Hizmeti çok beğendim. Yetkin ve yetkin personel. Her çalışanın müşteriyle ilgilendiği ve tüm süreçleri mümkün olduğunca basitleştirmeye çalıştığı bir banka ile uğraşmak her zaman güzeldir.
Недавно проводил определенную операцию. Очередь электронная. Удобное расположение. Уютный зал с мягкими сиденеями для ожидания. Время ожидания небольшое. Персонал профессиональный, вежливый. Спасибо.
Tasarruf bakanlığı'nın Temryuk'taki hizmet açısından en yetersiz şubesi, kızlar her zaman yardım edecek ve tavsiyede bulunacaklar, sabrınız için teşekkür ederim
Контора так себе 😕 время работы никак не подходит для посещения работающему населению… так как они работаю по такому же графику. Мое мнение, что организации для людей должны работать дольше и больше, чтоб каждый мог успеть прийти и решить свои вопросы, а не брать на работе отгул для этого
11/28/2024 saat 10: 00'da 9 numaralı pencere. Çalışan Alina. Aile katkısını açmaya çalıştılar, soruya karar vermediler, beceriksiz ve kaba davrandılar. Dost canlısı bir kişinin arzumuza karar verdiği yakındaki bir şubeye yakın olmak iyidir.
Очень долгое ожидание. Необходимо было получить карту. Пришла с бабушкой после инсульта и по талончику ждала 55 минут. Подошли спросили по какому вопросу и опять сидим, ждём очереди. Зато без очереди обслужили мужчин.
Ужас !!! Из 12 окон а работают 4 окна.
Не люблю писать плохие отзывы но сил нет сидеть в очереди так долго!! Сотрудники конечно не причем это проблема руководства
Пытался выяснить почему не работают их системы бесконтактной оплаты мирпэй и сберпэй, но так и не решили проблему. Каждый раз при оплате смартфоном через nfs возникают трудности.
Николай Алексеевич П.
14 декабря 2023г во время СРОЧНОГО перевода крупной суммы "в связи с подозрением на мошенничество" у меня заблокировали личный кабинет и карту. В сообщении говорилось, что наличными я могу получить в отделении банка. В отделении /0336 я попал на сотрудницу Оксану У., которая выслушала и мне объяснила, что названную мной крупную сумму и именно в день блокировки карты и кабинета можно получить только при разблокировке л/к и целой кучи условностей. В течение 2-х часов Оксана при неважном интернете занималась только моим вопросом и в результате я получил наличными запрашиваемую мной крупную сумму в день блокировки л/к! Огромное спасибо лично Оксане и другим сотрудницам, принимавшим участие в срочном решении моего вопроса.
Не могут установить приложение Сбербанка на айфон. Со слов сотрудника «В плеймаркете нет этого приложения, добавить туда может только офис на Таманской»
Впечатление, что сотрудники просто не умеют этого делать, т.к не знают даже про операционную систему iOS.
Не высокий профессиональный уровень сотрудников. Главное, нет желания его повышать. Есть грамотная менеджер. Она и разрывается между всеми. Остальные норовят в личные гаджеты уткнуться. Желаю успехов!
Специалист по ипотеке грамотный, респект.Светлана Николаевна, спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Сделка была 28.02.2022. Негатив от отсутствия туалета в отделении. Отправляют сотрудники клиентов напротив в кафе. Зато дают визитку с номером телефона руководителя, оставить пожелания. Пожелания руководству- организуйте в отделении не только продажи, замените рваные диваны и сделайте туалеты для своих клиентов. Она Вам деньги несут, комиссию платят, услугами пользуются. У Вас KPI от этого зависит. P.S. И более приветливые сотрудники отделения.
Чистый, приятный банк, расстроило только, что хотел сдать доллары, а мне сказали одна из купюр у Вас старовата. Я конечно не стал ругаться, но что значит старовата так и не понял. Вроде деньги есть деньги
Хочется отметить хорошее обслуживание и помощь в составлении доп. Соглашения Светлану Николаевну по ипотеке. У неё 8 апреля очень было много людей, сделок, но всё равно благодарна ей, что уделили и мне время, не перенесли, и нашли выход из положения. Грамотный сотрудник!
Обслуживался вчера в этом отделении как юр лицо. Очень клиент-ориентированные сотрудники, и подразделение в целом, отдельно хотел бы поблагодарить Харлампус Светлану, она стойко решала мои вопросы в течение 3 часов(открыть 3 счета и зарегистрировать бизнес), все подсказала, объяснила, и сделала все, что могла для ускорения процесса. За это ей 5 баллов. Но хотел бы сказать, что в целом организация бизнес-процессов в самом сбербанке, как в глобальном проекте, требует пересмотра, т.к. очень много времени требуется сотруднику, чтобы заполнить всевозможные формы, а тем самым тратится драгоценное время и клиента и сотрудника
Приняли как в любом отделении, чисто, банкоматы работают. Дружелюбный персонал. Принимают юр лиц и физ лиц. Рядом налоговая, с парковкой как повезет. Правда яндекс как то странно повел по навигатору. Но это проблемы яндекса
хотели провести сделку дом клик, отказали сказали записываться по телефону, сотрудник попросила узнать у начальника сможет ли нам помочь, она отказала.
Хочу отметить сотрудника сбербанка Светлану Николаевну (ипотечный менеджер) отзывчивый человек и профессионал своего дела.
Приехали с Крыма с клиентами оформлять сделку, и получился форсмажор с документы и чтобы решить эту проблему требовалось очень много времени, менеджер Светлана пошла на встречу все подсказала и задержалась на работе на 3 часа, за что мы очень благодарны
Хорошее заведение . Оперативная работа всех девочек как менеджеров так и кассиров . Вежливый персонал , хотя был уставший в конце дня . Очень душно было на втором этаже и немного жарко
ООО, потрясающее заведение. А главное никакой культуры. В 2020 году мне понадобилось обменять валюту. Я вошла, взяла талончик, и стала ждать когда меня вызовут. Прошло 20 минут, в кабинке никого не было. Я подошла к девушке в зале, та зашла в кабинку, о чем то поговорила и сказала что девушка сейчас пойдет на обед. Мне выдали талон, я простояла 30 минут и она собралась на обед. У Сбербанка нет обеда. Пришлось звонить на горячую линию. Осадочек неприятный.
Провели процедуру КликОнлайн при оформлении недвижки в Крыму и почти уложились в установленный 30ти минутный лимит времени, небольшие косяки с процессом записи сотрудник обьяснила тех сбоями.