Отказали в выдаче справки по ипотеке (пришлось получать в другом отделении, потеряла из-за них 1,5 часа, еле успела в МФЦ…а в него сейчас записаться трудно).Мотивировали тем, что я созаемщик. Хотя в договоре написано что созаемщик вправе получать необходимые справки в том числе по защищённым каналам (рассказывали сказки что таких у них нет, даже не удосужились проконсультироваться у корпоративной линии поддержки). Надеюсь Сбер проведёт обучение своих некомпетентных сотрудников.
Обычный Сбер, старого формата, не чем не примечателен, обслуживание стандартное, но для чистоты текста стоит сказать что давно ушёл от этого банка и стараюсь не пользоваться его сервисами. 4 звёзды за ультра маленькое помещение для офиса
Заходила несколько раз. Не в восторге. Помещение очень маленькое. Летом очень душно и жарко в нём ((( Очередь двигается медленно, а хотелось бы быстро решить все вопросы....
Сотрудники вводят в заблуждение клиентов! При оформлении кредитной карты сотрудница сбербанка уверяла меня, что страхование жизни просто обязательно и отказаться от него невозможно. На самом деле, страхование добровольное!
Как и практически во всех отделениях сбербанка обслуживание на очень хорошем уровне. Операционистки приветливые и всегда готовы проконсультировать по услугам банка. Электронная очередь, что очень удобно. Всегда на месте консультанты у терминалов оплаты.
Произошла непонятная ситуация, после обслуживания у операциониста она попросила подойти к работнику зала, которая стала выяснять мои личные данные для занесения их в свой планшет. На вопрос, зачем, сказала, что мне нужно обновить карточку. На вопрос, что с моей карточкой и почему это делает не операционист, которая только что смотрела в мой документ, сказала "ДО СВИДАНИЯ", встала и отошла. Это, простите, что?
Банковскими картами занимается только 1 человек в отделении, поэтому, несмотря на то, что ряду сотрудников откровенно нечего делать, мы ждём уже 30 минут!
Переменного качества обслуживание в столь популярном отделении. Вечные очереди с самого открытия. Но, в последнее посещение очень порадовал персонал. Я не ожидал. Толково, быстро, по делу, без ошибок.
Хорошее отделение, предоставляющее весь спектр банковских услуг. Есть зона с банкоматами и платежными терминалами, работающая 24 часа в сутки. Рекомендую.
Я не предпочитаю этот банк.Но с данным филиалом у меня больших проблем не возникало.Правда пыталась девочка-менеджер напрячь на страховку,но менеджер Андрей(очень хороший сотрудник )вопрос решил.Да и вообще всегда поможет,все объяснит.По-этому 4.
Все хорошо и удобно, вот только с терминалами какая то чепуха происходит регулярно. То сломались и работает лишь один и очередь естественно, то деньги не берет , то не даёт... То зависают.... И ты в панике думаешь что он " съел" твою карту....