06.06.2024 Посетил данное отделение, сначала отправили в одно окно, там у сотрудника нету принтера, отправили в другое окно у кого есть принтер, потратил кучу времени, хотя народу нет. Купите принтер каждому сотруднику, что бы людям не тратить время. Перевели на другого сотрудника, совершенно не компетентного в своей работе! Потратил 30 мин времени просто так. Хотя раньше это отделение работало намного качественнее и быстрее. Если бы можно было оставить 0 звезд, так бы и сделал.
Обслуживание быстрое и высококвалифицированное — решение вопросов много времени не занимает.
Но иногда приходится посидеть и в очереди, ибо количество офисов Сбера сильно сократилось в нашем районе, и те, что остались, порой испытывают просто наплыв клиентов, ибо, к примеру, пожилые люди не поголовно пользуются "мобильным банком", а идут в офис по любому вопросу.
Но персонал — безусловно, молодцы, терпеливые и вежливые.
Очень понравилось это отделение сбербанка. Вежливый персонал. Все понятно объясняют.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность Виктории Захаровой. 3 дня занималась моей проблемой. Спасибо большое 👍
P.s раньше ходила в отделение на Просвещения 53. Сравнила... Небо и земля.
Постоянно посещаю этот банк. Очень хорошие и внимательные работники банка. Всегда помогут и объяснят популярно и доступно. Иногда приходится немного подождать. А так все отлично.
Хорошее отделение, всегда пользуюсь услугами именно тут. Работники всегда готовы помочь, внимательны и вежливы. В отделении есть несколько банкоматов, работают круглосуточно.
Все работники отделения вежливые и грамотные работники. Помогли решить вопрос. Особо хочется отметить Смирнову Александру и Шабарову Светлану. Огромное спасибо
Профессионалы своего дела. Пришёл,обслужили. Вникают в проблему и решают . Чёткий коллектив. Полностью доволен. Советую всем у кого вопросы по теме, помогут!!!
Нормальное отделение, очереди практически не бывает. Можно положить средства на карту подорожник и сразу активировать их на проездной карте. Это очень удобно.
Хочу выразить благодарность за очень внимательное и доброжелательное отношение сотрудников банка:
старшему менеджеру Родионовой Татьяне, руководителю офиса Глушковой Ольге, клиентскому менеджеру Хробостовой Наталье. Спасибо за терпение, уделённое время и профессионализм!!!
Ставлю пять звёзд работники очень понимающий любящий люди которые помогают в сложных ситуациях. Потеряла карточку ставили банкомат что мне пришла SMS-ка где искать свои вещи спасибо вам большое очень добрые люди
Хорошее отделение банка, приятный персонал, хорошие банкоматы, удобное расположение, долгое ожидание, единственный и очень огромный минус это куча быдла которое постоянно сидит на против банка. Из за этого страшно там ходить днём, не то что вечером или ночью
Это что за новая система?! Пришла оплатить квартплату. Отдала сотруднику и указала что нужно посчитать. Она сразу даёт терминал и говорит оплачивайте....В смысле?! Вы даже ещё не посчитали и не озвучили какую сумму я должна. Вы оплатите сначала а потом я посчитаю и скажу....Что простите?! Забрала бумаги и ушла. Вечер испорчен,я в шоке 🤯
Достаточно сильно загруженное отделение . Но персонал , большие молодцы . Уже не раз обращался с не обычными вопросами . Всегда корректно и быстро стараются помочь
Ехал рано утром на работу, надо было закинуть энную сумму на карту (жена выдала определенную сумму), сбер еще был закрыт, но предбанник с банкоматами всегда открыт. Закидываю всю пачку выданных супругой - и вижу экране не ту сумму, которую заложил в купюроприемник. Офигеваю (время еще нет 7 утра) - звоню в техподдержку, объясняю - мол так и так. Мне сообщают, что мое обращение принято и будет проведена проверка в течении 10 дней. Указываю на одну тысячу меньше, чем должно быть зачислено - думаю - проверим работников банка на честность, вроде сбоев в работе никогда не было. Ладно, думаю все будет норм. Дополнительно еще фишка еще в том, что регулярно во все пачки наличных, которые закидываю в банкомат - докладываю 50 рублевую мятую купюру - которую никакой банкомат сбера уже не принимал в течении года. У меня это уже стало традицией (купюра непотеряшка). Но в этот раз банкомат съел все купюры и не выбросил 50 рублевку как обычно обратно. В течении дня пришла смс-ка - мол, ваше обращение принято - присвоен номер 220512-0547-876000 от такого-то числа. На след день приходит следующая смс - ваше обращение, номер такой-то, рассмотрено - и ... сбоев в работе банкомата НЕ зафиксировано. Оснований для зачислений такой-то суммы отсутствуют! ФИНИШ ! Теперь думаю - при подходе к банкомату ( с целью пополнить карту) - надо снимать видео - какие купюры, номинал, количество - надо фиксировать, также запечатлеть и номер банкомата. Не знаю конечно, будет ли такая съемка иметь юридическую силу, но хоть что-то.
Если кому поможет - банкомат - № 600 114 90
График работы им 10.00 до 19.00. Суббота и воскресенье выходные.Не удобно. Консультанты подготлвлены в узком формате. Ни один специалист не подготлвлен про вопрос " Кредитная 💳карта...Банкомат работает .круглосуточно.
Расположение банка удобное, а вот график работы нет...Неудобный график работы данного отделения: суббота -выходной... Поэтому приходится посещать другие отделения этого банка. Персонал-стандартный банковский, стремящийся "продать" Вам побольше всякого "добра". Время ожидания тоже стандартное для всех этих заведений:минут 10-15...
Хороший банк, к сотрудникам никакого замечания, раньше было 2 вида терминала, а сейчас один, выполняющий работу 2х терминалов. Я до сих пор не могу разобраться, какую мне функцию выбрать, что бы совершить нужную мне операцию.