Особенно хочу выразить благодарность ипотечному отделу,сострудницам огромное спасибо за быстрое и грамотное оформление сделок,за ваше спокойствие. Очень люьлю это отделение!!!
Обычный сбербанк. Есть туалет бесплатный. Там же есть аптека. А в целом сбербанк очень отвратительно работает, страховая. Оплата по страховке прошла, а деньги к ним не пришли. И никто не знает, как это решить проблему. Сбербанки.
Пришла на замену карточки. Очень хорошее, быстрое, грамматное обслуживание. Всё рассказали, показали, можно сказать разжевали. Спасибо большое, побольше таких грамматных специалистов.
Кто захочет вернуть деньги после развода на страховку по ипотеке в течении 14 дней , то это сложно. Надо притащиться именно в этот офис в определённый кабинет, который всегда занят. Ещё там в кабинете по возврату страховки работает хамоватая женщина суровая. Начальница отдела ипотеки нужна для того , чтобы хлопать глазами и отвечать на вопросы, как кукла. Больше она там не нужна.
Очень расстроил сбербанк, мы оформляем ипотеку, пришло сообщение, чтобы мы приехали в банк на подпись и полное оформление ипотечного кредита 19.10.2021 к 15:00
Приехали, оказалось что на весь банк только два человека занимаются ипотечным кредитованием и сегодня много сделок, сотрудница бегает по клиентам, держат нас здесь уже более 2,5 часов, в помещении душно и вся «прелесть» оформления ипотеки уже иссякла.
Много народу, как такового перерыва на обед нет,но есть время когда остаётся чуть ли не один оператор и много клиентов. С момента получения талончика и приглашения для совершения операции ждали более полутора часов. Думаю , что в вечернее время, клиентов ещё больше.
Очень культурное и вежливое отношение к клиентам. Была проблема у меня, в других отделениях решить не захотели, а здесь нашли решение, почти невозможное. Спасибо всём сотрудникам!!!!
Огромный банк. Правда в связи с пандемией, менеджеров в окошках стало меньше и поэтому время провождения в одидании увеличилось до 5-10 минут. В ипотечных отделах, менеджеры молодцы, всегда подскажут "без талона"🤣. Ипотечный сделки не заставляют долго ждать!
Приходил подписать доп. соглашение по эскроу счету - ни один сотрудник не в курсе куда с этим вопрсом! Направили к трём разным специалистам - все отправили куда подальше. В итоге подписал только после звонка от застройщика в банк... 🤷♂️ не рекомендую никому этот "удобный" Банк.
Была очень приятно удивлена во время двух последних визитов. Получала карту. Оператор была очень вежлива и внимательна. Я поняла, что во времена повальной автоматизации и роботизации нам будет очень не хватать индивидуально подхода и персонализированного общения. Похоже, Сбербанк это понял раньше меня и подготовился. Оператор сделала все, чтобы я чувствовала особую заботу и внимание. Молодцы, ребята.
Обманывают народ,как и меня,обещали убрать созаемщика после сделки,а сейчас отказывают,буду образатся в прокуратуру,потому что мне созаемщик угрожает,винит меня,а у меня ребенок