Сегодня в первые посетила этот сбербанк.
Обслуживание на высоком уровне.
Персонал приветливый, внимательный.
Помещение для банка удобное. Расположено в хорошем месте.
Рекомендую пользаться этим сбербанком.
СППСИБО!
Сегодня посетила данный офис. Всего на всего надо было обновить приложение Сбер на телефоне марки Айфон 6 модели. Так мало того даже не попытались проверить поддерживает данная модель новую версию. В ГРУБОЙ форме отказали, предложив купить новый телефон. Конкретно к сожалению не знаю имени операциониста. Работала дамочка на 10 месте. В этом офисе работают не профессиональные операционисты. Оценка может быть только 1 со знаком минус.
Спасибо огромное Тихомировой Л.А. Решила проблему за несколько дней. Ещё позвонила и предупредила, о том что все сделали.
Побольше бы таких внимательных и доброжелательных сотрудников.
Bu bankayı ziyaret etti, hatel ikinci katta mevduat açmak için benim sıram geldi, çalışanım mevduatı açmama yardım etmemi reddetti, soru neden orada oturuyor ve bir şey yapmak istemiyorsa maaş alıyor
Хорошее отделение, доброжелательные сотрудники, делают все быстро. У входа 3 банкомата, можно снять и положить деньги самостоятельно. Много окон куда можно обратиться.
Обслуживание хорошее
Отношение к клиентам без нариканий
Персонал отзывчивый
Время ожидания приемлемое
Банкомат есть
Расположение достаточно удрбное.
Минус балл за большое колличество людей постоянно очереди. А так все супер.
Обычное отделение, есть детская зона. Полнота полученной информации зависит от смены, есть смена "щас все подробно расскажу..", а есть смена "такая услуга сюда не входит, так вроде нельзя..."
Все очень понравилось.
Поразительная доброжелательность персонала, качественная, быстрая и профессиональная работа.
3
А
Андрей Х.
4. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
За неделю были в этом отделении дважды. Оба раза пришлось быть свидетелями работы одного из консультантов (с нами, к счастью, взаимодействовали другие сотрудники), которая не имеет представления о том, как общаться с клиентами и коллегами. Она одинаково по-хамски разговаривала как с клиентами, постоянно используя в речи матерные междометия, так и с коллегами (разумеется не с начальницей). Грубый тон, неуместные выражение. Сложилось ощущение, что человек привык общаться с какими-то маргиналами. Такого низкого уровня квалификации не видели уже давно и попасть к ней на консультацию абсолютно не хотелось бы. Имени сотрудницы не знаем, это крупная женщина с короткой светлой стрижкой.
Очень часто очереди. Тесное помещение, особенно у банкоматов. Сотрудники доброжелательные. Расположение банка удачное, поэтому всегда много людей. Время ожидания бывает разное. Если рано утром, то ждать можно не долго. Днём приходится стоять в небольшой, но толпе.
Ольга
4. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Обслуживание клиентов быстрое 5 из 5 можно и поставить. Отношения клиентом замечаний нет. Персонал очень вежливый. Время ожидания банкомата 4 из 5 есть нюансы. Расположение тоже 4 из 5 надо идти. График работы устраивает 5 из 5.
Ужасно в плане кредитных карт перед оплатой кредитной картой позвонил в службу поддержки где мне заявили 120 дней беспроцентного перерода. После оплаты в приложении мне начали писать 50 дней. И итогов что я оплатил за этот месяц обязательный платёж все во время без просрочек мне начислили 800 рублей процентов за 30 дня в беспроцентный период это сколько потом процентов ещё соберут. От данного банка такую подлянку ну ни как не ожидал.
Именно в этом отделении всегда почему-то шумно, грязно, тесно, длительное время ожидания... Лучше пройти пару метров и зайти в более комфортный и уютный филиал.
Один единственный плюс что в субботу работают и все... Сотрудники вообще не компетентны...Что не вопрос,так сразу и ответ 😁🤣...К сожалению другого формата ...Не тот и не потеме
Клиентоориентированное отделение, очень отзывчивые сотрудники. Решала вопрос о внезапной блокировке карты, получила и понимание, и поддержку, и оперативное решение проблемы! 10/10
И не думайте туда идти, все работают как сонные мухи! Все по долгу, в плане консультаций никто ничего толком не знает. Могут совершенно неправомерно без уведомлений арестовать деньги с нами такое случилось, пришлось пройти все круги ада!
Всегда полно народа, стоит неприятный запах. Зона банкоматов на входе, приходится протискиваться в банк сквозь очереди к банкоматам. Зимой в фойе периодически обитают бомжи. Крыльцо требует ремонта. Паркинга нет. Этот банк любят бабушки, т.к. автобусная остановка прямо у входа.
Хотел обменять валюту, ждал 20 мин. Подошла девушка, сказала подождите ещё. В итоге ушёл и не дождался электронной очереди. Пошёл в другой банк. До сих пор не понятно почему талон, который выдал банкомат так и не высветился на табло. Мне просто нужна была касса и все. Не рекомендую.
3
А
Александр
21. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs 2023
Хотя была суббота. Всё было чётко ибыстро. Персонал вежливый- никто не торопил. Всё успелм, все довольны. Спасибо.