И это в самый разгар, 17 часов, быстро решила все проблемы, специалисты вежливые, потом еще раз зашла, так же все быстро и думаю теперь беречь свое время, решать свои вопросы по этому адресу.
Заботливое обслуживание. Время ожидание среднее. Вежливое отношение к клиентам. Опытный персонал, готовый помочь в любом вопросе. Недалеко от остановки автобуса. Есть парковка
Два раза посещал данное отделение Сбербанка, персонал вежливый и оперативный, операторы всегда помогут и подскажут, если в чем то возникает вопрос. В общем доволен обслуживанием.
Очень редко пользуюсь услугами данного банка. Услуг с каждым годом все меньше. А проценты за переводы больше. Тем более в данном филиале некоторые сотрудники далеко не вежливые
Отзывчивый персонал. Назначена была встреча - пришла в указанное время, документы были готовы, всё быстро подписали. Единственный минус - узкое посещение и очереди из тех, кто платит коммунальные услуги.
Банкоматы работают круглосуточно- всегда в рабочем состоянии. В зале - отношение к клиентам внимательное, ожидание в очереди около 10 минут- мне удобно, т.к. это в шаговой доступности от моего дома.
Ростов-на-Дону, отделение Сбербанка на пр-т Ленина 99. Хочу поблагодарить сотрудника банка Кириченко за мгновенное решение вопросов и очень душевное отношение к посетителям. Очень редкое сочетание профессионализма и замечательных личных качеств у этой девушки!
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, отзывчивый персонал! Единственное, что не очень нравится-слишком мало места для клиентов, с учётом того, что внутри стоят ещё и терминалы самообслуживания.
Нормальное место. Нет огромных очередей, 3 банкомата. Вежливый персонал. Если есть у вас уточняющие вопросы по оплате квитанций вам обязательно всё доходчиво объяснят и подскажут.
Вчера имели удовольствие обслуживаться у управляющей этого отделения Дарьи. Высококвалифицированный профессионал, инициативная и заботливая к своим клиентам. Выражаем ей огромную благодарность и желаем всего наилучшего.