Самый современный офис из всех мне знакомых в Смоленске. Самые современные и быстрые банкоматы. Чисто. Много места, где можно присесть. Звезда снята за вечную проблему этого отделения - окошек с операторами штук 10 ,работают три-четыре. Если не подходят услуги банкомата - сидишь в очереди. Вторая звезда - за процедуру приема исполнительного листа. Нашли на сайте Сбера их бланк заявления на прием исполнительного документа, скачали, заполнили т в программе ,распечатали, подписали и пошли отдавать в это отделение. Оператор долго искал как все это делается, потом позвал на помощь, в результате оператор распечатал тот же самый бланк и предложил нам заполнить его от руки!!! На адекватный вопрос - зачем ,мы же его уже вам сдает заполненный печатно ,что исключает любые ошибки - нам ответили ,что программа принимает только рукописный!!!. Развернулись и пошли в соседний дом ,где почта и за 80 рублей отправили письмом это заявление в Сбер. Все приняли и зарегистрировали. Как личная явка с документами ,которые оформлены печатно и по форме банка может быть затруднительнее и хуже чем прием неизвестного письма от неустановленного лично адресата - ума нет приложим. Если Сбер хочет сделать из мухи слона - кто ж ему помешает.....
Сегодня посетила с мамой данный филиал. Мама пенсионерка и инвалид. Остались крайне не довольны данным филиалом. Во-первых, очень неприятный разговор состоялся с Орехиной Мариной Александровной, заведующей данным филиалом. Несколько раз озвученная просьба моей мамы осталась без внимания. Кроме того, на место посетителя около окошка 9 очень дует с кондиционера. На это товарищ Орехина заявила, что ей не дует!!! Постараемся больше не посещать данное отделение Сбербанка.
Очень быстрое обслуживание, хороший коллектив, новые банкоматы, быстро и приятно можно обратиться не пожалеете. Сьекономите свое время. Рекомендую всем,