Небольшое отделение, но с большим порядком и высоким качеством обслуживания клиентов. Встречал только грамотных специалистов. Все задаваемые мной вопросы были разъяснены тактично👍 банкоматы работают без нареканий. Да бывают ситуации сложные, с оборудованием и сотрудниками. Недопонимание с сотрудниками зачастую возникают у неадекватных или нервных клиентов. И со мной такое было после тяжёлой рабочей недели, но на своём примере могу сказать, что не стоит обвинять персонал на право и на лево.
Благодарю за понимание👍
Сегодня обратилась в отделение Сбербанка на аллее Поликарпова, д.6, было 2 вопроса, всё решили быстро . Очень вежливый и квалифицированный работник банка помог в решении вопросов. Нравится в этом отделении, что практически нет очереди, всё быстро, без навязывания дополнительных услуг.
Этот офис находиться в шаговой доступности.Всегда делают ремонт.В офисе уютно и красиво.Девушки улыбчивые и всегда помогают по полной.Особое спасибо старшему менеджеру Алёне.Человек выкладывается на все 100.
Просто ужасно. 50 минут в очереди просидела, причем очередь сменилась 3 раза. И никто ничего сделать не смог под предлогом «это же компьютер управляет очередью». Управляющая сказала вы следующая и просто ушла
Когда бы не зашел всегда очень душно, и речь не об отсеке с банкоматами. Всегда долгое обслуживание, вне зависимости от количества сотрудников и клиентов
Работает много отличных сотрудников,готовых помочь ,например,с установкой приложения на телефон,разобраться в многочисленных бонусных программах! Нравится расположение офиса. Могу отзываться о них только позитивно!!!
Из плюсов, не так много народу. Хотя все равно все медленно. Из минусов, не компетентные сотрудники, уж не оплатить стандартную госпошлину-это позор. Я понимаю, если бы был сложный вопрос. В Сбербанке по другому адресу таких проблем нет.
Еще бы система не зависала... Раньше был уголок для деток...и отменили обслуживание по книжке, выдают листочек, который легко потерять , людям старшего поколения, коих ещё не мало,очень неудобно
Хороший офис. Новый ремонт. Компетентные сотрудники. Во время моего помещения, очередей не заметила. Всё оборудование новое, современное. Рядом с офисов клумбы с цветами, можно полюбоватся:)
Отвратительная работа сотрудника на входе. Помощи ноль. Вместо этого- шаблонные слова «идите ждите». Более 45 минут в очереди. Мне нужно было оплатить пошлину в суд…
Очень странно, что такое в наше время происходит. Жаль…
Доступ к банкоматам круглосуточный. На снятие есть 4 аппарата. Тепло и светло. С другой стороны сам офис. Находится со стороны двора. Во дворе так себе освещение. И одной ночью страшно идти.
От остановок общественного транспорта 5-7 минут по прямой. Народа не много. По персоналу норм. Не хамят.
После капитального ремонта улучшилось банковское оборудование по выдаче и приему наличных денежных средств, стало более современным, появилась кофемашина, новые банкоматы, мебель, освещение стало ярче, персонал вежливый, стрессоустойчивый, время ожидания зависит от количества клиентов в очереди. Сотрудницы молодые и энергичные, со стажем работы по специализации, решения проблем решают профессионально, грамотно.
Отличные сотрудники! 13.09.2023 я опоздала и пришла в данное отделение уже в 19 ч. Девочки вошли в положение и обслужили. Не выгнали) Спасибо, Вам, огромное, девчонки, за отзывчивость от двух заполошенных дам с коляской)))
Мне всегда нравилось. Очереди большие, но с клиентами быстро и эффективно работают. Жаль, что закрылись на капитальный ремонт, но надеюсь, обновят оборудование, сделают еще удобнее. Не хватает пандуса или крылечка пошире: двум взрослым разойтись на этой микролестнице этотадище, я считаю
Работают банкоматы круглосуточно , прием и выдача денег .
Отделение банка работает только днём .
Вход со двора
Если нужно по быстро к банкомату , то проблем с парковкой нет . Всегда есть местечко припарковаться на 5 минут !!!
впервые видела, что бы сотрудники сами печатали себе талончики, мол якобы у них клиенты:) клоунада и только..
в отделении 2 человека, а мы ждём призрачную очередь, пока сотрудники болтают на личные темы😂😂
Сотрудники настоящие хамы. Жертвуешь обедом, чтобы решить свои вопросы, берешь талон, ждешь, а сотрудницы сбрасывают электронную очередь, чтобы обслужить своих радных-знакомых внвне очереди Зачем тогда все эти системы с талонами придумывать?Как был Совок, так и остался. Понобрали одно быдло. Выдимо никто нормальный на работу к ним не идет.
Отделение всегда нравилось, очень удобное… единственный минус, что не работают в выходные дни… т.к. в будние дни я работаю до 19.30… и никак не смогу попасть в отделение. А в выходные не работают и приходится искать другое отделение
Наш ближайший банк, всё хорошо, стараются быстро обслуживать и на вопросы грамотно дают ответы.Вежливо встречают, ожидание минимальное.Банкоматы стоят неудачно, свет экран засвечивает.