Ужасное место. Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами. 10.09.2024 взяла талон из терминала, ко мне сразу же подбежал Ваш сотрудник с планшетом и начала мне в негативной форме навязывать, что я якобы неверно взяла талон и почему я выбрала именно эту категорию? Я ей объясняю, что в прошлый раз выбирала тоже самое и всё было ок. Вызвали куда надо. Она все-таки попыталась дать мне другой талон, на что терминал ей ничего не выбил. Она с перекошенным лицом сказала "ну ладно, идите таааак".
Как оказалось талон выбран верно. Спасибо. Я , наверное, не первый раз пришла в офис.
А эту милую мадам отправьте, пожалуйста, на обучение, как разговаривать с клиентами и как себя вести.
Самый неудобный график работы банка! САМЫЙ НЕУДОБНЫЙ!
С 9.30 до 18.30. Любопытно, как сюда вообще возможно попасть клиенту с рабочим расписанием. Три раза приезжала и уезжала. В какой-то момент было ощущение, что мне не карту надо забрать, а заложника освободить.
Это же не отделение Почты для пенсионеров и неработающих граждан, это отделение Сбербанка! Так быть не должно.
Вежливый, терпеливый персонал, решил все вопросы и возникшую у меня проблему. Ещё понравилась, что быстро и оперативно не создавались очереди. Спасибо.