Her şeyi hızlı ve net bir şekilde yaptılar, çalışanlar sorumluluklarını tam olarak biliyorlar
İlgili tüm sorularla ve problemle olabilirlerdi
Tamamen memnun kaldı ve olması gerektiği gibi hizmet etti
Хороший отдел, все есть для ФЛ и ЮЛ. Очереди небольшие. Можно записаться по телефону 900 на время, что очень удобно. Персонал вежливый. Есть большие пандусы. Парковка правда только боковая на дороге, что не очень удобно. Но места есть обычно.
Это дом, в котором жила наша семья и сейчас живут. До Сбера на 1м этаже был детский сад. Двор был спокойным и чистым. Сейчас не смотря на соседство с администраций района, тротуары в безобразном состоянии, деревья уже так стары, что страшно ходить под ними. Сбербанк обыкновенный, ничем не при мечателен.
4.12 обратилась в данное отделение доя оформления наследства, у бабушки было несколько счетов, счета до 1991 года, нас наследников тоже несколько. ВС упала в наследство по доверенности, работы много, к операционистам претензий нет. Но неужели для проведения подобных операций нельзя пригласить клиента в соседний зал, где можно присесть, я 2 часа стояла перед оператором, только отойду, нужно или документ подписать, или карту приложить, прыгала 2 часа от стойки к лавке, а я не молоденькая! Прошу управляющую филиала внести коррективы, задуматься о комфорте клиента
Всё хорошо, быстро обслужили, вежливо. Приятно, чистенько. Банкоматов достаточно, люди долго не ждут. Единственный минус - парковки нет, машину приходится оставлять на обочине оживленного проспекта.
Максим Зайцев
11. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2023
Являюсь клиентом данного отделения очень давно. Обслуживаюсь в Премьере. Интерьер современный, обслуживание на высоте: всегда предлагают кофе и чай. Менеджеры приветливые и отзывчивые, работают давно, что свидетельствует о стабильности и надёжности работодателя (ещё бы - это же ведь Сбер). Но...для меня есть пару минусов: почему входная группа в отделение с юриками и Премьер заблокирована (понимаю, безопасность превыше всего, но вы и так много отделений закрыли, неужели нельзя туда одного охраника посадить), почему аппарат для чистки обуви пропал? Приходя на встречу, раньше было удобно почистить обувь.
Хожу платить за квартиру только сюда,так как здесь 4 терминала,а например,в"Апельсине"1и там люди в основном,покупают продукты и когда у тебя квитанции очень отрицательно к этому относятся
Обслуживая меня по перечислению наличных, специалист с говорящей фамилией Хорошая высказала мне следующие претензии: почему не плачу сама онлайн , почему квитанция без штрихкода, почему перекладываю ответственность за возможную ошибку в наборе номера счета получателя на нее. Не слишком ли много вопросов за 380 РУБЛЕЙ комиссии? Теперь ещё и мучают сомнения - дойдет ли платеж?!
В отделении при входе, в зоне 24 где банкомат вонь такая что впечатление что это общественный туалет а не банк. В банке очередь как в мавзолей. Талоны то в одно окно, потом отправляют в другое. Нужно потерять очень много своего времени. Наведите порядок. Комиссию за свои услуги вы берете исправно, хоть соответствуйте
Надо было передать посылку в Сбер догистику для Авито доставки. Взял талон и просидел в отделении час. Никто не хотел вызывать. Подошел к окошку, попросил обслужить,э. Мне отказали, попросили ждать очередь. Народ в очеоеди уже сменился 3 раза. Люди приходят и уходят. Меня никто обслуживать не хотел. Это просто какая тоьжесть. И это банк позиционирующий себя как луяший в России. Позор. Посылку отправить 5 минут. Просидел целый час
Пришла сегодня в сбербанк утром, сделать приложение сбербанк онлайн, стояла молодая мадам, даже не помогла, скачивайте в яндексе и делайте сами, и ушла, спасибо другая женщина помогла , тоже у вас работает, отправляла по талонам народ в кабинки ,
Вроде-бы и большой офис, но народ есть всегда. Персоналу положено улыбаться вот они и улыбаются. Расположение окон внутри офиса вводит в тупик. Нужно ещё постараться, чтобы найти кассу.
Очень не удобно расположенны окна, в разных концах зданий и самое неприятнте, что тебя гоняют из одного конца в конец. Почему нельзя давать талон в то окно которое тебя и обслужит?
Насчет карти можно оказивается без постоянной прописки, мне в Моске дали карту и сказали что ви не прави что можно причем здес постоянная праиска а все документи били же ,за это вам минус не хорошо людей обманиват, если не Русский не человек считаете да, я же сказал что мне для бизнеса как надо все оформлю.
Директор филиала Оксана это замечательный человек, помогла составить обращение, переоформила карту, выдала посылку, Грефу таких сотрудников ценить нужно.
Конкретно в этом офисе не был, но в целом Сбер - самый тупой, самый тормозной, и дорогой банк России. Процент по кредиту высокий, а сколько беспредела творят - это нечто. Могут просто не выдать деньги под предлогом, что сомневаются в их законности, даже если это наследство. Ну и Греф свинья порядочная.
1
2
Омская Птица
19. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2023
Самый любимый офис Сбербанка. Вежливый и приветливый персонал, быстро и эффективно помогают решить проблему.
Обслуживание по высшему разряду, персонал всегда встречает и помогает по любым вопросам и если сами не могут помочь приглашают специалистов, которые могут помочь.
За 15 минут до закрытия работники банка закрывают дверь. Посетители могут только выходить. Люди, которые знают режим работы и прибегают в конце дня, чтобы попасть на трехминутные операции- остаются ни с чем. В это время от сотрудников банка, которые ровно в 19-30 уже одетые стоят у двери «на выход» слышны комментарии, что «какие наглые клиенты»….. Очень хочется, чтобы рабочая дисциплина была восстановлена.