Грамотно подобранный персонал . Осталась очень довольна.
3
Елена
3. seviye şehir uzmanı
16 Mart
Сижу в очереди более часа. Спросила сколько среднее время ожидание специалиста, мне ответили от 30 минут. Ужасно долго. Что вы такие не клиентоориентированные...
1
Баркаролла
9. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый и приветливый. Само здание напоминает небольшой музей
Идеальное место для сделок. Много переговорных, быстро оформляют. Машину утром даже можно припарковать рядом.
1
2
Наталья Д.
12. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2022
Достойное обслуживание. Грамотный, организованный, добродушный персонал, по записи без ожидания происходит взаимодействие с персоналом банка. Очень удобное расположение. Рядом метро и парковка.
Банк хороший. Часто провожу здесь ипотечные сделки , опытные специалисты. Единственный минус- большие очереди, явно не хватает окон. Ну и конечно, проблемы с кондиционером. Зимой - холодно, летом -жарко.
Обслуживание понравилось, персонал очень дружелюбный, время ожидания было минимальным, вообще клиентов не было, пришёл, взял талон и через полминуты пригласили, расположение офиса в центре города, график удобный без перерыва на обед.
Телефона нет, есть
общий на всю страну автоответчик. Часы работы операторов и банкоматов как в поликлиннике, поэтому если у Вас срочный вопрос, типа пропажа денег, нужно брать на работе выходной, ехать из СПб по 2,5 часа туда и обратно в рабочие часы заплатив 700 руб, и не факт, что работники за всё ответят. Поэтому ехать придётся с утра, сохраняя проездные документы и взяв справку о доходах, потому что без прокуратуры уже не обойтись
Пришли на консультацию по действующей ипотеке19.01.22. В результате консультант выслушав нашу историю и проверив наши доки неправильно нас сориентировала. Повторно посетили 21.01.22 , отсидев два часа в очереди и услышали от другого консультанта другое мнение. И снова нам надо отпрашиваться с работы всем собираться и снова высиживаться очередь? Чтобы выслушать чьи-то неправильные рекомендации и советы? Где компетентные работники? Мы не отказываемся оплачивать ипотеку, нам нужна корректировка в составе участников по семейным обстоятельствам. Неужели это так трудно сделать? Надеемся на понимание!
Положила деньги на карту мир - 2 000 рублей в кассе метрополитена. В течении нескольких дней пользовалась этой картой при проходе в метрополитене. На четвертый день, не удалось пройти по карте. В мобильном приложении я не увидела зачисления, истории платежей. Позвонила в банк, чтобы разобраться и описала несколько раз ситуацию. Мне сообщили, что зачисления денег не было в принципе. Вопрос! Риторический. Как я нулевым балансом пользовалась несколько дней картой? Все мои попытки разобраться с помощью операторов не дали результата. У меня украли деньги! Не рекомендую пользоваться картой мир и услугами сбербанка. Обокрали, не помогли, не признали!
К сожалению повелся на рекламу Регистрация ИП, не конкретно в этом офисе, а вообще. Результата ноль, обещанной регистрации нет, сервис сырой, никто ничего не знает. Реклама на полэкрана, а специалистов и доступа нет. Я больше, чем уверен, что ни в одной отделении/офисе сбербанка никто незанимается обещанной регистрацией.
Мне Сбербанк по многим показателям не нравиться. Ближайший офис просто закрыли на две недели "пандемия", чуть дальше офисы в выходные не работают, а у меня заблокирована карта! Приехала к метро Нарвская, жду пол часа, хотя было 2 человека очередь! Но обслужили быстро, качественно, без претензий
Хочу выразить огромную благодарность девушке , которая решила все наши «проблемы « с открытием аккредитива по сделке с недв . , которые не могли решить на Лиговском 105 ! Могу ошибаться в имени , но , если не путаю Юлия . Были 12.01.22. Окно 9 , и 12 девушка оформлявшая аккредитив 👍Благодарю за профессионализм ! 💝
Прекрасный банк. Отличное обслуживание. Персонал работает как часы. Лаконичные ответы на вопросы, доступность и благожелательность. Спасибо. С наступающим Новым годом!!!
Пожалуй, один из самых лучших офисов Сбербанка, где работают компетентные сотрудники, как в ипотечном центре так и в подразделении по обслуживанию физических лиц.
Твёрдая жирная единица за то, что содрали комиссию за перевод на карту другого банка! Предупреждения в приложении не было!!! Оператор ссылается, что информация была "в прессе". Ага, вот я должен мониторить, когда же сбер введёт новую комиссию, делать мне больше нечего 🤣
3
J
J
10. seviye şehir uzmanı
8 Nisan
Быстро купили у меня инвестиционные монеты. Минус в том, что очень мало монет принимают - из моих 10 штук им подошли всего 2.
В целом отделение нормальное. Но сотрудники не торопятся выполнять свою работу. Постоянно где то ходят, отсутствуют на рабчем месте. Направляют от одного сотрудника к другому. Такое ощущение, что не хотят работать. В 17.11 сотрудница окна 28 отказалась оформлять ячейку, сказав, что у нее рабочий день заканчивается. Остальных сотрудников по оформлению ячеек просто нет на рабчем месте. Ждали сотрудников 25 мтнут.Не рекомендую данное отделение сбера.
Оформляли здесь куплю-продажу квартиры. Все сделано быстро и качественно, вежливо. Почти. Потому что очень долго пришлось ожидать в месте закладки денег в ячейку.
Перевыпускала карту и мне очень понравилась обслуживание!!! К сожалению я не запомнила имя девушки, от того что была впечатлена её терпеливым и грамотным подходом к донесению мне важной информации по обслуживанию карты. Спасибо большое что есть такие сотрудники. Благодарю.
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения на Московском 27/2 Борисовой Анне Дмитриевне за внимательное отношение к клиентам.Она очень доступно объяснила мои действия в сложившейся конкретной ситуации,успокоила и помогла составить необходимые бумаги!Приятно встречать таких благожелательных сотрудников,знающих отлично свою работу и хочется пожелать ей здоровья,удачи и счастливой судьбы!
Удобное расположение не далеко от метро Большое отделение сбера
Есть банкоматы
Здесь можно купить монеты !!!
Как то давно работал здесь менеджером по продажам 😁
Благодарим менеджера по сопровождению НАДЕЖДУ АКИНФИЕВУ, которая профессионально и выдержанно буквально вытащила нашу региональную сделку. Надежда Акинфиева задержалась после закрытия офиса на 1,5 часа!
Большое спасибо!!!