Доброе время суток! В сбербанк( Толмачева, ул.2) Я заняла в очереди, стояла в терминале в , а консультант по банковской продукции ( не помню фио, и помню лицо, могу указать) позвали и помогли людей вне очереди без меня). Я сказала, что заняла в очереди и плохо слышу(глухота). И раздражалась и нажимала чек в терминале и пошла в кассе. Консультант по банк.продукции плохо обслуживала инвалидов с ограниченным возможностям. Где обслуживают специальные для инвалидов с ограниченным возможностям? Почему в сбербанке в Ивантеевке нет консультантов со знающими жестовыми языками?
Отвратительное. 1. не работает терминал очереди. Народ ломится в одну очередь, что вызывает скандалы и разборки. 2. Некомпетентные сотрудники. Не знают даже самого элементарного. Люди вынуждены приезжать даже микр-на Детская. Ну это не к этому отделению, это ко всем ивантеевским отделениям. На Школьной всего 3 дня работают. Терминал оплаты отсутствуют. А на Детской отделение вообще закрыто.
3
1
Михаил
21. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2019
Удобно, рядом с домом.
7
1
İ
İsimsiz yorum
19 Ekim 2012
Были с мужем сегодня у Вас в отделении, все хорошо, но качество обслуживания вашего сотрудника по имени Оксана (фамилию не помню), сидела в кредитном отделе окно № 5, некомпетентная и плюс ко всему еще и неуравновешенная по отношению к потенциальным клиентам (разговаривание по телефону на повышенных тонах с бросанием трубок об стол). Очень неприятно общаться с таким персоналом и возникает противоречивое мнение о компетентности всего персонала и банка в целом!
Добрый день,обратилась в отделение по поводу наследства по вкладу,сделав копии документов сообщили,что проверив в течении 3 дней перезвонят по телефону.Прошло 3 недели!!! Пришлось 17марта приехать снова,но специалиста не было в этот день,взяв снова номер телефона,обещали позвонить.К сожалению, ответа так я и не дождалась до сих пор!
1
2
Б
Берендей
13. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2021
Нормас
3
Д
Дмитрий Кириллов
11. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2018
график работы просто печаль-беда, явно ориентирован не на рабочую часть клиентов.
Снижение длинны очередей большой успех отделения.Если бы удалось добиться конфиденциальности, что бы другие посетители не подслушивали и не считали кому сколько денег выдают было бы вообще идеально.