Сотрудник на входе не дал информацию , посадил в очередь!!! Поехал в другое отделение, сотрудники на входе все рассказали объяснили и к специалисту не пришлось в очереди сидеть!
Офис небольшой, сотрудники офисв вместе с управляющим считают себя выше всех, разговаривают высокомерно, на просьбу помочь сотрудник отвечает грубо, не пытается решить вопрос, на замечание сотруднику тут же подлетает управляющий и, не разбираясь, встаёт на защиту своего сотрудника, на предложение разобрать ситуацию по камерам, говорит что он этого без службы безопасности сделать не может, а следом говорит, что он сам просмотрит информацию с камер и сделает вывод.
Обслуживания ужасное. Сегодня получали карту новую с новым расчётными данными . Даже не проверили что на старой карте были деньги , не предложили перевести . Прийдется завтра опять идти и переоформлять . Работа сотрудников отвратная .
Обратилась по поводу закрытия счета карты.Консультант при входе взяла мой телефон и пыталась произвести какие-то действия.Но дочь установила ограничение действий в моём телефоне,чтоб меня никто не обманул,потому что я только начала осваивать интернет(возраст65+).Консультант минут20исследовала мой телефон,ничего не смогла сделать,вернула мне его и дала талон в 1-еокно,где работник банка за2минуты решила мой вопрос.Спрашивается:зачем консультант брала мой телефон и отняла у меня столько времени,когда мой вопрос можно было решить без её участия?
Хорошее отделение, отличный персонал. В предбаннике много банкоматов (вроде 7 в предбаннике и 2 банкомата ещё дальше в отделении).
Как и в любом Сбербанке по талонам очередь электронная. Есть уголок для детей (сидеть рисовать). Мягкие диванчики и компьютер для доступа в банк-онлайн.
Есть стоянка, сберкасса как сберкасса, что может предложить Греф кроме того что бы увеличить процент по кредиту уменьшить процент по вкладам и деньги за кордон. Посмотрите ставку по ипотечному кредиту сбербанка например в Чехии. Офигеете от его наглости.
Обычное отделение, только, видимо из-за большого количества посетителей, долго приходится ждать консультанта. По этой же причине, скорее всего, в зале, где установлены банкоматы, грязно. Но девушки-консультанты стараются, все об'ясняют подробно.