Банк очень в удобном месте, там же рядом банкоматы, один раз обращался и проблему решили, можно сказать за одну минуту молодой парень во втором окошке. Добродушный персонал,👍
Расположение удобное. Само отделение сквозное, можно пройти из торгового комплекса и зайти с улицы. Популярное, многолюдное, но не тесное, хоть и не особо просторное. Сотрудники компетентные и вежливые.
Обслуживание плохое. Я обращалась 3 раза, но в итоге пошла в другое отделение банка и там мой вопрос решили за одно обращение. Складывается мнение, что персонал не очень квалифицированный. К клиентам относятся вежливо, обходительно, но при этом не могут качественно выполнить свою работу.
Обслуживание, отношение к клиентам, персонал - вполне на уровне, но в духе Сбера: впарить побольше продуктов (всё красиво на словах), а потом выясняется, что ни одуматься, ни отказаться!!!
В субботу-воскресенье банк не работает, а только банкомат. И что является "фишкой" именно этого офиса: вход с улицы, а выйти можно и в здание торгового центра "Конфетти". Удобно!
Обслуживание на достойном уровне. Здесь обслуживание клиентов сберПремьер. Расположение неудобное, удаленное от метро Коломенское и от метро Нагатинская, надо добираться трамваем. Не работает по субботам и воскресеньям
Бессовестная политика компании! Персональный менеджер для клиента со статусом "Сбер Премьер" меняется часто, курируют плохо. Подсказали вложить деньги в убыточные проекты. Инвестиции просели за 3 года на 600-800 тысяч рублей (по разным продуктам). Вкладчики, сторонитесь этого банка! Ни сохранить, ни приумножить невозможно.👿
2
J
Jack Black
8. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
"Рыба гниёт с головы". Если "старшие" начинают пренебрежительно относиться к коллегам с меньшим опытом, это видно и не приятно мне как клиенту.
И тут возникает вопрос: либо сотрудник, который занимается моим вопросом не компетентен, либо в коллективе его просто буллят, что приведет либо к потере хорошего сотрудника либо к плохому обслуживанию, т.к. человек на стрессе не может качественно выполнить свою работу.
Олег Николаевич ( вроде так зовут абьюзивного сотрудника) при мне общался с коллегой свысока и подкалывал на все лады...при этом с женским персоналом он значительно вежливее общается.
Мне ,как клиенту,это было очень не приятно, и тем более, мне было не приятно,что это видел мой сын,который может это перенять как манеру поведения.
Оставила 4 звезды только потому что сотрудник ,у которого мы изначально сидели нам действительно помог в нестандартной ситуации. Спасибо Ивану.
Хотелось бы в другой раз не наблюдать подобных сцен
Удобно возле дома снять деньги. Чисто.красиво . Доброе отношение к клиентам. Персонал добрый. Обслуживание хорошее впринцепи. Время ожидание его вообще не было
Помещение просторное, обслуживание быстрое, конкретное.Неудобство заключается в том, что для того, чтобы войти, необходимо преодолеть 8-10 ступенек.Для пожилых клиентов- проблема
Как отлично !!!! Что рядом с домом есть Сбербанк . Отличные сотрудники !!!! Всегда вежливо подскажут, обслужат на высшем уровне. Бывают иногда загружены, все равно быстро подходит очередь
Хамское отношение, из окна в окно отправляют, проблему не решили, деньги на счету банка, 10 рабочих дней будут у них, а проценты за пользование моими деньгами!?
Заехал снять небольшую сумму наличными. Со слов кассиров, ни чем помочь не могут и выдать, даже если сумма меньше 100 т.р.
Заказывайте заранеее и будет у вас все хорошо. Только не сразу, а на следующий день.
Хорошее отделение сбербанка всегда минимальные очереди , приветственный персонал, из минусов уже две недели не принимают посылки для отправки авито доставку.
Обслуживание как и везде в Сбере. Бывают небольшие очереди, но не часто. Обращался неоднократно с проблемами. Есть банкоматы на выдачу и прием наличных
Хороший сбер,банкоматы работают.
Грамотный персонал,помогают выгодно прменять сбережения.сейчас есть выходное страхование при сборе,процент хороший до 12,правда на пять лет. Менеджер Герасим молодец ! Я сначала не разобрался,хотел отказаться, он грамотно объяснил,спасибо ему)
Вроде бы и не плохо но явно далеко до хорошо) был пару раз в этом отделении, сотрудники общаются так будто я им должен очень много (наверное денег), такие отделения не могут работать с клиентами нужно упрощать до банкоматов
Для получения справки об остатке счета потеряла 1 час времени без отсутствия очередей, сначала никто не знает как сделать справку из личного кабинета, потом 30 минут не могли распечатать чтоб печать поставить, и это без каких либо затейливых операций.
Отвратительно!
Очень некомпетентные сотрудники . Погасили кредит 19 мая положили деньги , сейчас 21 мая кредит не погащен и пошла просрочка . Суббота выходной отделение не работает . Онлайн сидят люди роботы которые просто записывают и регистрируют заявления .
Иногда бываю, пользуюсь банкоматами и заодно прохожу через Сбер на первый этаж Конфетти. Так вот когда проходишь через зал Сбера - запах всегда ужасающий. Плохая вентиляция, наверное. А так - персонал вежливый, удобная очередь.