Удобное расположение Сбербанка, так как на текущий момент это единственный банкомат и само отделение Сбербанка на Зеленом проспекте от метро Новогиреево и метро Перово. Имеется пандус, отдельное помещение с банкоматами (5-6 шт.). Зал светлый, чистый, места достаточно.
Из минусов история: к сожалению, в этом отделении Сбербанка часто попадается женщина, работница Сбербанка, которая проинформирована, как вас зовут, пользуетесь ли вы Сбербанком и т.д. При обращении за какой-либо услугой в отделении, и последующей остановкой у банкоматов (например, если вы хотите положить деньги на новую карту Сбербанка), девушка подходит и начинает предлагать услуги банка. В случае отказа, просит заполнить анкету, которая подключена к общей базе Сбербанка и о никакой анонимность речи не идет. На мой взгляд такая политика компании неприемлема, относительно своих клиентов. 4 звезды, в надежде, что такие ситуации малочисленны
В отделении сбербанка всего два стула для посетителей на весь большой зал, ожидать в очереди
приходится стоя иногда по часу, особенно в дни выдачи пенсий, инвалиды с палочками вынуждены
стоять подпирая стены сбербанка, ни в одном Сбербанке Москвы, да и Подмосковья, где мне приходится
бывать такого неуважения к людям ещё не видела, главный администратор сбербанка, начала что-то говорить про
ковид, но поставить с десяток стульев на расстоянии друг от друга вдоль стен, так ещё и мест полно останется.
Считаю, что сотрудники данного сбербанка халатно и неуважительно относятся к своим клиентам, особенно плохо к
пенсионерам и инвалидам не обеспечив им человеческие условия для ожидания в очереди.
Пришёл с огромным мешком мелочи, разменивать на бумажные купюры. Был приятно удивлён, что ни одного косого взгляда и ворчания. Девушка быстро всё посчитала и выдала сумму. В общем всё хорошо, в очередях особо не стоял.
Помещение Сбербанка удобное, рассчитано на поток людей. Много специалистов работает одновременно, не надо долго ждать своей очереди. Есть места для ожидания детей. Получили квалифицированную консультацию.
Обслуживание: как в каждом банке. Вас любят за ваши деньги.
Отношение к клиентам: пока у вас есть деньги, вас любят)
Персонал приветливый и вежливый. Работа такая но, у всех есть плохие дни.
Большое отделение банка, много операторов, много банкоматов, все виды услуг, навязчивые консультанты (как всегда в сбере). Бываю часто. Обслуживают быстро.
Пришла взять выписку со счета для Пенсионного отдела, на это ушло 2 минуты. Заодно оформила карту Мир, поскольку у старой Viza заканчивался срок действия. Молодой человек, к сожалению, не запомнила его данных был очень доброжелательно, быстро оформил карту. Очень приятно, когда тебя понимают с полуслова. Впечатление отличное.
В банкоматах оплата услуг не возможна, только снять/положить наличные. Оплата производится в отдельных автоматах.
Автоматов для оплаты крвйне мало! Постоянно создается очередь.
Банк хороший. Порковка обошлась в 5000тр а знаков нет
Иван
12. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
Говорят одно, на деле другое. Даже когда заказываешь карту моментум, включают тариф с комиссией. В другом отделении такого нет, выдали карту, без комиссий и тарифа. Два раза обращался в это отделение и одно и тоже. Теперь обхожу стороной.
Большое отделение, очень удобно для мамочек с детьми, есть детский уголок, оборудовано много места для комфортного ожидания, персонал приветлив, вечерами народу много, всегда очередь в терминалы, в ночное время половина терминалов не работает.
Не нравится. Высокие комиссии на операции. Никого отношения к государственному банку. Государству принадлежит только небольшая доля. Мне вообще не понятно, почему, все основные, жкх, зп проходят через них. И со всего они имеет огромные деньги. Очень часто, финансовые машенники представляются от лица сбербанка. Я три раза звонила в службу безопасности передать информацию о машенниках и их телефоны, хоть и не являюсь их клиентом. Так им это не интересно. Оператор говорит пишите заявление в милицию если пострадали. У них нет ни чести ни совести. Для них даже 1 бал много.