После ремонта мне больше нравится. Все сделано интуитивно понятно. Красиво. Просто. Светло. Персонал вежливый и отзывчивый. Главное то, что быстро решается вопрос с которым и пришел в банк.
Персонал стал невежливым, отгоняют от пожилых сопровождающих лиц, а сами им не объясняют зачем "нажимать кнопки на экране", все объяснение "не нажмете - не получите деньги" (чем перепугали пожилого человека), то есть время сами потратить на объяснение не хотят, позиция "мы сказали - вы делайте", настаивают, чтобы нажали кнопку без объяснений зачем это надо, или читайте, а пожилым людям тяжело, да и не видно ничего на этом экранчике. Откровенно хамское отношение к клиентам.
Обслуживание отличное, к персонал внимательный, все объяснят, клиентам относятся хорошо, разговаривают вежливо, внутри всегда чисто и светло, обслуживание быстрое.