Были 26.01 с пожилым человеком. Сотрудники вежливые, терпеливые. Удобный офис, после реконструкции хорошее зонирование. Чисто. Очереди не было, хоть было обеденное время пятницы. Приятно удивила вниманием и бдительностью девушка, оформлявшая снятие наличных. Она уточнила у бабушки не поступало ли каких-либо звонков, и не снимает ли она средства (сумма была достаточно крупная) для мошенников. Спасибо за Вашу порядочность и работу!
Потеряли дебетовую карту, в этом отделении хотели восстановить, нарвались на сотрудницу банка, которая владеет техниками агрессивного маркетинга, она вынуждает взять кредитную карту даже если вам она не нужна. В итоге ушли в кредитной картой на 150 тыс, заблокировали её в приложении сразу. Через пару дней пришли за перевыпущенной дебетовой, кредитную хотели вернуть, опять та же "акула продаж" начала морально давить и отказалась принять кредитку. Пришлось под камерами выбросить эту карту в урну прям в их отделении.
Если не хотите случайно стать должником, обходите это отделение стороной, эта женщина по-прежнему там работает.
Очень люблю данное отделение. Персонал внимательный и доброжелательный. Оказывают услуги достаточно быстро. Всегда готова прийти на помощь начальник отделения в каких-то нестандартных ситуациях. В отделении всегда чистенько. Машину есть где поставить.