Geçenlerde Sberbank şubesini ziyaret ettim ve hizmetten memnun kaldım. Çalışanlar kibar ve profesyonel, sorumu hızlı bir şekilde çözmeme yardımcı oldular. Sıra hızla hareket ediyordu, bu hoş bir sürprizdi. Genel olarak, her şey yolunda gitti. Bu bölümü tavsiye ederim!
Средний уровень обслуживания. Получение карты заняло довольно много времени. Сотрудники (обслуживали двоем) пытались навязывать всевозможные предложения банка. Ко всему этому ещё и карту получила почему -то в открытом виде. Раньше новые карты выдавали в запечатанном конверте. Кроме владельца карты, никто не должен иметь доступ. Это что-то новое???? Где безопасность????
В принципе, нормально. Персонал не заморачивается на быстром обслуживании. Так, по-летнему, вразвалочку. Ожидать можно долго. Хоть в зале много места, кондиционеры.
Отличное отделение банка, находиться в центре района. Не много людей, можно без особых очередей решить все возникшие вопросы. Много банкоматов. Рекомендую!
Отличный филиал! Сотрудники банка работают по несколько лет, к клиентам относятся уважительно. Рекомендую. Сегодня 22.05.2023г. приходится изменить отзыв. До этого в отделении Сбербанка на Макаренко, 11 работали сотрудники профессионалы. Был управляющий Михаил, прекрасный профессионал своего дела и другие сотрудники. Но, произошла замена и пришла новая команда непонятная. Управляющая девушка блондинка, может быть она и хороший специалист, но с клиентами общаться не умеет! Разговаривает пренебрежительно и неуважительно! С таким отношением к клиентам Сбербанка лучше ей дома сидеть! Тем более, что не к ней пришли домой, а в организацию, где она просто наёмный работник. Надеюсь, руководство обратит внимание.
ужасный офис, ожидание около 30 минут
сотрудники не компетентные, не знают что и как делать
мужик вообще не понимает что отвечает не на тот вопрос по несколько раз
Антон Ягудин
20. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Данное отделение банка в целом является хорошим местом для обслуживания клиентов. Оно ничем не выделяется среди других отделений, но и не имеет каких-либо существенных недостатков. Персонал работает профессионально и качественно выполняет свои обязанности. На данный момент у меня нет никаких замечаний или рекомендаций по улучшению работы отделения.
Очень хорошее отделение. Обслуживают быстро. Помогают по всем вопросам.
Иван
7. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2024
Надо было решить вопрос по поводу возврата средств из-за ошибки банкомата сбербанка на курортном проспекте. Мне помогли сотрудники, особенно хорошо отнеслась девушка "старший менеджер" не помню фамилию. Сама звонила на горячую линию и консультировалась чтобы быстро решить мой вопрос. Это очень порадовало что есть такие отзывчивые специалисты 👍
Обычный большой филиал Сбербанка! На входе банкоматов штук пять и внутри ещё пару, окошек по обслуживаю 15 или даже больше, и работают почти все, но врямя ожидания бывает разочаровывает (минут по 15-20 ждать приходится), народу много почти всегда! Самоипомнщение, чистое, в корпоративном стиле, летом кондиционер работает и там норм(правда запах сырости присутствует , а вот зимой жара как в бане, но большинство посетителей не жалуются, видимо им нормально! По факту работы претензий нет, вопросы которые возникали разруливают хорошо, менеджеры у них молодцы, обучены хорошо!!!
крутой банк, забирала оттуда карту , но потом потеряла , теперь постоянно там закидываю себе деньги на тинькоф 🥰🥰
крутой банк, крутые терминалы , моей тинькоф карте тоже нравки
Удобное расположение офиса. Важно для микрорайона. При обращение всегда решала тут свои задачи. Практически не бывает огромных очередей. Всегда работаю банкоматы.
3
sochi_nailroom
15. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2024
Без очередей практически,если сравнивать центр сбора и макаренко.
Ну и впринципе,что ещё?
Чисто .
Тихо.
Сбербанк и в Африке сбербанк😅
Плохое абслуживание в зале нет дежурного консультанта пагашение кредита только через банкомат которые плохо абслуживают при очередном внесение средств пагашения кредита банкомат завис и деньги в размере 18400 р остались в невесомости благо по гарячей линии решили вопрос но с задержкой 14 дней
Хорошее отделение банка. Спокойно, очередь надолго не задерживают. Отношение персонала приветливые. Расположение-лично мне удобно. В общем все хорошо. Банкоматов много ещё ,штук 6 вроде не помню точно
Сбербанк Сбербанк, что там должно быть индивидуальное всё как везде, заходишь берёшь намирочик и ждёшь пока тебя вызовут, чтобы решить твои проблемы, иногда персонал попадаются вежливые иногда тебе грубят, а иногда вообще не понимает суть твои темы по которому ты обращайся, ну в целом работа трудная так что терпение
Спасибо большое за обслуживание, очень благодарна сотруднику Нечаевой Виктории , за грамотный подход, за квалифицированное обслуживание, всегда поможет и подскажет.
банк как банк. но Боже вас упаси отправлят что-нибудь сберлогистикой. украли картину и с концами. я, уверенная в банке со 150-летней историей, не сделала заявленную стоимость. и они говорят "можем вернуть вам 500 р, за картину стоимостью в 50000. это ужас. а покупательнице сказали" пускай вышлют Вам ещё ". это что футболка или кроссовки? в зале давно не найти консультанта, который поможет разобраться с терминалом, чтобы не отправить деньги за коммунальные услуги неизвестно куда. короче говоря, много понта, а отношение так себе
Оформлял 3 карты в этом отделении и каждый раз, несмотря на большую очередь, ждал не больше получаса, что для меня очень быстро, работники вежливы и отзывчивы, могут пояснить за моменты, которые вы не понимаете
Не раз обращаемся,квалифицированный персонал,быстро,долго не приходится ждать,обязательно решали вопрос,в банкомате много народа,при этом достаточно банкоматов,также быстро и решаемо,спасибо
Посетили данный филиал. Отличная команда и быстро решили данный вопрос. Долго не заставили ждать.Ответили на все поставленные вопросы. Рекомендую данный филиал.
Стараюсь попасть на обслуживание всегда к одному оператору ! Спасибо большое Оксане за быстрое обслуживание и профессионализм. Рядом с домом удобно и быстро !
Самое лучшее и грамотное решение всех проблем персонал грамотный приятное впечатление после обращения и чёткое решение всех проблем персонал грамотный приятное впечатление после обращения
Вежливые сотрудники, очередь двигается быстро. Но очень настойчивые менеджеры без согласия открывают кредитную карту, якобы "в подарок". Приходили с мужем для смены данных, всё было сделано в течении одного дня
Отличный офис сбера! Просторный и светлый,толкотни нет. Вызвали по талону моментально. Старший консультант Олег не зря занимает свою должность,все подробно на примерах рассказал и спокойно выслушал не заняв кучу времени. Рекомендую данный офис к посещению!
Банк удобно расположен,в шаговой доступности. Обслуживание оперативное. Отношение к клиентам внимательное и доброжелательное. Персонал вежлив. Банкоматы работают круглосуточно
Все отлично, на все вопросы ответили, получила хорошую консультацию, много нового узнала об приложении сбер, оказывается можно подписаться и пользоваться онлайн консультацией любого врача,даже из Москвы и Санкт-Петербурга
Удивительные Люди , с большой буквы, работают в этом отделении. Никогда не встречал такого подхода к клиентам. Они сделали даже больше чем в их силах, помогли мне, хотя у них были все основания отказать. Еще раз хочу сказать, что такого подхода я не встречал, молодцы ребята. Вот таких нужно поднимать по карьерной лестнице.
Обычный Сбер, персонал как персонал, не плохо, но и без восторгов. Свою работу выполняют, вежливы, корректны. Все оперативно, если приходишь по делу и знаешь, чего хочешь.
Отличное отделение в нашем районе. Всегда вежливый и учтивый персонал. Всё подскажут и направят. Рядом с терминалом тоже всегда стоит человек, который поможет оплатить коммуналку.
Обслуживание на высоте! Всегда принимают с уважением и улыбкой . Приятно приходить. Не смотря на большое количество людей, долго ожидать своей очереди не приходится.
Отделение находится в удобном месте. Много банкоматов. Всегда исправны. Персонал вежливый, обслуживает быстро. Всё разъясняют, помогают с заполнением документов
грамотный и вежливый персонал. всегда все объяснят понятно и доходчиво. лично я на большую очередь не попадала, поэтому могу сказать что персонал достаточно быстро выполняет свои обязанности
Я в этом отделении обслуживаюсь с незапамятных времен. Внимательное, профессиональное обслуживание клиентов. Даже переехав в другой район продолжаю приезжать в это отделение!
Я был в каждом окошке по нескольку раз и каждый раз появлялось желание отблагодарить как то сотрудника
Огромное спасибо, тратили по 2 часа но все таки решали мою проблему
Отличное отделение банка,хорошее обслуживание ,приветливые сотрудники-всегда помогут,расскажут ,не оставят без внимания- особенно к людям старше среднего возраста.
Обслуживание относительно быстрое. Персонал вежливый, участливый. Банкоматы круглосуточные. Парковки нету, расположение удобное только для пеших клиентов