Обслуживание на высоком уровне!Особенно хочется отметить Ирину,сотрудница банка!Культурная,вежливая и самое главное подробно объяснила и ответила на все вопросы!
Сотрудники всегда готовы профессионально ответить на любой вопрос. Очереди если и бывают, то совсем недолгие. Много банкоматов, два отдельных зала, две кассы. Большое отделение Сбербанка.
Большое, казалось бы, отделение но вечные очереди это просто шаг в прошлое! Нигде такого нет.
Пришла перед работой утром, ожидание больше 40 минут. Очередь..... Ушла, решила приехать позже но... Толку от этого ноль. Вечером всё то же самое, огромная очередь из людей. Сидела больше часа чтоб получить свою справку. Неужели нельзя сделать отдельную очередь для обычных людей а всё остальные для выдачи пенсий. Всё ждут в общей очереди!
Всё таки думаю что у пенсионеров на пенсии больше свободного времени чем у работающего населения которое пытается на неё пока ещё заработать.
Отвратительный банк, больше сюда не приду.
Посетила банк не первый раз. Но такого еще не видела. Стоит аппарат. Консультанта нет. Очередь огромная. Люди набирают ненужные талончики. Консультанты ходят по залу и сами нервничают так как пожилые люди берут не те талончики и образуется большая очередь. Неужели нельзя поставить консультанта для пожилых людей. Ужасное обслуживание стало.
Посетителей всегда много. Отличнвя организация процесса обслуживания клиентов. Присутствует менеджер,который разрешает конфликтные ситуации. Всегда вежливо и обходительны.
Утро понедельника 13.05.2024, заехала перед работой в банк, по итогу вопрос не решила, так как из 11 окошек работало только 2!!! К 9 часам так 2 работающих окошка и осталось …. Логично, что после праздников будет достаточно народа и необходим полный выход сотрудников к 8 часам (к открытию отделения)
Заблокировали и сняли деньги. Я приходил и писал заявление в 8 окно, чтобы с прожиточного минимума деньги не снимали, но им наплевать на указ президента. А я получаю за инвалидность и ветеранские. Как в 90 е народ ограбили, так и сейчас продолжают.
Одно название , там от Сбербанка почти ничего не осталось. Натыкали каких-то клеток, шаурму, пекарня Испоганили весь фасад здания, кто вообще это разрешил делать не понятно. Я сюда вообще не хожу
Отделение супер,пришол проконсультировался,предложили лучшее решение вопроса,вежливый персонал,светлое уютное по домашнему помещение,светлое,все расскажут,подскажут,рекомендую,все просто класс.
Предложили вклад под 14℅ согласился положил 1000,тоесть с тысячи 14процентов это 140рублей пришло 8рублей это что за обман опять. Значит не 14℅ а намного очень очень меньше, страна держит марку
Очень приветливые менеджеры банка, стал свидетелем как бабушка забыла мобильный телефон на диване, а менеджер заметила, нашла кто оставил и вернула его ей (31.05.2024)
Бываю по работе . Очень удивилась, когда банк стал обрастать ларьками с шаурмой, сухофруктами и пирогами, напоминая рынок в 90-е. Позор. Банк теряет лицо.
Часто посещаю Сбербанк при оплате за коммунальные услуги. Быстро можно снять наличные деньги в банкомате, воспользоваться электронной очередью, где всегда находится внимательный и доброжелательный сотрудник, который подсказывает как без задержки решить вопрос. В Сбербанке чисто, комфортно в любое время года. Сотрудники работают с клиентами профессионально и спокойно. Рекомендую этот филиал Сбербанка.
Банк очень хорошо сделан внутри
Персонал очень добрый, все подскажут
Все очень удобно
Персонала много очередей почти не бывает
Есть детские места для рисования
Отличный офис и сотрудники грамотные, приветливые, все подробно расскажу и во всем помогут. Время ожидания по минимуму. Обслуживание качественное и быстрое!
Нам "повезло"... Несколько раз обращались с заявкой и все у них где-то сбой в системе или человеческий фактор! Персонал как и вежливый так и есть, кто работает через силу. У банкоматов нет помощника. 2 бабули пытались воспользоваться услугами, одной я помогла, а второй не успевала, так мы подошли к девушке в зале, она не помогла, мол больше нет такой услуги
Ужасное обслуживание, ощущение сложилось что люди просто сидят за зп. ТРИ сотрудника не смогли решить вопрос, потерял много времени просто ожидая ничего. (Это я молчу о том что вечно какие то проблемы с «программой». То талоны не выдаются то не работает система) из личного опыта советую выбрать другой филиал, сэкономите свое время.
Сотрудники замечательные,вежливые,отзывчивые,профессионалы своего дела. И в отделении чисто и уютно. Хотелось бы улучшений во входе:установка автоматический дверей. С колясками и инвалидам пройти через двойную дверь проблематично.
худший банк, как по мне. для того, чтобы активировать карту, подключить мобильный банк, приходится сначала получить карту, потом прийти в отделение, поговорить с помощницей, которая непонятно говорит, отстоять две очереди по талону, все рассказать, дать карту и паспорт, и потом только узнать что надо было запоминать пинкод от карты. в тинькофф, например, не нужно приходить подключать мобильный банк, он уже подключен, как только забираешь карту, также можно быстро менять пинкоды от карты, а не запоминать один единственный 🙁
Цензурного выражения не подобрать, пенсионеру впарили кучу ненужных продуктов, когда он пришел просто заменить (!) дебетовую карту! и не хотели их потом закрывать, ссылаясь на то, что так нельзя, по факту тупо выжидали период, когда за эти продукты начислят бонусы.
Всё хорошо, очень клиентоориентированные работники, время ожидания зависит от времени когда вы пришли естественно когда час пик будет много народу.
3
А
Александра Уланова
4. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos
Сбербанк хороший, работники всегда помогут и подскажут, хоть и народу много бывает, но в очереди сидишь минут 10/15.
Только один минус, парковка тут ужасная, одни ямы, неужели ничего нельзя сделать
Оформляли здесь ипотеку. Пришли по записи все по времени. Менеджеры грамотные и отзывчивые, все разяснили рассказали. Оформили быстро. В помещении отдельные комнаты и переговорная. Все понравилось! На первом этаже касса и банкоматы.
Банкоматы кучей при входе, нет ощущения безопасности, сзади все ходят, рядом тоже люди у банкоматов, и нет перегородок между ними. Любой вор может увидеть снятые деньги и «проводить до угла»…
Парковка что со стороны Шубиных, что при заезде ко входу как после бомбежки, ремонт асфальтового покрытия не делается, даже ямочный. Столько новшеств, не успеваешь за изменениями, а заезд и паркинг позор!!!
Очень милые ,добрые, отзывчивые люди работают. Обслуживание по первому разряду. Мне не мало лет,не вовсех вопросах сразу соображаю. Во всём помогли,все объяснили долго мучились со мной,но я ушла довольной. Спасибо
Много банкоматов, м ного окошек с операторами, очередь по талонам, операционистки вежливые, компетентные.
Из минусов - навязывают кредитные карты, причем чересчур настойчиво. Это напрягает.
Работа с клиентами организована неплохо,наконецто сделали туалет,но некоторые работники либо некомпитент,либо ***:очень вежливая работница в окошке пыталась взять деньги за банковские реквезиты карты/в другом окошке тут же распечатали бесплатно
Удобное место для проведения ипотечной сделки. Очень грамотные менеджеры в ипотечном отделе. Все четко, быстро, по делу. Так держать! Очень рекомендую!
По роду своей деятельности бываю в этом отделении банка. Здесь работают замечательные девушки, отличные специалисты.
Банк удобно расположен, для людей с повышенными потребностями есть доступ в здание.
Персонал вежливый, но у касс проблемы. Народу много, а персонала не хватает. Ждала очереди, оплатить квитанцию. В итоге дождалась, пошло оформление, и в последний момент отказ, оказалось что менеджер не может провести оплату, у него нет таких полномочий. Не понятно тогда зачем к нему посылает терминал, если у него нет полномочий. По ипотеке на втором этаже ситуация обстоит получше. Но хотелось бы кабинки закрытые, получается, что всё вокруг слышат что и как, и кто покупает, и за сколько. Мне кажется эта информация должна быть не доступна для окружающих.