Внимательное вежливое профессиональное отношение специалистов. Помогают во многих вопросах. Помещение банка приятное, удобно ждать очередь, есть банкетки, вентиляция. Расположен банк близко от автобусных и троллейбусных остановок, от паспортного отдела г.о.Химки.
К сожалению не знаю имя специалиста за 6 окошком, но если все такие будут внимательные, отзывчивые наши структуры будут работать прекрасно. Обращалась 03.06.2023 года Прошу руководство заслуженно наградить сотрудника за работу. 6 окошко . Огромное спасибо.
Персонал, способный найти оптимальное решение вашего вопроса. Внутри системы Сбера есть технические нестыковки. Люди на месте научились их решать. Работают быстро. Очередь не накапливается.
Жесть! Пришел днем в час дня, очередь такая что люди на улице стоят! Чтоб получить талончик нужно просить людей подвинуться, очень много людей и огромная очередь. Чтоб вы понимали я стоял в очереди два часа..два часа вдумайтесь ! Консультанта рядом с аппаратом по выдаче талонов не было.
Мне нравится этот офис- всегда чисто, вежливый персонал, помогут разобраться в вопросах, работают быстро. Электронная очередь к специалистам работает всегда, это тоже радует.
Банкоматов такое огромное количество, что очереди не бывает.
Шикарный сбербанк, рядом с домом, очень вежливый и знающий сотрудник Бируля Олеся, всегда поможет в трудной ситуации, никогда не оставит без не решенного вопроса. Спасибо, что есть такие сотрудники сбербанка
Без вашего согласия при выдаче карты заходят в ваш аккаунт через планшет, чего-то там щёлкают сами, подписываются на все подряд, отношение к людям пренебрежительное, очереди долгие.
Сразу скажу. Отделению ставлю 5, они мне старались помочь максимально. а вот сотрудникам по номеру 900- жесткая 1. Набрали мальчиков и девочек 20 лет, без опыта, без умения общаться. Свои деньги снять невозможно. 2 дня потратила по 3 часа, плюс поездки в отделение. Ответила на 50+ вопросов сотрудникам технической поддержки. О безопасности они беспокоятся, как же. Если что- то происходит, то они сразу в закат уходят. Вообщем, полное дно. Еще раз прошу прощения перед отделением, что пришлось поставить низкую оценку, конкретно сервис отделения отличный
Отвратительный офис, был 30.11. В офисе жара, специалисты работают медленно, компьютеры не работают, специалист только улыбаться но вопрос не решает. Не рекомендую.
Большие очереди - это конечно же большой минус , но он перекрывается хорошими и отзывчивыми сотрудниками. Всегда есть дежурный консультант ,который не откажет в помощи . Есть шесть банкоматов ,что в свою очередь большой плюс ( нет очереди ) . В заведении всегда чисто и опрятно . Расположение отделения очень удобное - находится на углу здания и не требуется больших усилий ,чтобы найти вход !
Ждал карту 50 минут. Есть банки, которые привезут на дом карты. Мне Сбербанк не привозит. Мне надо стоять в очереди. На ходите туда. Там очередь, которая перетекает изо одного дня в другой
4
1
Анастасия
14. seviye şehir uzmanı
22 Eylül 2023
Я ждала очередь закрыть кредитку. Которую оформлял Сбер обманным путём. Открывают дебетовку якобы, говорят как выгодно и будет кэшбэк. После получения - оказалась кредитка
После ожидания 20мин ещё 10мин пытались закрыть. Аппарат выдавал ошибку и меня поставили в конец очереди, ждать одно окно. Люди приходили и уходили, а я сидела. Я просидела две очереди - люди во все окна заходили, а я ждала одного. Ещё 20мин. И что? Ничего, вторая касса тоже не работает. Я порождала больше часа, чтоб закрыть "дебетовку", которая оказалась не ею. Сами обманули, сами не могут закрыть. Онлайн закрыть нельзя, конечно же. В итоге пришлось бежать на работу ( наивная, вышла пораньше, думала пообедать успею ещё). Едва ли не опаздала, карту не закрыли, голодная и уставшая бесполезно просидела в офисе.
Хорошее отделение! Просторно, не душно, много мес посадочных где можно подождать посидеть свою очередь, персонал квалифицированный , вежливый! Много банкоматов, очереди не бывает
Неплохой офис Сбербанка. Любезные молодые сотрудники на входе. Все помогают. Устанавливают приложение. Активируют по необходимости. Платежи , запросы - все четко и профессионально.
Вот сижу 40 минут пытаюсь открыть ИП дали талон оказывается не в то окно. Перевели типо без очереди, сижу жду ничего не происходит. Потеряв час в очереди ушла так и не дождавшись помощи. Так что думайте перед тем как туда идти. На мой вопрос об сроке ожидания ответ был ждите. Просто жуть а не персонал. Научите их правильно давать талоны. А ещё и заодно работать. Ну открою теперь в другом банке.
Отличный сотрудник встречает на распределении очереди (вроде Алина). Время ожидания удивило - достаточно быстро, хотя после одного дела брал второй талон и ещё одна очередь.
Ужасное отделение, чтобы получить карту, вам надо будет час просидеть в очереди. Вроде мир уже современный, но только не в сбере с их подходами в работе.
Очень хороший персонал, консультанты, сотрудники. Приятно посещать это отделение.
1
А
александр к.
7. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
Большая нагрузка на отделение сбербанка, поэтому возникает ожидание.
К сожалению не все клиенты понимают и начинают срываться на сотрудников!!!
Персонал терпеливый, внимательный, помогает, разъясняет
Спасибо!!!!