Всех нас приучили к карточкам, а в данный момент взимают плату за справку о данных по карте. Да плата 200 рублей составляет. Раньше эти данные можно было взять в банкомат, теперь через оператора. Все делаем для народа. 🙏🙏🙏
Проблемку устранили быстро, двое молодых ребят, осталось положительное впечатление как о персонале так и организации в целом! Не исключаю , что кому то , возможно не помогли так быстро! Мне просто повезло))
Это головное отделение, но тем не менее, в нём нельзя решить проблему, возникшую с картой, если она открыта в другом отделении, 21ый век, информационные технологии. Банкомат установленный в вестибюле, чуть не зажевал карту, удалось силой вытащить, карта оказалась ободранной, часть CVV кода в том числе, дабы уберечь от подобного следующих клиентов, сообщил о неполадке сотруднику банка, на что им был дан ответ: "Мы не имеем отношения к банкоматам, звоните по номеру на них указанных". При переводе денежных средств по реквезитам, они могут идти до 3х дней, а еще они могут потеряться, и тогда ВЫ ДОЛЖНЫ идти в отделение, писать заявление, что бы ВАШИ деньги начали искать. В талонах электронной очереди отсутствует информация о приблизительном времени или кол-ве людей перед вами, но есть буквы порядок и приоритет которых неизвестен (вы можете уже 20 минут ждать, а только что вошедший человек будет тут же приглашен к окну, тому же к которому вас пригласят еще через 20 минут), а значит вы понятия не имеете сколько вам тут ждать. Окна кредитного отдела это ничем не огороженные от ожидающих в метре на диванах клиентов, ваши суммы цели и персональные данные не доступны, разве что, слабослышащим.
Всегда пользуюсь услугами банка на Молодёжной 24. Обслуживание профессиональное, хорошее отношение к клиентам. Вежливый персонал, всегда могут подсказать в затруднительной ситуации.
Иногда, у банкоматов (а их осталось только два) очень много желающих. В самом зале, обслуживание нормальное. Операторы зала работают профессионально.Всегда готовы подсказать и проконсультировать
Персонал замечательный, не только помогли разобраться, но и подсказали много положительных моментов по обслуживанию клиентов банка. Хороший филиал, оправдывающий имя и авторитет Сбера.
Очень понравилось отношение работников и качество консультации, время ожидания тоже устраивает, нет длинный очередей все по талонам и обслуживают оперативно, оформляли ипотеку в этом отделении, очень грамотно и оперативно. Круглосуточные банкоматы на снятие и внесение наличных так же не могут не радовать.
Как всегда-дно. Зашла заплатить долг за электроэнергию . В кармане две бумажки по 5 тр. Счёт 5044 рублей, Автомат при оплате наличными сдачи не даёт- предлагает перечислить на телефон. На фига мне 4956 рублей на телефоне??? Через операционист можно заплатить только картой сбера. ПОЧЕМУ только сбера???? Не могу войти в личный кабинет, задевала карту куда-то дома. Работники отморозились- только с номером карты. Дайте номер моей карты- у нас его нет. Супер банк!! Теперь я не ваш клиент.
Я получаю в Сбербанке пенсию и зарплату, тем не менее, с меня потребовали предоставить свежий 2-НДФЛ и копию трудовой книжки свежую для выдачи кредита свыше 300000 руб. В др банках кредит выдали и ничего не потребовали, кроме паспорта. Разочарована сервисом Сбербанка в данном конкретном случае
Несколько месяцев работы. Много лет обслуживания у них, сначала, как предприниматель, теперь просто клиент. Я помню их сплоченный коллектив, их дружелюбие, их теплое отношение ко мне. Благодарю их!