Отвратительное обслуживание! Просила выдать определённую сумму, так у них,видите ли , нет таких денег , какие у меня на остатке были , если у них нет таких разменов, то незачем мне это и писать на остатке . Грубые не вежливые люди.
Отличное обслуживание, нет толчеи, быстро работают, очень компетентные сотрудники. В данном отделении всегда порядок! Наверное это лучшее отделение в Купчино!!!
2
1
Валерия
5. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2021
Отказали в пополнении кредитного счёта(погашение ежемесячно платежа посредством занесения дс прямо на ссудный счёт), сослались на то, что это можно сделать только с привлечением третьего лица. Оператор даже обратилась в техподдержку, но там ответили так же. При звонке на горячую линию очень удивились, что мне отказали, так как за кредит можно оплатить любым способом, в том числе и внесением непосредственно на кредитный счёт лично и для этого не обязательно просить близких и знакомых. Пришлось идти в другое отделение Сбербанка.
Офис открылся не так давно. Была здесь по делам раза четыре- пять. В помещении 4 банкомата и просторный офис. Есть помощники- консультанты. Сами менеджеры грамотные, вежливые. Доходчиво разъясняют непонятное. Мне понравилось.
Расположение удобное рядом остановка общественного транспорта, а вот сотрудникам плевать на клиентов. А без их помощи порой не разобраться. Но может день был геомагнитный)
Помещение просторное, много автоматов снять/внести деньги. Есть электронная очередь. Работают специалисты банка быстро, вопросы решают грамотно. Обращался с разными вопросами - все решалось оперативно без проблем. Удобное место расположения.
Хочу поблагодарить сотрудника Кристину! Были решены все мои проблемы в кратчайший срок. Более того, Кристина на следующий день позвонила и поинтересовалась всё ли решено и довольна ли ч исходом дела.
Консультантам зачёт!! Молодцы. Сейчас некоторым пожилым людям без них не обойтись, да и мне было приятно что вовремя подсказали что и как проще сделать. Иначе я бы сам конечно справился, но времени потратил больше.