Sberbank
248 yorum
17 Ekim
Большой,хороший офис в центре города,но ограниченное место для парковки. Персонал грамотный, профессионально и быстро решает вопросы. Приветливы и вежливы. В офисе всегда порядок.
1
21 Mayıs
На данном адресе Пионерская,12 практически всегда долгое ожидание в очереди сбера. Но это мелочи и цветочки. Несколько лет назад решил провести рефинансирование ипотеки из банка ВТБ в Сбербанк. Пожалел! Вместо обещанных "специалистами Сбера"двух недель документы в сбере готовили 2 месяца! Хотя всё предоставлено было вовремя и в оригинале. Происходило это в октябре, ноябре 2017 года, так вот после того как все документы в оригинале были поданы, проверены, согласованы, сотрудники умудрились перепутать реквизиты и отправили деньги не тому человеку, указали не того получателя, при переводе денежных средств. Халатное отношение по факту, в результате старая ипотека в ВТБ не закрылась так как деньги не пришли из сбера на расчётный счёт для закрытия ипотеки, а новая ипотека в сбербанке открылась, даже прислали смс, мол поздравляем с ипотекой. Да, ещё одна ипотека открылась, так как деньги списались в Сбербанке. Появилось вместо одной, две ипотеки!! На поиски пропавших денег ушла неделя, искали сами, помогали сотрудники ВТБ и одна специалист-доброволец из сбербанка, спасибо не безразличным, сам же отдел ипотеки в сбербанке попросту игнорировал меня, не помогли ни в чём, не смотря на то, что это была полностью их вина. Деньги нашли сотрудники ВТБ, но за неделю поисков сбербанк выставил счёт, мол ипотека открылась, проценты идут и набежало 10.000 рублей. Написал претензию в сбер дважды на халатные, не профессиональные действия сотрудников сбербанка. Ответ получил такой, система сбербанка допустила сбой, а за сбой системы индивидуальной ответственности сотрудников сбера нет. Хотя все документы готовили конкретные "специалисты" и денежные средства из банка в банк переводили тоже работники сбербанка. Ввиду всего этого все карты и счета со временем были полностью мною закрыты, услугами данного банка не пользуюсь и другим категорически не рекомендую сбер! Могу смело сказать что без услуг данного банка вполне можно обходиться! До этого кстати была другая история, платили гос. пошлину за землю, реквизиты при оплате пошлины подали специалисту, были распечатаны на листе, но при внесении реквизитов счёта они были указаны специалистом ошибочно, снова ошибся специалист в офисе банка сбер, а вот бегать и разбираться пришлось естественно нам, так что это не единственный косяк за сбером. Один из худших банков в России по качеству предоставленных услуг населению и сервису, который равен практически нулю.
1
1
19 Ekim
Обычный городской филиал, но сотрудникам еще нужно учиться работать с системой банка, сам не понимая этого больше сказал, как сделать, хоть сотрудник и была приветливой, к такой бы при желании не обращался, после первой минуты общения хотел уйти, но так как в филиале на Игнатьевском шоссе ещё хуже с кадрами, остался,чтобы решить вопрос.
23 Nisan
Очень приятный банк! Атмосферно! Клиента ждут, как ждут желанных гостей.
Когда возникают финансовые вопросы, первое желание это прийти именно в этот банк.
Хочется отметить молодого специалиста Елизавету.
Приятная, грамотная, видно что любит свою работу. Обратились к ней не один раз и остались под впечатлением удивления. Такая молодая, но даст фору и научит, как работать любого со стажем.
Спасибо за заботу, сбербанк!
1
2
13 Ekim
Обслуживание быстро и по делу, персонал вежливый и понимающий. Всё комфортно. Рекомендую.
31 Mart
Отличный офис. Специалисты клиентоориентированные. Очень внимательные знают стандарт обслуживания клиентов. Умеют работать с возражениями. У всех отличный внешний вид. Спасибо за обслуживание.
2
29 Mayıs 2023
Грамотный персонал.Быстрое и культурное обслуживание.Чистота.Во время ожидания можно попить кофе.Центр города.Есть место стоянки автомобиля.Рядом автобусная остановка,магазины,филармония,аптеки.
4
2
18 Temmuz
Взяли талон, простояли в очереди минут 25, в конечном этого ничем не помогли, отправили в другой офис Сбербанка
21 Kasım 2022
Удобная, простая в использовании электронная очередь, зал оборудован удобной зоной ожидания, можно выпить кофе, для детей стол для рисования, быстрое обслуживание. Удобное расположение, в центре города, легко найти
3
1
1 Eylül 2023
Офис больше чем ,например, на 50 лет октября 26,соответственно и обслуживание бывает быстрее и перечень услуг больше. Много банкоматов. Вежливое обслуживание.
3
2
17 Şubat
Очень хорошее обслуживание. Быстро, грамотно решила все вопросы! Спасибо.
2
1
2 Eylül
Неплохой банк, услуг много и быстрое обслуживание.
30 Ağustos 2023
Крайний визит был крайне раздражительный. Пришёл чтобы перевыпустить карту, потому как прежняя начала глючить, то срабатывает то нет. Ну и естественно снять с неё остатки суммы. Просидел к одному оператору, она переадресовала меня к другому. А вторая оператор кудато отлучалась 3 раза, хоть по паре минут но было неприятно от этих перерывов. Тем более было видно что оператор была в растеряном состоянии и не могла понять что мне от неё надо!
3
10 Ağustos
не проблемный банк, много лет обслуживают и не разочаровалась
2
30 Haziran 2023
Офис просторный, комфортные диваны. Работники вежливые, но не всегда компетентные. Захочется воды, можно купить, а если захочешь в туалет....? Проблема!
3
9 Eylül
Долгое ожидание при пустом зале и свободных окнах со специалистами
26 Kasım 2023
Удобное месторасположение, вежливый грамотный персонал.
Рекомендую.
1
29 Nisan
Хорошее отделение банка с квалифицированным и вежливым персоналом.
2
1
15 Aralık 2022
Хорошее расположение банка. Менеджеры выполняют свою работу на отлично. Записывались по времени на сделку, немного припоздали ко времени нас подождали. Быстрое выполнение всех задач.
3
2
13 Mayıs
Спасибо девочкам за обслуживание и помощь
2
1
8 Ağustos 2023
Хорошее отделение банка. Работают отзывчивые девушки (с парнями не сталкивалась)
Снимаю звезду за отсутствие туалета для посетителей и мало места для парковки.
3
1
17 Ağustos 2023
Мою проблему решили.
Я конечно рада, что нашелсЯ выход, но как я нахожу входы в такие ситуации непонятно.
Благодарю специалистов замечательного отдела по решению проблем
3
1
24 Şubat
Хорошие сотрудники, качественное и быстрое обслуживание.
1
9 Haziran 2023
Обслуживание нормальное. Хороший руководитель Ирина Сергеевна, которая разбирается во многих вопросах. А девочки молодые сидят не на все вопросы могут ответить
3
2 Haziran 2023
Отличное обслуживание клиентов все на высшем уровне приятный добрый персонал супер👍👍👍
2
2
19 Temmuz 2022
Отличный сбербанк, хорошее обслуживание, вежливый персонал, спокойно можно дождаться своей очереди, нет талкуски даже можно пропустить стаканчик кофе. Всё супер.
5
1
6 Şubat
Хорошее отделение сбербанка с квалифицированным персоналом.
4
1
3 Ocak 2023
Заказала детскую карту в подарок ребёнку на Новый год. Карта пришла ещё до нового года, но смс не отражала приход, пришлось ехать и узнавать но 31. 12. отделение работало, все мне подключили и выдали карту. Ребёнок был счастлив.
3
8 Ekim
Очень внимательный персонал
28 Mayıs 2022
Самый приветливый персонал из всех мест Сбербанка ,в которых я бывал, всё доходчиво объяснят и помогут,в отличие от Сбербанка в люберцах с его нервным персоналом
6
22 Şubat 2023
Обслуживание отличное. Персонал отзывчивый, всегда проконсультируют по любому вопросу
3
3
21 Eylül 2022
Здесь понравилось, в отличие от других офисов сбеоа, тут работают быстро, вежливо, ненавязчиво. Можнл кофе выпить, если очередь большая.🙂
3
9 Kasım 2022
Народу всегда как в последний день человечества, персонал, не смотря на это как в час пик в кэш и керри - 20 касс, но работает почему-то одна. В итоге когда наконе очередь дошла до тебя, тебе говорят что это не к нам и перенаправляют на доугого специалиста, и все начинается заново...
3
1
17 Temmuz 2023
Офис в центре города и вроде как все под рукой, нопарковочных мест очень мало. Вечно круги нарезаешь в поисках свободного места
3
2
14 Ocak
Нормальный офис, нормальные сотрудники всё обычно и стандартно
4
4 Haziran
Внимательные специалисты.
1
23 Mart 2023
центральный офис сбербанка, хорошие , отзывчивые специалисты. всегда мои проблемы были решены.
3
1
22 Mart 2023
40 минут стояла в очереди в отдел ипотечного кредитования, до этого ошибочно направили в кассу с талоном, где ждала еще минут 10, зачем стоят на входе сотрудники, которые отправляют не туда, вопрос не решила.
3
18 Aralık 2022
оформляли безопасную сделку (СБР) обещали 2-3 дня по этогу Менеджер банка забыл подать данные в росреестр и все затянулось более чем на неделю. Система быстрых расчётов в итоге оказалась затянутой и очень нервозной вообщем богодельне этой оценка кол!
1
3
9 Kasım 2022
Приди снять с карты около 400 тс рублей, а нам в ответ у нас нет такой суммы, и это в центральном отделении банка! Был недоумение! Вопрос конечно решили.. но сколько было потрачено нервных клеток, решилось все благодаря не рядовому сотруднику банка, за что ей огромное отдельное спасибо!
3
17 Haziran 2023
Работники не всегда могут оказать грамотную консультацию
Удобное расположение
3
9 Kasım 2023
Всегда чисто, уютно, персонал вежливый 👍
3
1
1 Mayıs
Отличное заведение. Там много денежек)))))
1 Kasım 2022
Обычный филиал Сбера с единственным отличием - есть кофеуголок от кафе ДоБро с отзывчивыми девочками-бариста.
3
8 Ekim 2022
При оформлении кредита, сотрудник под видом страховки обманом либо же недоговорил, но вынудил подключить и оплатить услугу (по стоимости еще одной страховки), которая к ней не относится (это мне уже по горячей линии 900 ответили). Печально всё это! Будьте внимательны!
3
19 Eylül
Обслуживание отличное
1
14 Temmuz 2023
Отличное обслуживание, огромное спасибо Марии , с, 36,
3
3
30 Nisan 2023
Обычное отделение Сбербанк. Огромный минус в рабочие дни припарковаться на машине почти не возможно. Для физических лиц все быстро. А вот когда сюда перевели обслуживание юридических лиц , то получилось как получилось. Время тратишь теперь больше чем раньше.
3
1
10 Ağustos 2023
Работа поставлена чётко. Приняли в указанное время. Все разъяснили, ответили на все вопросы.
1
2
9 Şubat
Центральный, сам за себя говорит. Всё на высшем уровне
2
1