Обслуживание оперативное, девочки как правило вежливые. Рядом автовокзал, поэтому народу всегда много. Есть четыре банкомата и терминал. Снимаю звезду за то, что многие услуги стали платными. Даже реквизиты распечатать больше 100 рублей стоит. Скорее всего буду искать другой банк для обслуживания своего кошелька
Сегодня были в офисе. Талончик взяли и сразу нас вызвали к сотруднику Ольге Марковой. Нам еужно было снять деньги со вклада.Она позвонила и сказала, что Вам повезло и нам дают добро и сейчас мы в кассе получим деньги, а до этого в трех офисах был отказ, только через день. Девушка очень вежливая, компетентная, в кассе такой же хороший сотрудник!Я очень довольна. Спасибо большое!!!Побольше таких работников!!!5 звезд офису и девочкам!
Очень хорошо, что все по талонам, никакой давки и очередей. Консультанты подходят сразу. Грамотно все объясняют, ненавязчиво. Нет такого, что пришел быстро тебя обслужили и все. Девочки все выслушивают, пытаются разжевать все досконально, чтобы клиент все понял. Уделяют достаточное количество времени на каждого, убедившись, что клиент все понял правильно.
Очень чисто и всегда приятная атмосфера внутри помещения)))Потому что работает отлично кондиционер)))
Персонал отделения всегда приветлив и готов помочь )))
Только приятные моменты,если бы не ипотека😰
3
1
А
алина украинская
5. seviye şehir uzmanı
14 Haziran
2 раз не смогла установить приложение
На первый раз сказали что ноутбук в ремонте
Второй что приложение не работает , максимум некорректное общение с клиентами.
Я всё понимаю , но когда из всего города в 5 отделениях разные причины почему не могут установит.
Хороший банк. Но сильно перерабатывают. Закрыто практически сразу после обеда. Сколько не пытался взять минимальный кредит, всегда отказ. А когда-то согласился на дебетовую карточку 25тр, до сих пор не погасил. Начисляют какие-то проценты и не погашают оставшуюся часть основной долг.
Персонал так себе. Три раза за пять лет присылали заказанные у них банковские карты либо на Харьковскую гору, либо вообще в область, либо ошибались в фамилии. Больше нет желания туда обращаться
Я не понимаю как они рассчитывают посещаемость, но не стоит туда ходить во времена плотежей(особенно в субботу, окошки почти не работают) и после 16 часов