Sberbank
342 yorum
13 Haziran
Большое отделение сбера. Недалеко от метро. Просторный зал, много окошек. Обслуживают быстро. У входа всегда стоит сотрудник, который поможет быстро соорентироваться и ответит на вопросы.В холле несколько банкоматов. Недавно провели ремонт. Чисто, комфортно.
3
1
26 Haziran
Удобное расположение с учетом наличия рядом Казанского вокзала. Периодически пользуюсь услугами банка, как клиент. Доброжелательный персонал. Рекомендую
1
1
29 Mayıs
Была сегодня в отделении, получала справку о состоянии бизнес-счета. К сотрудникам никаких претензий, а вот к заведующим отделения – большие. В 17 00 производилась и до сих пор производится уборка, моют, пылесосят, шумно. Вы не можете это делать в нерабочие часы? Почему вы не уважаете ваших сотрудников, которые должны вертеться и извиняться перед клиентами? И почему я как бизнес-клиент должна в такой обстановке решать свой вопрос? И судя по тому, как реагировали сотрудники, это не первый раз происходит. На мой взгляд, это неприемлемо.
3
2
21 Mayıs
Пока не переехал ходил в это отделение много лет, но по-прежнему это отделение по-прежнему самая большое, качественная и курс здесь ниже чем в остальных отделениях
2
21 Mayıs
Хороший вежливый персонал. Короткое ожидание в очереди. Минус главный в том, что когда пришел открыть карту мне забыли сделать договор ДБО без которого большей части функционала просто нет. С учетом что мне это были срочно и критично - это было очень неудобно.
3
1
9 Ağustos
Не первый раз попадаю в ваше отделение. Обслуживание всегда на высоте. И сегодня окно 4. Девушка отзывчивая, благожелательная!!!!! Спасибо огромное и всех вам благ!!!
1
11 Ekim
Свежий приятный офис. Сотрудники больше предпочитают работать языком, чем руками. При отсутствии очереди пришлось сидеть и ждать, когда же меня наконец позовут, но так и не дождаться. Видимо разговоры между собой гораздо интереснее.
1
14 Ekim
В офисе более 5 свободных сотрудников, но в очереди пришлось ждать больше 15 минут. В других офисах Сбербанка такой проблемы не наблюдала. Получить услугу по времени занимает меньше, чем дождаться.
Разочарована
3
14 Ağustos
Слушайте! Делать рецензию на Сбербанк, это как на Сбер. Занятие не благодарное и главное бестолковое. Лучше расскажу о месте нахождения. Все Купер, тьфу Супер!))
1
16 Ekim
Отличный персонал вежливое обращение быстрое решение вопроса , уютный комфортный офис
1
27 Temmuz
Был первый в очереди, но ждал больше получаса, так как мужик передо мной парализовал работу единственной кассы. При этом куча свободных окошек, но принять меня они отказываются. Кажется не хватает гибкости в порядке работы.
2
26 Ekim 2023
Обслуживание на уровне, всегда чисто и опрятно, внутри три или четыре банкомата, что тоже огромный плюс. Очередь быстро двигается и обслуживают тоже достаточно быстро.
2
1
25 Ağustos
Хорошее место. Почти всё что я хотел в тот день, я получил там. Записался туда через приложение. Меня встретили и помогли...
2
2
4 Temmuz
Большое количество банкоматов, хороший светлый офис, вежливый персонал.
1
25 Şubat 2023
Удобное расположение, напротив входа имеется платная городская парковка, в шаговой доступности от метро. Достаточное количество окон для обращения клиентов, банкоматов, быстрое обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам.
9
19 Ekim
Здравствуйте уважаемые Сбербанк!
У вас же карта, двух или трёх дней готовится правильно? Я 9 октября, дебетовую карту заказал с дизайном, потом 4 дня ждал, потом позвонил по номеру 900, они потом сказали, ваш карта 11 октября уже был готова, но у меня в приложение не показывал, там написано, (СКОРО БУДЕТ ГОТОВО ВАШ КАРТА НАПИСАНО), я потом пошёл к вам, ваш сотрудник сказала ваша карта еще не готова, когда будет готова вам SMS будет приходить, потом не какой SMS не пришёл, Сегодня еще раз позвонил по номеру 900 и еще по поводу карта я спросил где мой карта я почти двух неделю жду свою карта, они потом мне какой сказку рассказывали, они сказали извините пожалуйста, туда сюда и так далее, потом мы перевыпустили мой карту, я не могу не как от вас получить свою карту почти 2 неделю, больше у вас не буду заказывать! И не советую не кому! Они вас обманывают и не привезёт вовремя! И потом еще я к вам подойду заявление буду писать за то что вы от меня списали 1000 рублей за один карта, а который не привезли карту не возвращали денег!
1
23 Ekim
Не могу привыкнуть к тому, что должно быть обычным….
Быстро, удобно….но есть какое-то маленькое «НО»…
31 Mayıs
Отличный сервис, красивое отделение. При входе встретила прекрасная девушка, дала талончик и проводила до места, сама же оформила и проводила, как вип клиента, хотя зашёл просто карту получить)))
Людей почти не было..
Отличный сервис, Сбербанк, вы меня поразили... Кристина благодарю...
2
1
9 Eylül
В пятницу 6.08 во время обслуживания в 16:30 не вернули мне паспорт! Не позвонили и не сказали, что паспорт в банке. А отдали в Красносельский УВД. Таких сотрудников надо увольнять за халатность! Камеры есть и я ещё буду разбираться в этой ситуации. Я потратила весь день, чтобы вернуть свой паспорт в УВД, пока сотрудница, которая ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ, ОТДЫХАЛА В СВОЙ ВЫХОДНОЙ. Клиентское обслуживание на нуле. Или это специально и вы навешали на меня кредитов? С какой целью вы не отдали мне паспорт?
5
11 Nisan
Центр интересен своей историей . так же и РЖД. В чьем здании они сейчас обитают . когда и кем постролось. А еще около памятника часто проходят экскурсии на которых все расказывают
1
18 Nisan
Удобно, рядом с ж/д вокзалом ,для тех, кто проездом в Москве. Быстрое и вежливое обслуживание.
3
13 Ağustos 2022
Живу в этом районе и очень часто бываю в этом отделении отличное отделение сбербанка.профессиональные.доброжелательные.вежливые сотрудники.всегда помогут обьяснят подскажут все действия большое спасибо завсбербанка антонине юрьевне за дружный коллектив успехов и процветания в вашей не легкой работе.быкова наталия
4
31 Ağustos 2023
Большой офис, при условии, что было время после 18, народа было не много. Обслуживание было быстрым.
Особенно понравилось, что сотрудница, которая помогала мне решить проблему, не была вредной и во всем постаралась помочь. Ее участие в работе не было стандартным для галочки.
4
9 Ağustos 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал. К сожалению, как и в любом отделении Сбера, можно "нарваться" на очередь, но если знать секреты трафика, то всегда будешь попадать без очередей.
4
29 Temmuz
Современные банкоматы. Доступ всегда свободный. Рекомендую.
3
16 Mayıs
Всегда помогут объяснят , очень нравится этот офис Сбербанка
1
25 Temmuz
Очень внимательный персонал.
Разъяснили, объяснили и помогли по всем вопросам. Спасибо за хорошую работу
1
1
1 Eylül 2023
Смарт-офис: вежливый, грамотный и отзывчивый персонал. Розница без давления. С хорошим руководителем повезло.
3
31 Ekim 2023
На следующий день после посещения офиса мой телефон оказался в базе мошенников - вот уже неделю мне несколько раз в день мне приходят смс от микрофинансовых организаций, куда я никогда не подавал заявления, об одобрении займов. Меня обслуживала сотрудница Земфира
6
3
1 Aralık 2022
Фото не соответствует действительности! Это не банк. Это МПС! А Банк ниже, очень удобно расположен. Много мест для ожидания, персонал всегда на высоте работает. Банкоматы на выдачу и прием работают нормально.
5
1
20 Şubat 2023
Мне нравится это отделение Сбера.
Много операционистов, очередь идёт быстро.
Весь спектр услуг для физических лиц.
При входе банкоматы с возможностью внести и/или снять наличные круглосуточно.
В помещении чисто, светло, есть где присесть в ожидании своей очереди.
По воскресеньям отделение не работает.
6
17 Eylül 2023
Был в Модуль банке. Персонал очень приветливый и обходительный. Обслужили четко и быстро.
4
22 Ağustos 2023
Хороший офис. Рядом с метро. Отзывчивые работники. Всегда во всем помогут, все подскажут
3
22 Ekim 2022
В данном отделении пришлось оплачивать пошлину за справки ржд. Очередь как и в других отделениях по талончики. Ждать пришлось в принципе недолго персонал вежлив и компетентен в своих вопросах.
Хотелось отметить и пару минусов. Так за оплату справки стоимостью порядка 700 рублей за комиссию пришлось отдать 50 рублей, т.е. порядка 7 % от суммы. И второе, что оплатить можно либо картой Сбербанка, либо наличкой. Таким образом после посещения оператора, пришлось быстро бежать снимать наличку с банкомата. Хорошо, что сотрудник банка не снял меня с очереди. И быстро сняв наличку оплатил справки и пошлину.
6
2 Kasım 2023
Отличный офис. Грамотные и отзывчивые сотрудники . Нет очередей. 3 мин пешком от метро.
5
29 Haziran
Хорошее отделение, главное быстро.
1
29 Eylül 2023
Не пользуйтесь обслуживанием у Смирновы Елены Вадимовны, старается испортить отношения между банком и клиентом. Ведет себя высокомерно и непрофессионально.
5
1
16 Ekim 2023
Впервые обращалась в Сбер. Обычно не пользуюсь услугами этого банка. Но меня приятно удивил сервис предоставления услуг. Все грамотно рассказали, ответили на все мои вопросы. без хамства, наоборот, все приветливые. Быстро, без очередей. Спасибо!
3
17 Eylül 2023
Услуги оказывают быстро, допы навязывают аккуратно) окошек много, очереди не бывает, есть банкоматы.
3
6 Mayıs 2022
Очень качественная и профессиональная помощь от сотрудников Сбербанка. Сотрудник из отдела кредитных карт быстро проконсультировала по интересующему меня вопросу, и за считанные минуты он был решён. Обмен валюты- тоже без проблем. (Не то, что в другом банке на соседней улице - там нарвался на необразованную тётку средних лет, с явным "синдромом вахтёра", которая только проморочила мне голову, я потерял полчаса драгоценного времени!)
Так что если мне нужны услуги Банка, то для меня это идеальный вариант. ✌️🇷🇺
7
2
30 Ocak 2023
Не компетентные сотрудницы!!!Большинство даже не понимают чем они занимаются.Девушка из 3 окна развернула физ.лицо которое хотело раскрыть аккредитив,потому что плательщиком было Юр.лицо.Очень прошу провести квалифицированное обучение своих сотрудниц!!!Объясните девушке что она должна была выполнить свою работу в независимости от того какое лицо являлось плательщиком.К ней обратилось физ лицо,аккредитив нужно было раскрыть физ.лицу.Если данная сотрудница не понимает свои обязанности,я рекомендую ей найти работу не связанную с финансовыми услугами!!!
9
2
21 Eylül 2023
Все отлично, довольно быстро помогли с ответом. Хорошая работа сотрудников.
3
17 Haziran
После ремонта стало намного лучше, очереди пропали
1
26 Eylül 2023
Сделка по продаже квартиры по электронной регистрации длилась 2 часа. Через час или 1,5 , когда все стороны разошлись, меня как продавца попросили сжать документ для нужного формата, чтобы загрузить в их систему для отправки в росеестр.
Получить все деньги сразу после продажи тоже не удалось, т к счет был открыт в другом отделении! Заказать сумму по телефону нельзя- только лично терять на это время в этом чудо банке.
- отправленный мной заказ через авито, покупатель не забрал, а у меня нет доступа к привязанному на этом сайте номеру телефона. Банк присвоит себе мою вещь и отказывается отдавать!
6
17 Kasım 2023
Сотрудники помогли решить ряд вопросов. Очень доброжелательный персонал.
4
17 Aralık 2022
Обслуживание супер: быстро, качественно, профессионально. Мне было приятно такое отношение персонала.
9
1
8 Aralık 2023
Всегда огромные очереди, при этом на табло номера показывают случайным образом, понять, когда подойдёт очередь, невозможно.
4
1
15 Nisan
Слишком долго приходится находиться в банке и ждать своей очереди. И это не единичный случай.
3
1
30 Ağustos 2023
Как и все Сберы - вас быстро обслужат мало значимые менеджеры. Но, если вы начнёте решать вопросы, оближите стену, а ещё получите и пинок под зад.
4
13 Eylül 2023
Три месяца назад в этом филиале заключала договор. Молодая сотрудница допустила ошибку, из-за чего пришлось приезжать ещё два раза для подписания допсоглашений. Сделка, вместо пары дней, затянулась на две недели. Я оплачивала услуги банка, но мало того, что не услышала никаких извинений, так еще и начальница этого отделения мне в лицо заявила, что надеется, что больше меня там не увидит.
Рассказываю об этом случае своим знакомым, и все в шоке. Решила, что всё же надо оставить отзыв.
4