Удобное расположение банка при необходимости всегда пользуемся его услугами, быстрое обслуживание, всегда помогут, подскажут, объяснят, посоветуют как лучше сделать и почему
Банк хороший, сотрудники все подскажут и расскажут.
Но есть один большой минус.. пока дело дойдет до моего вопроса.. мне предложат 3-4 услуги .. тактично, медленно.. а это время.. время которое люди сидят в очереди..
Когда был там последний раз, сидел в очереди 40 минут..
Сегодня 09.07.2024года в городе Пскове, обратилась в отделение Сбербанка по адрес: проспект Рижский, д. 29/31 дополнительный офис Сбербанка номер: 8630/01540 с целью полного досрочного погашения ипотеки.
Зашла в отделение, культурно взяла талончик в ожидании своего долгожданного полного досрочного погашения ипотеки с наличными деньгами в размере 1 миллиона рублей в руках.
И тут я подхожу к окну и мне говорят мы наличными досрочное погашение не принимаем! Я стала спрашивать почему? И что я смогу сделать? На что получила хамские ответы, оскорбления, спросила кто тут у вас управляющий отделением, женщина какая то ответила :" Ну я тут управляющая!" Затем она обратилась к коллеге которая была за окном номер 1, к которому я подошла и сказала ей: " Дай ей листок чистый белый А4, пусть пишет жалобу от руки, сама пусть пишет, хоть простыню тут во всех красках распишет!" Такого ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА НИ В ОДНОМ БАНКЕ!
тоесть получается я прийдя с наличными деньгами не могу закрыть досрочно ипотеку!!
А хамство управляющей отделением просто ужасает! Никогда в жизни больше не буду иметь дело со Сбербанком! Одно хамство, оскорбления в адрес клиентов!!!!! Закрою все карты и счета! Настоятельно советую разобраться с такими сотрудницами, примите меры в конце концов!!!! Всех клиентов и так теряеете, а дальше их будет уходить от Сбербанка еще больше!
Что такое элементарное уважение и обращение с клиентами, так называемая «управляющая» понятия об этом к сожалению не имеет!!! С такими рожами , пусть на рынок идет торговать!