После посещения сбербанка остались только хорошие чувства. Персонал очень вежливый. Обслуживание на высшем уровне. На все мои вопросы были даны очень четкие ответы. Спасибо.
Здравствуйте! плюсы: чистое светлое помещение, есть места ожидания для клиентов, минус нет парковки для инвалидов колясочников, часы работы короткие, не успеваешь после работы доехать уже закрыто. В целом расположение отличное, сотрудники вежливые, опрятные, работу свою знают, обслуживают быстро! Спасибо вам за вашу работу!
Хорошо, что предбанник с банкоматами(кстати, новыми) открыт круглосуточно в отличии от некоторых других отделений. Хотелось бы, чтобы валидатор поставили для проездных карт, было бы вообще хорошо.
Банкоматы Должны быть открыты 24/7,но тут,снимая деньги с карты в 23:55 объявляют,что банкоматы будут работать до 00,чем очень подставили меня,т.к.работаю в этом же здании,круглые сутки с периодичностью надо снимать деньги в банкомате. А также,вход никто не чистит,дверь не закрывается из-за наледи и снега,но это никого не волнует. Ну,это ж Сбербанк,ничего удивительного
Персонал отличный, обслуживание на уровне. Иногда бывают аншлаги, но быстро проходящие. Разъяснят любую проблему, предпочитаю сходить туда, чем дозвониться в службу. Принцип взаимоуважения никто не отменял 😉
очень приятный и вежливый персонал. чаще всего обслуживание быстрое. банкоматы в нормальном количестве, перед ними никогда не бывает очереди. расположение удобное
Не нравится особенно очень большая доля многонациональных наших партнёров на входе в тамбуре где банкоматы. Такое чувство что я зашёл в банкомат в чужом городе и хочется оглянуться. Обслуживание как и везде в Сбербанке
Вежливые и терпеливый работники, нравится как сотрудники общаются с пожилыми людьми.
3
Сергей Nospheratu
10. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Довольно удобное расположение и работа банкоматов. Очереди бывают как в самом отделении так и в банкоматы но движется довольно скоро. Обслуживание радует но как сам банк - Сбер доверие утратил окончательно.
Всегда хожу в это отделение. Ни разу не стояла к оператору более 10 минут. Чаще всего очереди почти нет. Всё быстро, чётко, проффесионально. Сотрудники отделения всегда ведут себя максимально вежливо и корректно. За всё время была только одна проблема - талон с номером потерялся (был технический сбой), и я через минут 15 обратилась к сотруднику, всё тут же проверили, ошибку исправили.
Доброго времени суток!
Хочу выразить благодарность от лица моей бабушки Валентины Петровны сотруднице Сбербанка Есеновой Александре Сергеевне за внимательное и неимоверно ответственное отношение к своей работе и клиентам!А также за умение объяснить,направить и помочь старшему поколению в познании нововведений!
Настойчиво просим материально вознаградить Есенову.А.С., за достойное исполнение своих обязанностей!
Удобно, быстро, качественно 👍 мне нравится как они работают молодцы так держать ребята
1
Евгения
9. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Очень довольна визитом. Чтобы не стоять зря в очереди, меня сразу проконсультировали в кассе, смогу ли я снять нужную сумму мелочью. Сотрудники доброжелательные, спасибо!
При входе находятся банкоматы, и только потом операционный зал за стеклянной дверью, как и везде, казалось бы! Но меня лично беспокоит такая ситуация, что у банкоматов всегда много людей, а именно таджики узбеки, и другие (я могу не разобрать), они там деньги не снимают, а просто тусуются, понимаете, просто стоят.....в мороз греются... Рядом Народный магазин! Их там всегда много, всегда! Прошу руководство обратить на это внимание! Снимать деньги в этом отделении просто психологически не комфортно при таком колличестве народу толпящегося!
Добрый день. Прошу объявить благодарность и денежное вознаграждение Цыганковой Зое Михайловне за понимание ситуации ( бабушка 90 лет) и профессиональные качества, и доброе отношение. Спасибо большое ,Зоя Михайловна!!! С уважением, Стрельская Татьяна
Владимировна.
Абсолютно бездарный персонал и руководство. Сначала вы посидите в очереди около часа, потом вас вызовет руководитель, чтобы сообщить, что "да, вы можете получить эту услугу у нас, сейчас я перенаправлю вас в другие окошки" чисто чтобы вы успокоились и не сидели с таким недовольным лицом. И ты ждешь ещё 15 минут только для того, чтобы это все наконец закончилось. И вот ты наконец садишься в 4 окошко. И по итогу тебе говорят ИЗВИНИТЕ, МЫ НЕ ОКАЗЫВАЕМ ТАКИЕ УСЛУГИ, А РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА
А потом приходится доказывать, что тебе сказали обратится в ближайший офис, чтобы восстановить личный кабинет. И после пяти минут обсуждения этой неприятной ситуации остается только встать и уйти в закат, слыша только как кричит тебе в след сотрудница А ВЫ КОДОВОЕ СЛОВО ПОМНИТЕ???
"Сбербанк" на Осипенко отнял у меня больше часа моего времени, которое можно было провести с семьёй или любимым хобби. И всё впустую! К сожалению, у меня есть необходимость обратится за услугами именно в этот банк. Поэтому я всё ещё в поисках того самого отделения, в котором не придется ничего доказывать и ждать впустую. А офис на Осипенко не рекомендую. Только время потеряете.
Отвратительно то, что при получении карты тебе нужно 20 минут слушать какую-то рекламу с планшета про кредиты и тд тп. Я напрямую сказала, что мне это неинтересно и я хочу быстро получить карту, тк спешу, на что мне сотрудник ответила «ну у нас такие правила, у нас по камерам смотрят, чтобы я вам показала все предложения». Прислушайтесь к клиентам, если не интересна реклама, то не показывайте ее!
Всегда хожу в Сбербанк рядом с домом. Теперь там появились ящички для посылок, можно не стоять в очереди на почте
Персонал вежливый , очередь небольшая