Sberbank
372 yorum
27 Kasım 2024
Her zaman bir karınca yuvasında olduğu gibi birçok insan vardır. Eskiden karşısında ATM makineleri olan, şimdi kapatılan ve şimdi yoğun saatlerde piyasada olduğu gibi burada bir şube vardı. Aksi takdirde hızlı servis, kartı rahatça düzenlediler. İnsanlar kendi işlerinde profesyoneldir, ihtiyaç duydukları her şeyi daha fazla uzatmadan yaparlar. Ancak daha sık gelmeye çalışıyorum, çünkü operasyonların çoğu çevrimiçi olarak yapılabiliyor.
Onarımdan bir yıl sonra çok daha iyi, ferah, özgür, konforlu hale geldi. 5 üzerinden 5, keyifli ve güler yüzlü hizmet.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ağustos 2024
Удобное, проходимое место. Очень долго ждали когда откроется с ремонта, к счастью заработали недавно. Специалисты вежливые, обслуживание быстрое. Даже имеется кофе машина.
Все понравилось, оч удобный офис, единственный минус тесновато, когда очень много народа собирается.
14 Ekim 2024
Была 11.10.2024 по проблеме задержки перевыпуска зарплатой карты. Пришла перед закрытием около 8 вечера. С моей проблемой занималась сотрудник Людмила. Она проявила чуткость, внимание, профессионализм. Провела со мной много времени, несмотря на то, что рабочее время закончилось и сотрудники расходились. Также внимательна была девушка кассир, которая обслужила меня уже после 8 вечера. Вообще, персонал этого отделения оставил самые лучшие впечатления. Спасибо им!!!
3 Eylül 2024
Конечно классно переделали очень удобно я живу в этом доме надо заплатить спустился зашел операторы вежливые всегда помогут особенно Медведева Наташа спасибо тебе огромное!!!!!
1
1
8 Ekim 2024
Удобнре отделение, большое и светлое. Быстрое обслуживание. Компетентный персонал.
Единственный минус, при входе узковатый проход между перегородкой и столами.
26 Kasım 2024
Çabucak yardım ettiler. Çalışanlara büyük minnettarlık var. Kartın yeniden düzenlenmesi konusunda iletişime geçtim ve sık sık atm'ye geliyorum. Her zaman temizdir
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ağustos 2024
После ремонта, всё новое, быстро, удобно. Грамотный персонал, отличный отзывчивый руководитель отделения. В воскресенье и то работают!
1
26 Kasım 2024
Çok fazla müşteri yöneticisi oturmuyor, ancak yine de oturuyorlar ve kimseyi çağırmıyorlar. Uzun bekleme. Ayrıca üst düzey yönetici, kişisel verilerin gizliliği ve operasyonum hakkında tüm salonda çok yüksek sesle konuşuyor. Belgelerdeki tüm bilgiler orada, belgeler el ele verilmesine rağmen, sadece orada her şeyi okumanız ve tüm salona tekrar sormamanız gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim 2024
После ремонта, стало более удобно, но минус для меня, это когда в дождливую погоду зашла в банк к банкомату, и люди сидят на подоконниках или стоят прямо напротив банкоматов. Как-то не комфортно себя чувствуешь. Ушла.
1
28 Haziran 2024
Офис после ремонта, выглядит отлично! Проводили ипотечную сделку, все прошло быстро и качественно. Спасибо сотруднику за профессиональный подход.
29 Eylül 2024
Одно из немногих отделений, которое работает в выходной день. Время ожидания обслуживания у меня было более 20 минут! Персонал приветливый.
8 Aralık 2024
05.12.24 ofisini ziyaret ettikten sonra, sadece yönetici Fedorov Semyon'a 5 puan bırakıyorum! Ve lütfen çalışanı teşvik etmenizi rica ediyorum, sakince çözen, sorumu çözen, her şeyi kontrol eden ve sorunun kapalı olduğunu bana doğrulayan tek kişi o.
Aksi takdirde izlenimler olumsuzdur:
1) Daha önce ofisi ziyaret ederken, hizmet kalitesizdi, bu da açıklamalar, şikayetler, özürler, hiçbir şey yapmama ve müşterinin ofise tekrar dönmesi gerekliliği ile sonuçlandı.
2) Henüz müdür Semyon'a veda edecek vaktim bile olmadı, ona çoktan yaklaştım, görünüşe göre kıdemli çalışan masayı silmek için bir bez teslim etti, ki bunu doğrudan müşterinin önünde yapmak zorunda kaldı. Ancak bu performans sanatının kontrolü de yeterli değildi, gömleğinin yakasında Sberbank rozeti olup olmadığını kontrol etmeye ve aynı yakayı uygun şekilde baharatlamaya geldi. Anaokulu, dürüst olalım. Beyler, kendimiz ve bizim için daha az kontrol, daha az fikir! Çalışanların sadece çalışmasına izin verin. Semyon mükemmel bir iş çıkardı ve çalışanın 1. maddedeki hatalarını tekrarlamadı ve kontrolünüz sadece kafa karışıklığına neden oldu.
3) Ofisin içinde rahatsız edici ve yöneticiyle iletişiminizin gizliliği tamamen eksik. Böyle bir ortamda bir dizi sorunu çözmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim 2023
Приятный персонал, очередь быстро дошла.
Само помещение чистенькое, но маленькое. Наверно когда большие очереди не комфортно.
Нужно было купить валюту, узнать о наличии и размене можно только по факту посещения. Приходится ездить по банкам. Было бы здорово не тратить на это время, а иметь возможность узнать, стоит ли ехать в то или иное отделение, хотя бы приблизительно.
1
2
20 Ekim 2023
Отделение хорошее. Обслуживание довольно быстрое. Профессионализм сотрудников на высоте. Один минус: не совсем удобно расположены банкоматы. Заходишь в банк и... Упираешься в очередь к банкоматам. При проходе из одного конца зала в другой постоянно протискиваешся сквозь толпу людей.
13 Aralık 2024
Normal, ancak çalışanın çok profesyonel olmadığı ortaya çıktı, farkında olmadan Ivan, Anna'yı nazik bir sözle hatırladılar. Umarım onlar için her şey yolunda gitmiştir.
Orijinalini göster · Русский
27 Haziran 2024
Снова прокатали деньги клиентов в размере комиссии за переводы внутри Сбербанка - отделение стало похоже на магазин бытовой техники - продают все включая тонометр! А компетентность сотрудников равна 0! Пенсионеров разводят на вклады под 11% когда средняя ставка уже 16-17%. А не ипотечную сделку с недвижимостью заместитель начальника отделения Е. Вагнер ! Проводит 5 часов! Полное отсутствие компетентности!
1
1
22 Ekim 2024
Большой офис , много сотрудников , сразу помогают и подсказывают по запросу . Доволен !
4 Aralık 2024
Kartı almaya geldim, sonunda iznim olmadan bana bir bonus kart veriyorlar, bu da sonunda kredi olduğu ortaya çıkıyor ve 3 ay içinde kapatılamayacağı ortaya çıkıyor
Orijinalini göster · Русский
22 Haziran 2024
Уважаемые господа! После ремонта стало тесно и неудобно!!! При наличии очереди , во время обслуживания, клиенты стоят за спиной! Очень не приятное ощущение! Никакой приватности нет, можно, видеть набираемые коды! Перегородок нет! В зале стоит шум, все сливается в общее галдение на всеобщем обозрении. Ремонт и перепланировка крайне неудачная!!! К работникам претензий нет. Они - молодцы! Всем - 5. Ремонту - 0.
2
1
8 Eylül 2024
Быстрое обслуживание, профессионально решили все необходимые вопросы
8 Ekim 2024
Новое отремонтированное отделение, все очень быстро и четко!!!
1
1 Mayıs 2023
Большое отделение банка рядом с выходом из метро. Очень удобно. Очередь электронная, движется быстро - много сотрудников. В зале есть администратор, можно спросить какой взять талон по тому или иному вопросу. Сотрудники вежливые, даже в мелочах - нужны были ножницы, обычные ножницы - и тут помогли.
3
23 Eylül 2024
Просидела 32 минуты в ожидании своего талона. И заставили еще ждать, потом что один ноутбук на всех для установки приложения
10 Aralık 2024
Onarım sırasında bölmeyi iyice değiştirdiler. İçeri girmek güzel .
Orijinalini göster · Русский
21 Haziran 2024
После ремонта помещение стало удобнее Правильно отделили банкоматы стеклянной перегородкой Обслуживать стали быстрее .
18 Ekim 2024
Компетентные сотрудники, все вежливо, но ооочень долгое ожидание, и порой даже встать некуда, я уж молчу про присесть.
2
15 Ocak 2024
Всегда много народу, потому что банк один на огромный район. Но работают! Со сложными вопросами пытаются побыстрее скинуть на других специалистов, ну это как и везде. Но потом, если узнают клиента, то подходят, расспрашивают, чем закончилось. Всё же интересуются)
2
1
12 Aralık 2023
Посетил сбербанк по вынужденому случаю, когда блокируют карту и какие то счета, был в смятении от такого нового метода типа борьбы с должниками!!!
Вежливый работник Г.Г.Г. - второго окна, очень подробно сделала распечатку про мой должок и судебного исполнителя, рассказала где его искать и по каким дням он работает!!! Очень благодарен за такую помощь!!!! Работа на☆☆☆☆☆ из 5ти!!!!!
1
16 Mart 2023
Много раз был здесь. С самого открытия офиса. Сотрудники грамотные, приветливые, быстро работают. Есть сотрудники в зале, которые помогают сделать платежи, установить Сбер онлайн. Помещение бы им расширить, впрочем, каково многих отделениях.
21 Haziran 2024
Решение проблем нет в сбере кроме как кридитки оформлять людям
Некто нехочет вызвать что бы решить маю проблему работники каторые этим заняца отдыхают за кампом передомной
2
6 Ağustos 2024
Быстрое обслуживание. Чисто в помещении, очередей нет
11 Aralık 2024
Uygun konum. Novocherkasskaya'nın metro çıkışında.
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim 2024
Все есть , люди работают
ДлЯ этого учереждения - это главное
27 Ocak 2024
Помещение скромное, народу как правило много, поэтому не совсем удобно посещать - из-за очередей. Хотя сотрудники стараются, но реально много людей.
2
2
5 Ocak 2024
Была такая фраза. Не стреляйте в пианиста- он играет, как умеет. Всегда много народа, но девчонки из зала бегают и всем пытаются помочь. Стандартно, один банкомат всегда не работает.
13 Aralık 2023
Большое отделение,много работающих окон. Есть сбербанк премьер.
Из минусов-крошечная парковка,толком не припарковаться рядом с отделением.
2
15 Ekim 2024
Обычный офис Сбербанка. Много народа, обслуживание пришлось подождать, но не критично. Работают в основном очень молодые специалисты..
24 Aralık 2024
Nakit ödeme için giriyordum. Her şey sırasız hızlıdır.
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos 2023
Быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту. Хорошее, вежливое общение с сотрудниками банка.
10 Ekim 2022
Быстро, оперативно любые задачи, несмотря на большой трафик этого отделения. Всегда доброжелательный персонал, внимательный. Спасибо за профессионализм. Всегда приятно зайти.
3
1
11 Ekim 2023
Удобное расположение банка, можно зайти по делам по пути к метро. В банке всегда есть консультант, который готов помочь.
3
26 Nisan 2023
Обслуживание очень приятное и быстрое. Помощь предлагают моментально. Время ожидания не долгое. Персонал грамотный и вежливый. Рекомендую к посещению.
2
1
22 Kasım 2023
Качество обслуживания на высоте! Из другого района сюда приезжаю! Благодарю за прекрасное обслуживание, за внимание к клиентам!
2
2
28 Kasım 2023
едешь в отделение ,потом сидишь в очереди,и когда спрашиваешь где можно воспользоваться уборной ,то получаешь надменным тоном на весь зал ответ,что тут не за этим призодят и надо мне,клиенту банка ,пойти на удицу и найти себе туалет.
Просто нет слов,какой высокий уровень сервиса
4
2
15 Ekim 2023
Обслужили, сделали что должны были, никаких сверхъестественных требований к ним и не предъявлялось. Все любезные. Я вообще больше приложением пользуюсь, туда прихожу только карточку открыть или чеки распечатать
3
1
8 Ağustos 2024
Отлично спасибо большое чисто
22 Ocak 2023
Хорошее отделение.
Персонал добродушный, компетентный.
Удобная зона ожидания.
В очереди практически не ждал.
Можно дополнить бесплатными печеньками и конфетками.
1
24 Kasım 2024
Tadilattan sonra bu ofiste olmak daha iyi ve keyifli hale geldi ve iç mekan güzel 👍
Orijinalini göster · Русский
13 Nisan 2023
Сотрудники разные. Сидящие у компьютеров и работающие по нашим электронным номерам по очереди, все профессионалы! А вот стоящие при входе девушки и молодые люди мне не нравятся. Они не сразу отвечают на вопросы, бегают за консультацией, болтают на рабочем месте друг с другом. Плохо, что осталось всего два банкомата и к ним очереди. Но..... В округе другой сберкассы нет. Приходится туда раз в месяц за пенсией ходить!
1
2 Ağustos 2024
на меня оформили кредитку, даже не спросив надо ли мне
1