Her şey harika, bize her şeyi anlaşılır bir şekilde açık bir dilde açıkladık, anlamamıza yardımcı olduk, gerçek uzmanlar gibi hissediyoruz, yetkin ve arkadaş canlısı burada her şeye karar verebilirsiniz, bu sadece süper bir sınıf!!!!! Şubelerde çalışmak istemedikleri için hemen bu bankaya gitmenizi tavsiye ederim......
Моей маме 88 лет, она пользуется услугами банка с 1991 года. Поскольку у нее проблемы с ногами, она не может посещать филиалы банка, но она очень хорошо пользуется Сбербанком онлайн. Все было нормально, а потом стали приходить сообщения о том, что в паспортных данных ошибка. Зашли в профиль, отсутствует код подразделения и дата выдачи, самостоятельно дополнить данные нет возможности. И тут началось. Я дочь, обратилась в банк, чтобы сотрудник всё их, мне отказали, нужно ее личное присутствие и т.д. Она теперь не может переводить деньги между своими счетами и всё остальное. Вот и хотелось бы спросить, где ваша клиентоориентированность? Как мне, человека, который еле по квартире ходит, везти в ваш банк? Ни в одном банке такого дурдома нет! Как только решим эту проблему, от услуг вашего банка откажемся. Безобразие, мама относится к категории "дети войны", зачем так издеваться над старым человеком!