Оперативная работа, доступные объяснения, хорошие советы, но, правда процент по кредитной карте можно и поменьше сделать при окончании льготного срока, а его увеличить.
Здравствуйте.
Я постоянный клиент банка, точнее отделения на Бреской 5. Не однократно оставляла благодарные отзывы о работе консультантов.
Сегодня 12.07.18 09-30 будучи ограниченой во времени и зная, что могу как всегда обратиться за квалифицированой помощью и консультацией зашла в отделение. Народу было мало. Консультат без имени(бейджик был закрыт планшетом) жуя жвачку (как в коровнике) и играя в телефоне, на мою просьбу не отреагировала. После второго раза, недовольная тем , что её потревожили с агресивным видом начала хамить и требовать номер телефона. На просьбу помочь побыстрее т.к торопьюсь, последовало очередное хамство.
Я отказалась от её услуг. В знак протеста она преградила мне доступ к терминалу(другие к этому времени уже были заняты) и на просьбу отойти не реагировала. (Драться с консультантом , что бы был доступ к терминалу-новая услуга сбербанка?!?)
После моего возмущения и и уже угрозы,
что напишу отзыв последовал ответ "пишите, мне по.."
Настроение испорчено, на работу опаздала.
Почему, такой сотрудник работает в этом отделение?
Хотелось бы получить ответ.
С уважением, Елена Викторовна.
Сотрудники, при выдаче карты, предоставили неверную информацию, заведомо зная, что это ложь. Только разговаривая со специалистом по горячей линии, выяснилась истиная картина происходящего. Причём с картами обманывают не в первый раз.