Категорически не грамотный юридически персонал, при этом не знающий даже свои программы и способы решения проблем с ними. Отправили в нотариальную контору за справкой, к сведению сотрудников нотариус не выдает справки, проблема была в программе Сбербанка. Просто нужно было переоформить документ и все операции бы прошли. В другом отделении решение вопроса заняло 15 минут. По факту потрачено мое время и нервы. По какой-то причине в этом отделении я объясняла сотруднику как можно решить проблему, в итоге на все мои предложения было высказанно, что мне необходимо предоставить им справку из нотариальной конторы.Даже попытки переоформить документы не было, хотя была возможность это сделать и проблема решилась бы в тот же день. Видимо сотрудники очень домой торопились, так как сокращенный рабочий день. Уже не единожды сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников данного отделения. До этой ситуации тоже был случай выдачи некорректного документа о закрытии карты, хотя шаблон по факту один, в итоге в другом отделении за 2 минуты решили вопрос. В данное отделение вряд ли когда либо обращусь еще раз.
Okuma yazma bilmeyen personel, her şeyi açıklamam gerekiyor.
Hesabı kapatmam gerekiyordu, önceden kaydoldum, randevuyla kabul etmeyi reddettiler, her zamanki sıraya kaydettiler, çünkü "Orada başka bir hizmetiniz var"
Ön kaydım olmasına rağmen "Kartlarla işlemlerim" var
Ama anladığım kadarıyla beni aynı "kart işlemlerine" kaydettiler, uzman ona bunu söylediğim için ön kaydın ne olduğunu bile bilmiyor ama o anlamadı bile.
Tavsiye etmiyorum
Очень профессиональный и хорошо подобранный коллектив. Явно нет "тЯкучки". Рядом есть ещё отделения, но мы с мужем " прикипели" здесь 😉👍. Всегда все вопросы очень оперативно решаются. Банкоматов много (внутри и 3 круглосуточные).
И ещё момент.... Основные сотрудники, которые на "передовой" 🙌😉 сидят за обычными столами, не отгорожены стеклом или экраном. Когда подходишь, то присаживаешься и однозначно, создаётся ощущение дружеского общения 🙏🍵.
Молодцы!