Это возмутительно. На сайте (официальном!!!) указано, что по четвергам отделение банка работает с 9.00 до 19.00,. Подъехала в 18.03 - всё было закрыто, не успела получить карты, все запланированные перед отпуском дела были мной перенесены. Зачем вводить клиентов заблуждение, зачем предоставлять заведомо ложную информацию? Такое безолаберное, неуважитетельное отношение к своим клиентам ни к чему хорошему не приведёт.
К работникам нет претензий - обслуживают быстро, сильно не навязывают доп услуги. Но сам дизайн офиса категорически не нравится, не уютно совсем.Особенно сиденья в ожидании приёма бесят, не понимаю, где можно сесть а где не стоит) Форма одежды работников тоже не нравится. Слишком просто выглядят для сотрудников серьёзного заведения. И очень жаль, что больше не пускают к отдельное помещение для банкоматов в нерабочее время банка, зимой стремно мёрзнуть на улице в ожидании очереди к одному работающему банкомат.
Скажу вам честно- всё отлично!!!! Очень умный и приветливый персонал! Всё знают, всё расскажут и подскажут!!! Живу рядом и захожу часто! И всегда всё на высшем уровне, это правда и не преувеличено! Спасибо! Молодцы!!!!!!
Народу всегда много. Очереди. К персоналу претензий нет, работают качественно. Банкомат в выходной работает только один и то через раз. То денег нет, то наоборот не принимает.
Все хорошо ! Девочка молодец .Только надо изучить программу сбер приложение в телефоне андроид .Чтоб умело и быстро орентироватся в программном обеспечении.
Сбер банк как сбербанк но редко работает и не всегда в банкомате есть деньги в воскресенье не работает в субботу не работает и ещё по будням может не работать
Долгое ожидание очереди, время работы не удобное.
Банкомат доступен 1 вечером и обязательно какой-то уникум решит 30 раз проверить баланс или пойти оплачивать коммуналку когда уже давно есть мобильное приложение. Пользуюсь терминалом чтобы внести/снять деньги, вечером и в выходной это сделать не реально.
Сотрудники как сонные, карту получили с третьего раза. Отдельный минус за аппарат выдающий талончики, к слову, тоже тормозной, не сразу понимает что от него хотят. Больше обращаться в это отделение нет желания.
Ставлю 3 звезды, т.к. расстроила мусорка на входе(( Зачем же узор на мусорке из крестов делать(( Наводит на странные мысли. Вроде мелочь, а как не приятно((
Хороший филиал Сбербанк, грамотные сотрудники, практически нет ожидания, работают быстро и качественно. При всех обращениях в этот филиал все решалось быстро
Очень симпотично выглядит после ремонта. За банковскими услугами я туда не ходу все решаю в приложении. Но часто хожу за посылками из Сбермегамаркета их выдачу приходится ждать довольно долго. В зале стоит почтомат, но он работает по такому же графику, что и отделение, хотелось бы чтобы доступ к нему был обеспечен больший период времени.
После ремонта стал очень неудобный график работы с выходным в воскресенье. Такой населённый район и эти очереди к единственному банкомату по вечерам и в воскресенье.
Ужасное обслуживание, были всего вдвоем в зале, но прождать пришлось более 30 минут. Потом пришлось пройти квест от одного специалиста к другому. Проблему так решить и не удалось
Всегда пользуюсь банкоматами здесь, удобно, к услугам операторов тоже иногда прибегаю, всегда дружелюбны, профессиональны. Время ожидания зависит от типа услуги, часто обращаюсь за справками, поэтому жду дольше других посетителей,кто просто коммунальные платежи оплачивает, например
Все неплохо,но при обращении очень умело навязывают кучу ненужных услуг- сбераптека,сбербанке и прочую ерунду...скоро как в почте России будут на столе у каждого менеджера консервы просроченные и стиральный порошок.
Сегодня были в этом Сбербанке, обслуживание клиентов на высшем уровне, отдельная благодарность консультанту Сергею ( окно √4) Благодарим за качество и информативность!!! Буду всегда рекомендовать только Вас! Спасибо еще раз!
Обслуживание и внимательность персонала на хорошем уровне. Хорошее отношение к клиентам. Сколько не приходила минимальное время ожидание. А атмосфера самого Сбера внутри очень презентабельна.
Сбер - обычная шаражкина контора, направленная на закредитованность населения. Сервис 0, честность 0. Один из самых отвратительных банков страны, засунувший свою рекламу в каждую дырку
Ребрендинг все дела, а по факту влепили туда нафиг не нужное кафе - но зато теперь для сохранности этого кафе, круглосуточный банкомат один и в предбанничке. Вечером там некислая толпа теперь в дождь метель и ветер жмётся на крылечке - всё для людей
Режим работы жесть, к вам не попасть! Заказ не могла забрать неделю, ввиду вашего графика работы! С 10:00 до 18:00 - это не о чем, перед работой не попасть, после работы тоже…
Расширяйте время работы с клиентами!
Убрали консультантов, которые самоотверженно боролись со страхом у пенсионера перед терминалами.
Большие проценты при оплате за жильё.
Персонал услужлив, а прежней домашней обстановки - тю-тю
Не спасает дорогой бар и новые ненужные услуги. Фантазии маловато и актуаааальности
Сбербанк, конечно, стремится к совершенствованию оказания услуг...😊 не все я ещё успела оценить, но всегда отмечаю, что обслуживание персоналом всегда на высоте 😊...
Сбербанк, постамат, кофеточка пока в очереди можно кофеек попить, постамат немного не понятен, чтобы получить посылку нужно занять очередь, а бывает много народу, может должен быть другой формат выдачи, мы же боремся с большими скоплениями народа.
После ремонта стало современно, симпатично, НО... мало банкоматов. Ну и раздевалка, кофе точка, сбердоставка все это похоже на почту России, где в отделениях не только прием и отправка отправлений, но и магазин.