Отделение Сбербанка имеет очень удобное расположение. В него хорошо прийти с площади Трёх вокзалов, минуя всякие ступеньки метро и подземные переходы. Вежливый и внимательный персонал. Были с мужем здесь утром в субботу и остались очень довольны тем, что нет очередей и операции выполняются быстро и качественно. Отделение небольшое, но есть кулер с водой, который в жару меня очень выручил, пока я ждала мужа с вокзала. Считаю, что с этого отделения нужно брать пример многим другим. Минус - только отсутствие туалета для клиентов. Но менеджеры банка подсказали, где в двух шагах ходьбы есть бесплатный туалет. Забыла упомянуть, что главный плюс расположения - это то, что рядом трамвайная остановка, с которой можно уехать хоть на Курский, хоть на Белорусский вокзал и в любую центральную часть Москвы, минуя метро. Метро Красносельская из-за трехэтажного ряда ступенек не рекомендую.
На 5 баллов - Большое отделение, удобно расположено. Невысокие ступеньки, и их мало, что улучшает доступ пожилым людям. Внутри зона ожидания тоже удобная.
На 4 балла - персонал. Оператор в кассе разговаривал через жвачку, соответственнл, нечеткая дикция и не все слова хорошо различимы. Сопровождала маму, сильно пожилую и маломобильную, обращались со справкой, что паспорт действителен. Он данные внес в центральную систему, но забыл поправить на уровне личного кабинета. И если бы я не спросила, не сделал бы. Зная, как наши системы работают, это могло аукнуться ещё одним визитом в банк, что довольно сложно для мамы.
Bölme geniş, aydınlık ve atmosferiktir. Girişte pek çok modern ATM makinesi var, onlara hiç kuyruk görmedim ve kasiyer operatörlerinin pencerelerinden. Personel cana yakın, sevimli, hoş kızlar. Bölüm, muhtemelen diğerleri gibi, modern yaşamın ritminde olmaya çalışıyor. Muhtemelen bu yüzden kısa bir süre beklemede makineden bir fincan düzgün kahvenin tadını çıkarabildim.