делала первую карту, приходила, разбиралась полтора часа, пока разберутся с картой. предложили оформить новую, я согласилась, в итоге прошло больше полу года, но ни смски, что карта сделана, ни какого-либо оповещения не было.
По необходимости посещаю. Обслуживание быстро. Только в банкомат нет чека из-за экономии бумаги. Это плохо, ведь иногда на бумажном носителе нужен документ.
Отношение работников просто ужасное. Взял талон, минут через 10 вызывают к окну, но девушка с «кислым» лицом говорит, что в этом окошке решают другие вопросы, ждите следующего вызова, еще через 10 минут вызвали и решили вопрос.
Можно подумать техническая ошибка, бывает, но нет, через полчаса банкомат не провёл оплату налога, и снова я пошёл к окнам в живую очередь. И снова меня пригласили к работнику, который не решает мой вопрос!!!!! Бред. Так меня тётенька пыталась «отчитать», что я не туда пришёл,
Такое я в первый раз увидел. Жесть.
Добрый день.
Достало уже это навязывание кредитных карт, так и пытаются население загнать во все большие долги. Каждое посещение (берем справку по ипотеке ежемесячно) пытаются впихнуть кредитную карту, реально уже напрягает, специально время обслуживания тянут во время выдачи справки минут 10 иногда выходит. После того как понимают что уломать не получилось, кидают справку с недовольным видом, одолжение как будто делают. Заканчивайте уже с этим навязчивым втюхиванием кредиток, кому надо сами прийдут денег просить)))
Обслуживание, конечно, если сравнивать с парой-тройкой лет назад, лучше, нооо... те же очереди несмотря на электронную систему, так же половина окон не работает, либо операторы в них сидят, но при этом прием не ведется. Особенно в час пик.. хотелось бы, чтобы на эти часы выводили всех работников по максимуму. Я прследний раз просидела ожидая своей очереди, более получаса.
Еще мне очень не нрпвится, когда торопишься, говоришь спасибо и пытаешься уйти, тебе начинают предлагать какие-то платные услуги, либо предлагают оставть отзыв.. это вообще.
Очень доброжелательное, отзывчивое и терпеливое отношение при оформлении кредита. Время ожидания совсем незначительное. Очень понятно и объемно всё разъяснено. Большое спасибо!
Была совсем не давно, нужно было продлить страховку по ипотеке, все сделали быстро и грамотно, очень довольна, да и вообще пожалуй лучшее отделение в городе
Мало прфессионалов.Обратилась с вопросом ,два раза перенаправляли к разным специалистам,еле решили этот вопрос ещё и нагрубила.Очень навязывают банковские продукты
Проводили в нем 2 сделки по квартирам. Все быстро и чётко
Но один раз ввели в заблуждение по поводу семейной ипотеки. Все-таки хотелось бы, чтоб банк знал ставки
Сбербанк превратился в маназин по продаже телевидения, очереди в отделении совсем нет, но мы уже 25 минут ждем очереди, и это еще не час пик, страшно подумать что здесь вечером...
Из минусов - ожидание в очереди, а из плюсов - понимание в решении вопросов. Может мне так повезло, попался один такой сотрудник на миллион, но в целом пока все нормально, если не считать стандартные проблемы банков нашей страны
Насчет кредитов не знаю, но часто плачу за квартиру- довольно быстро получается- стоек много, так что очень удобно. Да и по соседству пицца- тоже удобно
Никогда не связывайтесь с этой конторой, вы берете кредит, гасите его, после у вас в скрывают ваш счёт, снимают деньги и вас же ещё заставляют платить за это, и это бесконечно