Хороший вежливый и внимательный персонал.
Приходиться долго ждать - не все окна работают.
Но это, скорее всего, фирма экономит на сотрудниках.
Провела там час, несмотря на очередь в 3 человека: компьютерная система шибко замысловатая, либо пожилая.
Каждую операцию подолгу думает.
Сбербанк уже не тот. Работают на троечку, сервис надо выпрашивать и требовать. Отношение к клиентам пренебрежительное, могут карту по которой договор активен не перевыпустить, приходится ругаться. Навязывают платные услуги по мобильному оповещению. И закрыли все отделения в советском районе, даже банкоматы не оставили! Последний остался на Морском. Неудивительно при тако отношении к клиентам.
Спасибо сотрудникам отделения! Была не стандартная задача, в которую вовлеклась и менеджер и сотрудник, к которой обратилась. Ещё раз огромная благодарность. Не равнодушные люди и хорошие специалисты
Конечно,хорошо, что этот офис есть,но ....места мало, специалистов не хватает, зал с банкоматами всегда переполнен, дышать не возможно! Очень скромное по площади помещение для микрорайона. Специалисты вежливые и уставшие. По записи ожидание минимально, а без записи -уже грустнее. Только этот не закройте!
Проблемы с банкоматами и обслуживанием. Начнем с того, что, как и везде, там стоят всего 3 банкомата, из-за количества которых всегда есть очередь.
Персонал грубый - всем плевать на вас, все хотят домой.
Не рекомендую в принципе пользоваться услугами этого банка.
Расположение отдела очень хорошее и удобное. Банкоматы в рабочем состоянии. Чаще всего очереди там нет. Так же забирал в этом офисе карту претензий ни каких нет, перед выдачей тщательно проверяют все документы.
Хорошее отделение. Вежливые и внимательные сотрудники. Все консультации ясно и понятно. К отделению вопросов нет. Вопрос к сбербанку: почему убрали все банкоматы в районе Торгового Центра и Дома Учёных?
За всё время обслуживания в этом отделении всегда все мои проблемы решали быстро, качественно и в срок. С большим терпением и пониманием. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Круглосуточный банкомат.
Ладно, предыдущий отзыв отклонили, но моё мнение о сбере не изменилось. Слишком много негативных случаев в работе с клиентами у этого банка. Далеко ходить не надо. Нашу знакомую "обул" на 30 К оператор. И ладно было если эта знакомая сама рассказывала это. Все случилось у нас на глазах. Знакомая оператору передала денежные средства, та приняла и должна была их зачислить на сберкнижку. Наша ошибка была в том, что сразу не проверили зачисление. Знакомая посмотрела в книжку только дома. И тут же пошла обратно в банк разбираться. Однако оператор сказала, что никаких денег от нее не получала. Деньги так и не удалось вернуть.
Все, хорошо, кроме режима работы: с 9 до 18 и сб + вс - выходные. Как туда попадать, если работаешь по такому же графику - непонятно.
Хотя бы на час бы сместили график работы
Филиал на Ильича 6 выглядел лучше, был просторный, более удобный. Этот филиал меньше, тесный, одни закутки. Конечно, от этого персонал хуже не работает, но имидж уже не солидный.
Самый вежливый персонал. Всегда с улыбкой, внимательны, отношение на 5+. И очередь максимум два человека передо мной. Решение моих вопросов, происходит всегда оперативно. Вот и сегодня, зашла и через пять минут свободна. Замечательные две девушки сделали всё что нужно за считанные минуты. Спасибо.