Отказали в услуге регистрации бизнеса, потому что якобы они ее не оказывают. Хотя после жалобы на горячую линию сказали, что это я что-то не так сделала (сказала, что хочу открыть бизнес счет, а не регистрировать бизнес). Отсюда два вопроса: почему вы считаете клиентов за идиотов? Изначально объяснила менеджеру, что банк регистрирует бизнес, хотя какого я должна учить самих сотрудников? Талон «регистрация бизнеса», а в ответ «мы не регистрируем бизнес, обратитесь к нотариусу или в мфц, а потом приходите за расчетным счетом».
Второй вопрос: почему (если они заявляют, что я ошиблась) не проконсультировали, что можно вместо открытия расчетного счета сделать регистрацию бизнеса полную?
Отсюда вывод, что сотрудник просто поленилась. Благодарю за такой опыт, больше сюда не вернусь. Элементарно из-за таких менеджеров (их кстати было двое, один сидел за рабочим столом, другой подходила якобы помочь) теряете клиентов.
Очень удобное расположение филиала. Обслуживпние быстрое. В основном пользуюсь банкоматами. Не всегда бывает чтсто в зале с банкоматами, часто бывает банкоматы зависают. Очень часто стоят консультанты.Рекомендую. Еще хотелось бы обратить внимание на пешеходную часть около здания банка, она вся разбита, хотя центр города и проходимость здесь высокая
Удобное расположение, недалеко от дома. Персонал приветливый, относятся к клиентам добродушно, всё объясняют. Банкомат работает круглосуточно. В помещении всегда чисто. Работают профессионалы.