была бы возможность поставить 0 звезд я бы поставил, сотрудники ходят в телефонах и создают видимость работы, у талонов нет сотрудников, которые подсказали бы какой талон надо взять, я взял не тот талон, просидев 40 минут и только потом соизволили меня позвать и сказать, что я взял не тот талон, взяв нужный, я просидел еще час в ожидании и за все время ни одного талона не вызвали к кабинету, бестолковые работники и их руководители, не могут ничего подсказать и пойти на встречу даже в такой ситуации, ушел ни с чем
Мне здесь нравится, красивый, удобный офис, персонал очень вежливый, всегда спросят, подскажути направят куда надо. Особенно мне очень понравился менеджер Каролина, чувствуется профессионализм, всегда предлагает выгодные и полезные продукты, спасибо. Теперь хожу только сюда.
Прихожу второй раз по разным вопросам. Оба раза ухожу ни с чем. Первый раз направили к заведующей(вопрос по карте и бонусам сберспасибо),в итоге ничем не помогли, так еще и дезинформировали,как потом выяснилось,только время потеряла. Второй раз пришла установить приложение,сотрудница опять направила к заведующей (к слову сказать достаточно неприветливо общается),предупредила ее по какому я вопросу,та попросила подождать,я ждала…в итоге она освободилась,захожу к ней,а она говорит у них там техническая неполадка сегодня. Почему сразу нельзя об этом сообщить и не заставлять ждать человека.Никакой организации нет!или не свое время,так не жалко. Заведующая вообще ,видимо,не компетентна в вопросах банковских услуг,да и в организации работы тоже. В итоге я все сделала очень быстро в другом отделении на Ивана Сусанина, девочки там очень приветливые и компетентны на все 100 в своей работе!
Сотрудники совершенно не разбираются в собственном ПО, пришлось выходить в холодную погоду чтобы получать сообщения, через 30 минут не выдержал, и позвонил на горячую линию, где оператор решил все проблемы за пору фраз👍
Карт без обслуживания не стало, только для льготников. Проценты по вкладам меньше чем в других банках.много и других нюансов. Самое приятное и достойное это обслуживание, всегда с улыбкой и по делу.
Пришла в этот филиал 1й раз, посетителей очень много, на вопрос к сотруднику проходившему в зале - вы консультант, можно задать вопрос - был ответ - консультантов в зале нет. Своей очереди так и недождалась, если бы в зале присутствовал, даже один консультант, очередь была бы намного меньше и посетители не ждали по часу.
Пришел получить консультацию по вопросу симкарты сбер, сотрудница сказала: а что тут консультировать позвоните 900 и там все раскажут. Раньше работники были более профессиональны.
2
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım
Оформляли карты пожилым родителям для получения пенсии. Сотрудники корректны, внимательны. В данном отделениии достаточно много терминалов, удобно.
Проживаю недалеко, отправлял и получал товар через сберлогистику в данном офисе, также оформлял карты и обращался по другим вопросам, всё решалось, мне нравится, главное не забывать брать паспорт.
Быстрое обслуживание, просторный зал.
Достаточно банкоматов, вежливые и терпеливые консультанты. Нормальная парковка, правда зимой плохо чистили (комунальные службы).
Неплохое расположение в заволжском районе. В помещении приятный ремонт, обслуживание довольно быстрое, народа немного. Имеются банкоматы. Обслуживание по талонам, электронноная очередь.
Выражаю благодарность ответственным сотрудникам банка на ул. Стопани, которые не дали снять денежные средства, и в дальнейшем перевести мошенникам, моей 86 летней бабушке! Спасибо!
Место хорошее дело в том что нет туалета общественного так как просидишь в очереди час а то и больше А выйти некуда одни бабушки сидят запах такой что хоть стреляйся хотя это тоже не поможет..
На уровне,только парковка маловата.
И ещё,ну это наверно ко многим банкам относится,уберите автоматы принимающие по 1й купюре,это издевательство,когда ложишь пачкой гораздо удобнее.